广告公司经营与管理之广告公司的盈利条件-45P.ppt

广告公司的盈利条件 一个广告公司要成长并发展壮大，必须要懂得商业哲学。这种哲学包含了“看法”和“能力”两个方面，具备这两者，表明它能够做到向客户提供合理的商业建议，同时愿意依靠它自身的专业精神来工作，并且有自信向客户收取与它的建议等值的报酬。 （三）、广告人的思考型工作和处理型工作 广告人每日工作大体可分为两种性质，一种是属于“处理” 时间，即套用、引用一些既定的程序或工作模式来处理手头的工作。 例如，创意人员操作电脑软件将一个好的创意转成电脑档案的工作、客户服务部花在追踪某客户付款状况、广告人花在内部差旅费申请程序、会计人员核对账目等，均属于“处理”型的工作。这类型的工作是必要的，也是老板们能实际见到的“工作量”的工作。 花在这上面的时间属于“生产”时间，而不属于“改进生产方式”的时间。 然而广告人把大部分的时间都放在“处理”型的工作上。必然在“质”上无法突破，因而无法建立起某方面的专业知识与专长，无法从客户处获取合理甚至优厚的回报，而往往沦于出卖低成本血汗劳动的工厂式经营方式。 * 广告公司的盈利条件 公司盈利 负荷能力 的利用率 时间 客户管理 成功的惯性 竞争力 定价 时间是衡量公司是否获利的尺度 能否盈利取决于是否拥有强有力的竞争力。 取决于公司负荷能力的利用率。 取决于是否制定了合理的广告服务定价。 取决于是否采用了有效的客户组管理模式。 取决于是否正确利用成功的惯性 广告公司的盈利条件 企业的利润是收入和成本的差额，在某个收入水平上，成本的合理控制是增加企业利润的关键。 人力成本是各项成本中的大部分，一般情况下，其不应超过总收入的55％，有些公司将其控制在50％以下。因为其他的经营费用（租金、差旅费、设备折旧、办公和活动经费等）约占总收入的30％左右或更多。 广告公司的盈利条件－时间 人为控制费用比例法？？ 某广告公司的管理层在检查其下属的一家新成立的分公司的第一年的利润表时发现，人力成本占70％以上，这个比例严重超过了总公司认为可以盈利的低限。 裁员后发现，其虽然人力成本绝对值下降了，但第二年的状况并没有好转，收入不但没增，反而丢失了几个原来的客户，人力成本仍近70％，问题何在？？ 时间 金额 初期阶段 成长阶段 利润 人力成本 总收入 广告公司的管理者应该是市场学专家，铭记“产品生命周期理论”。 广告公司的盈利条件－时间 广告公司的盈利条件二竞争力 在当前广告业竞争激烈的情况下，任何公司想获得新业务或留住客户，仅靠保持良好关系是不够的，还需： 良好的创意队伍、 强大的策划计划资源、 紧密的媒体关系、 高水平的媒体策划能力、 优质的客户服务队伍。 一线的创意和客服人员的工作必须得到公司内部的IT、行政、人力资源和财务辅助人员的全力支持，其才能专心于本职工作。 广告行业是“人”的行业，广告公司的竞争力是通过雇用、培训、培养和留住一流人才而建立起来的。 为了在市场上具有强大的竞争力，公司必须有良好的业务队伍和高效的辅助职能，即所谓的“基础设施”。 广告公司的盈利条件二竞争力 广告公司的竞争力 有效的组织与沟通 招募、培训与保持稳定 创意与制作队伍 媒介策划与采买源 客户服务与策略计划 其他部门的支持 广告公司的盈利条件三负荷能力 “基础设施”的费用主要包括相关人员和设施所支出的费用。 一般在大城市里建立一个良好的“基础设施”，其费用可能高达1000万，甚至更多。 完备的“基础设施”之上，公司通过设立“服务小组”为客户提供服务。 服务小组(客服人员、创意制作人员与媒体策划采买人员等)，其管理根据客户、创意和媒体部门统一规划的。 基础设施主要处理策略性工作和概念开发，服务小组负责日常事务。随着业务的增多，服务小组业相应的不断增加，直到达到“基础设施”所能负荷的上限。一个基础设施一般能支持5－6个服务小组。 广告公司的盈利条件三负荷能力 在以上的数据下，大约3个服务小组（每组服务2－3个客户）就能达到盈亏临界点，只有达到5个小组以上时，才能产生15％左右的利润（占收入比例）。 基础设施 1000万元 小组 一 小组 二 小组 三 小组 四 小组 五 小组 六 每小组收入300－1000万 每小组成本100－200万 盈亏平衡点 亏损（投资） 盈利（回报） 管理策略支持 执行 进入成熟发展期后，进行客户选择。 广告公司的盈利条件四定价 建立了合理的组织架构之后，就该制定合理的客户服务收费。 错误做法 1.制定的价格中仅含有为拓展业务而设立的“服务小组”的费用，而没考虑或仅包括部分的“基础设施”的费用。 2.以“基础设施满负荷运作”为假设（比如6个小组）。成立业务单位时将“基础设施”的费用平均分配到6个组中，虽然制定的价格能低于本来的价格