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2018-1-28 职业心理健康 2018-1-28 78585同仁的问题 “每天接到的都是员工的投诉，心理非常烦躁，有时候会跟同事诉苦，有时候也会与同事闹矛盾，但不知道怎么 调整自身的压力。” 2018-1-28 现代人生存现实的尴尬 “3M”状态：忙、盲、茫 忙——忙碌 （忙得不亦乐乎者众，忙得不亦悲乎者更众。忙的效能呢？） 盲——盲目 （视而不“见”，见而不“明”。心理和思维的盲点，心理定势，认知判断力迷乱混沌。） 茫——迷茫 （心理的茫然状态，束手无策，对未来恐惑。） 2018-1-28 社会职业人心理健康现状 中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体启动的“2005年中国员工心理健康”调查，结果显示： 25.04%的上班族有不同程度的心理问题; 而普通员工中存在心理问题的人高达33.3%。 2018-1-28 企业员工心理健康状况 多项调查报告显示，企业中处于亚健康状态的员工占了大多数，主要表现为：工作过于繁忙、心理压力过重、疲惫不堪、时常烦躁易怒等；一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂、神经衰弱等也具有较高的发病率；感觉孤独，心理压力已经成为职场中最最常见的问题。 2018-1-28 一.常见职业心理问题分析 职业倦怠 Go 职业抑郁 Go 职业枯竭 Go 职业心理问题与压力 Go 2018-1-28 1.职业倦怠 定义 职业倦怠是一种在工作重压下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉,往往伴随职业者心理上的不健康状态。 2018-1-28 职业倦怠喜欢谁？ 自我评价低 追求完美主义 A型性格 工作狂，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际身心状况超支，而容易导致身心倦怠。 外控型性格 2018-1-28 职业倦怠状态 在职业倦怠状态下，人们将会体验到一种持续身心疲惫不堪，悲观失望，失去生命活力的感觉。什么都懒得去做，工作效率低，失误多。 常伴有头痛、疲倦、全身无力感，心情压抑，莫名其妙的肝火、嗜好大增，常通过大量饮酒、吸烟、服用镇定剂来排解压抑。 2018-1-28 职业倦怠表现 工作中，角色模糊，对工作丧失 热情； 情绪上，高度焦虑，烦躁易怒， 悲观沮丧，对前途丧失信心； 人际关系上，对他人的不信任感， 冷漠孤僻。 2018-1-28 职业倦怠原因分析 长期的工作压力或对工作缺乏兴趣； 人际关系不和谐； 因职业性质和管理制度产生的工作倦怠； 追求完美主义； 个人生活的心理危机（疾病、离异、失业、经济压力等）； 自我强度（应对内外压力的承受能力）不够，心理素质欠佳。 2018-1-28 职业倦怠的预防与调整 如何预防？ 及时发现厌职情绪 处理好人际关系 提高心理保健意识，出现不良情绪时，及时寻找解决途径 学会心理调节，提高自我心理素质 2018-1-28 职业倦怠自我调整 养成良好的生活习惯，合理安排作息时间； 认知与动机的调整，正确看待自己的工作，以积极状态投入工作，不要给自己消极的心理暗示； 正确应对压力，学会缓解压力，培养良好心态。 2018-1-28 2. 职业抑郁 抑郁是一种以情绪低落为主要特征的情绪障碍，抑郁症称为精神病学中的“感冒”。 都市化、工业化进展、工作及生活节奏加快等与抑郁发病率上升密切相关。 有研究显示，女性比男性更易出现抑郁状态，可能与其生理特征、传统文化和女性情感脆弱有关。 日趋恶化的抑郁状态会严重影响职业人的工作、生活。 2018-1-28 职业抑郁原因分析 1.工作性质与环境因素 具有时间压迫及人际竞争性的工作 缺乏工作伙伴的工作环境，独自承担压力与责任，容易积累压力 需频繁调动工作地点或内容的工作，需不断适应新环境与新同事，造成生活压力 缺乏社会认同感、社会价值观评价较差的工作 作息时间不正常的工作 2018-1-28 职业抑郁症原因分析 2.个性原因 自卑、自责、悲观的人更容易患上抑郁症 3.不良生活习惯 抽烟、酗酒、滥用药物会引发抑郁症或焦虑症 4.饮食 缺乏叶酸和维生素B12可能引起抑郁状态 5.其他：疾病、遗传基因、药物因素等 2018-1-28 职业抑郁症的预防 第一，获取社会支持。一个常拥有快乐的人80%的因素来自其良好而真诚的人际关系。 第二，树立自信心，欣赏接纳自己。自信的心理基石：我喜欢我自己！我相信我自己！ 第三，较严重的状态需药物的维持治疗。 第四，伴有躯体疾病的抑郁症患者应求助于医生。 2018-1-28 3. 职业枯竭 定