艾滋病咨询原则与技巧PPT.ppt

艾滋病咨询原则与技巧;内容; 一、基本知识; 什么是艾滋病咨询?; 什么是艾滋病自愿咨询检测（VCT)？;以求询者为中心：需求、问题和境况 咨询员与求询者相互合作、相互尊重 注意培养自主决定能力和责任感：激发个人潜能 以目标为导向 充分考虑到求询者人际关系、社会/文化内容背景，理解他们行为改变的障碍和准备采取的措施 善于对求询者提出问题、获得信息、评估其选择，并协助其制定行动计划。;命令 改造思想，让求询者服从咨询员的价值观 给予一个决定 聊天 训斥 祈求; 二、咨询原则;咨询的基本原则有哪些？;维护人格、自尊和选择 以平等的态度对待，不歧视 关注求询者的受益 允许保留看法 不要对诸如性别、文化、职业等非直接的个人信息作出过多的反应 ;怎样做好必威体育官网网址工作？;怎样才是不评判？;如何启发与自我决策？;谁来受益？;三、咨询技巧;咨询技巧有哪些？;常用的交流技巧;积极地关注/倾听;提 问;提 问 方 法;围绕对方关心和需要的问题提问 在适当的时机提问 每次只问1个问题，提的问题简洁、明确 避免问“为什么？”“怎么会这样？” ;复 述;解 释 含 义;沉 默;情 感 回 应;总 结;共 情;质 询;举 出 范 例;正确运用非言语行为;有助于交流的言语和非言语行为;有助于交流的言语和非言语行为;有助于交流的言语和非言语行为;妨碍交流的言语和非言语行为;妨碍交流的言语和非言语行为;咨询员应用什么态度对待求询者？;咨询员应用什么态度对待求询者？;咨询员要具备哪些素质？;（7）认识自己能力的局限性：咨询员要清楚自己不能解决所有问题。如果求询者地问题超出自己的能力范围，应将其转介给别的专家 （8）不评判：不以个人的价值观为主导，以显示宽容与谅解 （9）有较强的责任心 （10）能自然大方地与对方交流 （11）有较好的语言表达能力，能客观清楚地说明和分析问题 （12）对自己有所约束;咨询员需具备较广的知识面;友好接待对方，介绍自己 强调咨询的必威体育官网网址性 解释咨询的过程（今天能做什么）;为何要建立和谐的关系？;如何建立和谐咨询关系？;如何建立和谐咨询关系？;如何建立和谐咨询关系？;简明扼要介绍咨询的目的和内容，旨在增加求询者的安定感，让他/她能够把握咨询的过程。 强调应对疾病的关键在于理解和接受结果，并尽可能减轻他/她的一些焦虑。 可以用一些语言，如：对于HIV，我们已经有了有效的对付方法，并且有很多成功的例子。;如何建立和谐咨询关系？;四、感染者/病人咨询; 阻止艾滋病传播的策略策略 1 + 2 + 3;;针对HIV阳性人群— 防止把HIV传给别人;传染源发现和管理的工作环节;检测发现;25％ 不知晓;把握 1 个HIV+  =防止 3 个人被感染 ！;帮助其接受感染的事实 对于未能接受阳性结果者，要分析其否认的缘由：如果是属于不明白既往的危险行为，则要跟他（她）一起去讨论，尤其对于一些概念的问题（“感染机率不是才0.3％，我不可能被感染”）；如果是属于对HIV的恐惧，则要为他（她）介绍HIV的疾病学知识和目前有效的防治方法，举出一些正面的、积极的例子，使到其知之而不畏。;阳性结果咨询（告知）目的是什么？ ;对感染者/病人的咨询应包括哪些方面？;3、促进安全行为：与感染者讨论各种减少传播和二次感染的方法，必要时进行演示，并提供安全套、注射器等； 4、提供转介服务：介绍CD4检测、抗病毒、抗结核、抗机会性感染、美沙酮维持治疗、母婴阻断等有关免费预防、治疗服务政策、措施和机构，必要时进行转介； 5、提供关怀服务：介绍有关提供社会、经济和文化方面帮助的资源和机构的信息（政府和非政府机构），必要时帮助患者与有关机构联系；;6、帮助病人获得社会、家庭和朋友的支持； 7、提醒病人自己的法定权力和义务； 8、帮助病人驾驭自己的生活； 9、帮助病人发掘自己生命的意义； 10、承担宣传员角色 ，帮助求询者反对歧视。;阳性结果咨询（告知）主要解答什么问题？;对感染者/病人的咨询应强调哪些方面？;（1）告知前要做好心理准备，稳定自己的情绪。 （2）直接告知阳性结果。对于不知道检测事件者，有简明的解释，如“为了确保输血安全，在手术前，我们对你进行艾滋病病毒抗体检测。” （3）在告知阳性结果后，要根据阳性者的反应快速评估其对于艾滋病的认知状态，尤其是对于表现的十分平静的人。有些人的平静主要是因为对于HIV不了解，有些人则是陷入无助的冷漠，还有些人是因为突如其来的震惊所致。;（4）根据评估结果，选择性地进行解释。尚不了解艾滋病的，要介绍艾滋病的致病机理和病程进展，让阳性者明白感染者和病人两个不同的概念。然后顺理成章的谈到免疫学监测、健康评估和规范治疗，进而使到病人明白参与医学管理对于艾滋病的有效治疗十分