【培训课件】计划职能.ppt

计划职能 国民经济发展计划 企业产品销售计划 家庭经济收支计划 个人学习工作计划 计划的重要性 1、计划是全部管理职能中最基本的一个职能，与其他管理职能有着密切的联系。 2、计划既是组织有序、高效运行的开始，又贯穿其工作运行的始终。 3、计划既包括组织一个时期内的工作目标，又包括实现这些目标的途径和方法。 4、管理人员围绕着计划制定的目标，去从事组织工作、人力物力调配、指导以及控制组织活动，以达到预定目标。 5、组织高效、有序运转的前题，就是必须有一个严密而统一的计划。 松下公司的战略计划 1、松下公司的电子产品（电视机、录象机）已经占领了全世界的电子市场大部分的份额，花巨资（60亿美元）收购了美国大量的巨头公司如齐尼司公司（电视机）、环球制片公司等。 2、二次世界大战后，建立起来的松下公司，公司宗旨：在世界上重建日本强国地位；在50年代就确立了控制美国电视机市场的目标，确定了详细的实施计划（包括与日本其他电视机厂商组成联盟）进攻美国市场。 3、20多年来一直连续不断地执行他制定的战略方针，逐渐使它在美国的竞争对手从25个削减到6个，最终使所有的对手不是破产就是被外国公司兼并。 4、通过精心策划的长期计划，使松下公司在20多年的时间里成为世界消费电子产业的巨人。他长盛不衰的主要原因就是他在计划方面的优势，据说公司已经制定了250年的规划。 第一节、计划概述 计划的概念 计划的性质 计划的任务 计划的作用 计划的要求 一、计划的概念 计划：计划是对未来行动方案的一种说明。包括确定目标、要采用什么样的活动来达成目标、要在什么时间范围内、按照什么进度达到这种目标，以及有谁来进行这种活动。 也就是说：一个组织对其管理活动做出的决策和为执行决策而做出的具体安排。它包括组织目标、行动、时间范围和执行者。 正式计划与非正式计划 正式计划：每一个时期都有具体的目标，这些目标都被管理者明确规定下来，并使组织的全体成员知道。 非正式计划：什么都是在管理者头脑中，没有一个明文的规定，很少或者没有与组织中其他人共享的目标。计划是粗略而且缺乏连续性。 二、计划的任务 做什么？ (What) 为什么做？ (Why) 何时做？ (When) 何地做？ (Where) 谁去做？ (Who) 怎样做？ (How) 查明组织现状 确定组织未来发展方向 如何发展？ 主要是解决组织未来发展问题： 预测将来会发生什么情况，以便现在就采取有关行动并调动组织资源应对未来的机会和威胁 三、计划的目的 1、指明方向、指导工作 2、降低风险、掌握主动（预测变化） 3、减少浪费、提高效益（选择最优方案， 实现资源最优配置） 4、提供控制标准（发现偏差、及时调整） 四、计划与绩效 制定计划的管理者和组织，其绩效一定比不制定计划的管理者更好吗？ 一般情况是这样。 正式计划未能导致高绩效的情况，主要原因是环境的变化。（2001年4月纳斯达克股票市场崩溃，使绝大多数股票经济人的正式计划成为泡影） 五、计划的特征 1、目标性（设立目标） 2、先行性（其他管理职能均随其后） 3、普遍性（任何管理活动、任何管理人员） 4、前瞻性（他是关于未来的） 5、经济性（制定、执行计划的投入、产出比） 6、灵活性 7、连续性 六、关于计划的几个误解 1、不准确的计划是在浪费管理者的时间。 2、计划可以消除变化。 3、计划降低灵活性 制定计划为什么困难？ 外部环境是不确定和复杂的，管理者一般情况下要在信息不充分和有限理性的约束下做计划。因此做计划是困难和复杂的。 例：克里斯蒂与花花公子事业 1、克里斯蒂其人，1988年成为该杂志的CEO 2、花花公子杂志 3、克里斯蒂的目标：把花花公子杂志建立成 成年人的迪尼斯乐园 4、克里斯蒂的战略：杂志定位、产品特许权 经营方式、开发海外市场。 5、结果：1988-1992，公司净收入增长一倍 第二节：计划的类型 划分计划类型的最普遍的方法是根据计划的广度（战略性相对于作业性）、时间间隔（短期相对于长期）和明确性（具体性相对于指导性）对计划进行分类： 一、战略计划与作业计划 战略计划：应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。 作业计划：规定总体目标如何实现的细节计划。 他们在时间间隔上、含盖范围上是不同的。 战略计划的一个重要任务是设立目标；而作业计划则是假定目标已经存在，只是提供实现目标的方法。 二、短期计划和长期计划 短期计划：一年以内期间的计划。 它是对长期计划、中期计划的具体落实。它不但有目标，而且有具体的计划实施步骤、方法及措施。 长期计划：五年以上期间的计划。 它主要是确定和预测未来的过程，帮助