【管理精品】压力情绪与时间管理.ppt

评价环境－预测性 为什么相比于比分失控，以失败告终的比赛结束都可能会令你更舒服一些？ 不可预测性会产生压力，未来的不确定性会产生紧张、焦虑的负性情绪。及早消除不确定性，肯定对结果的预测。学会说不。 工作相关：比如，通过科学的分析获得数据支持，使你相信可以完成４０万的目标。比如，在销售过程中，不要等客户太久（我的意思是不要消极地等待客户作出决定）。 情境选择或改变 比如，你的邻居在家里大唱卡拉OK，你可能因为被噪声干扰而心烦、注意力难以集中、生气甚至愤怒。你的解决方法只有3种：离开、忍受、制止，如何作出选择那么你需要对自己应付和管理该情境的能力进行评估。 再比如内向的人为了避免害羞，常常有意尽量避免（预期调节）参加陌生情境的聚会。双方在会议室发生激烈的争吵，其中一方起身离开会议室。 乐观与压力解决 乐观的人聚焦于问题解决而不是沉沦于负面联想和痛苦情绪 LOT-R乐观量表 Adversity 挫折或压力出现 Belief 产生负面联想 Consequence 有了预设的结论 Disputation 加入反驳机制 Energizing 强化正性情绪 自我激励 Emotional 陷入渲染事件与否 自己定和无助感的 负性情绪 Positive Thinking 形成解决问题的 正面思考 问题恶化或 持续不确定 抱怨和退却能解决问题吗？ 下一次我一定能做的更好！ 运用各种方法的联合 发展至少一种业余兴趣 保证每周的运动时间 发展友谊和亲情 帮助他人 保证充足的睡眠 学会说不 养成阅读习惯 养成储蓄习惯 获取社会支持（情感、物质、信息、服务性帮助） 自我展露和压力经验分享 旅行 音乐治疗 采用“f分之1拍”节奏（指存在于自然界的声、光波动中的节奏）的音乐。 例如小河的潺潺流水声，风摇摆着树梢的声音，小鸟的叫声，缓缓冲刷着海边的海浪声，以及水上的粼粼波光等。当置身于这种自然的节奏之中时，人的脑电波会出现很强的阿尔法波，内心也会被该节奏所支配。当身心都置身于这种节奏之中时，人会感到安逸，心灵就会保持放松、平静的状态。 古典音乐中这种节奏的曲子也很多，特别是巴赫、勃拉姆斯、莫扎特、维瓦尔蒂等古典作曲家创作的曲子。 也可以听与自己心理状态相吻合的音乐，焦急的情绪会不知不觉化解，心情会舒畅起来。用精神医学的术语这叫“净化效果”。 这种节奏的音乐还有助于提高注意力和记忆力 认知疗法 错误的思维的建立在：不合理的态度、不当的归因，不良的问题解决方法，拘泥一些规则，不知道灵活变通，无法分辨个人的想象（或者期望）与既存现实之间的差异。 改变信念、态度和习惯性思维的方式。 1、找出偏执的思想；2、分析其错误所在；错误的思想有没有根据；重新归因；寻找新的解决问题的方法；找出基本假设错误所在。 用合理的思想代替错误的思想，切合实际的方法。 画面想象法 闭上眼睛，边听音乐，边消除身体的紧张感，通过集中意念，在头脑中描绘出想象的画面。 不仅可以治疗心身疾病，还可开发潜能（增强脑中的阿尔法波，以激发沉睡在脑中的潜能，使注意力、记忆力、思维能力等有一个飞跃性的提高）。 自我催眠 平卧床上，闭目，全身肌肉放松。眼皮放松不紧闭。上下颌放松，不咬牙。颈部放松。双上肢放松，不握拳。胸腹部放松，腹式缓慢呼吸。双下肢放松，自然伸直，两足向外倒。把全部思想集中在全身肌肉放松，呼吸缓慢，不主动想别的事，把闯入头脑里来的一切杂念清除出去。当觉得全身有一种下沉感，是即将入睡的前兆。再坚持做下去，全身肌肉放松……呼吸缓慢，进入睡眠。 * * 做好上行管理 “听而不闻”的上司 见异思迁的上司 话多啰嗦的上司 时间管理的策略与方法——准时准点 导致一个人约会迟到的理由大概有以下各种原因： (1)担心早到而无所事事； (2)对时间的敏感性及判断力不够； (3)处事不富条理而延误时间； (4)对约会的对象欠缺尊重； (5)轻视守时的价值； (6)视不守时为洒脱； (7)以约会迟到作为显示权威或身份的手段。 时间管理的策略与方法——学会说“不” (1)要耐心倾听请托者所提出的要求。 (2)如你无法当场决定接受或拒绝请托，则要明白地告诉请托者你仍要考虑，并确切地指出你所需要的考虑时间，以消除对方误以为你是在以考虑作挡箭牌。 (3)拒绝接受请托时，你在表情上应和颜悦色。最好多谢请托者能想到你，并略表歉意。切忌过份地表达歉意。 (4)拒绝接受请托者，你最好能对请托者指出拒绝的理由。这样做，将有助于维持你跟请托者的原有的关系。但这并不意味着对所有的请托拒绝都必须附以理由。有时不申诉理由反而会显得真诚。例如你偶而对频频请托的人和颜悦色地说：“真抱歉，这一次我将无法效力，希望你不介意!”，相信不致于产生不良的后果。但是一旦你附以拒绝的理由，则只须重复拒绝，而不应与之争辩。