如何撰写岗位说明书.ppt

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如何撰写岗位说明书

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 岗位说明书 (1) 部门 日期 岗位名称 任职者 任职者确认 主管岗位名称 主管姓名 主管确认 基本信息 岗位说明书 (2) 目的(岗位存在的理由,限制条件和目标 ) 目的 (岗位目标, 限制条件和存在的理由) Results 结果 Market Share 市场份额 Profit 利润 Sales 销售 Quantity 数量 Quality 素质 Service 服务…... Policy 政策 Principles 原理 Guidelines 准则 Supervision 日常监督 Organize 组织 Direct 指导 Recommend 推荐 Plan 计划 Operate 操作活动 目的? 限制条件? 岗位存在的理由? 为了 做什么 在 $ 为 (为什么该岗位存在) 3:在最有效与安全情况下完成生产计划。 在 (什么条件下) 1:在公司的政策及标准操作程序的规定下, 做 (什么目的的工作) 2:维持生产程序与系统于最佳的状态下运作, 如何书写岗位目的(举例:高级生产操作员) 为 (为什么该岗位存在) 3:通过科技手段提高工作效率与生产力。 在 (什么条件下) 1:在公司经营目的及政策限制下, 做 (什么目的的工作) 2:向公司各部门提供有关电脑管理及信息沟通服务的建议, 如何书写岗位目的 (举例:信息系统主管) “以何为目标With What Objectives” 市场份额 Market 业绩 Performance 利润 Profitability 效率 Efficiency 生产率 Productivity 质量 Quality 服务 Service 期限 Deadlines 安全 Safety 持续性 Continuity “有何限制 Within Which Limits” 法律 Laws 价值观Values 原则 Principles 政策 Policies 策略 Strategies 方针 Guidelines 模型 Patterns 方法 Methods 技术 Techniques 体系 Systems 作法 Practices 习惯 Customs 程序 Procedures 条件 Conditions 模式 Models 规定 Rules 常规 Routines 指示 Instructions 规则 Regulations 准则 Criteria 岗位目标、限制的一些例子 岗位说明书 (3) 岗位汇报关系(互动关系) } } 外部 External 内部 Internal 外部 External 直接上级 其他部门的影响 (指导性) 集团内的影响 直接下级 对其他部门施加影响 (指导性) 对集团内其他部门施加的影响 岗位说明书 (3) 岗位汇报关系(互动关系) } } 外部 External 内部 Internal 外部 External 外部单位对你产生影响 你对外部单位产生影响 岗位说明书 (4) 最低任职要求 教育/经验 最低学历要求 专业要求 最低岗位经验年限要求 特别知识与能力 所要求的特殊资质和要求(技术资质) 所要求的区分性能力要求,如外语等 所要求的关键能力,如谈判 岗位说明书 (4) 能力举例: 行为导向 结果导向 客户导向 亲和力 学习能力 创新能力 组织能力 沟通能力 人际意识 计划能力 解决问题 流程管理 团队合作 书面沟通 战略思考 决策能力 团队建设 商业敏锐度 变革管理与实施 人员发展与授权 组织敏感度 自我管理和发展 关注细节 关注质量 谈判 领导力 应变能力 演讲能力 追求卓越 承担责任 危机处理 持续改进 变通能力 逻辑思维 …… 岗位说明书 (5) 职责范围 影响级别 衡量标准 -名称 -优先排列 -下定义为了什么效果,做什么 -全部 -部分 -协助 -定量指标 -定性指标 撰写职责的指导原则 职责范围: 按照重要性,列举六至八项岗位的重要职责与责任 设立该岗位所需履行的职责 需要体现高绩效;若未能完成该职责,可能对业务产生严重的后果 该职责需要员工投入大量工作时间 职责 - 招聘 为什么 (目的) ? 3以在时间、成本和质素上满足使用者的要求 作什么 (活动)? 1辨别、选择、面试、推荐

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