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第11批助理人力资源管理师 习题（一） 第一章 人力资源规划 参考答案 一、选择题 （一）单选题 1. D 2. C 3. C 4. B 5. C 6. D 7. D 8. B 9. C 10. C 11. A 12. B （二）多选题 1. ABCE 2. ABCDE 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCE 6. ABCD 7. CE 8. ABCDE 9. ABCDE 10. ABCE 二、简答题 1. 答： 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。 岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。 2. 答： 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。 3. 答： 在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题： 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位；确定调查项目；确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法。 做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成。 组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。 4． 答： 合理的劳动定员是企业用人的科学标准； 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础； 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据； 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 5． 答： 定员必须以企业生产经营目标为依据； 定员必须以精简、高效、节约为目标； 各类人员的比例关系要协调； 要做到人尽其才、人事相宜； 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境； 定员标准应适时修订。 6、评分标准： 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为：战略发展规划、组织人事规划.制度建设规划和员工开发规划等四类规划。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分) (1)战略发展规划。是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的方针、政筑和策略的规定。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分) (2)组织人事规划。它是人力资源战略规划的下属概念，包括： ①组织结构调整变革计划.即在企业内外部环境和条件变化的情况下,通过对企业组织结构的诊断,发现组织机构和部门结构现存的问题,围绕企业组织调整和变革的目标.措施.步骤.方法和期限等内容所制定的行动方案.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(1分) ②劳动组织调整发展计划.它是根据器乐生产经营总体计划的要求,通过对劳动分工与协作方式,工作地的组织状况,工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析,为提高工效实现劳动组织科学化所提高的具体的措施计划.　　　　　(1分) ③劳动定员定额提高计划.根据企业内外部环境条件的变化,以及劳动者素质的不同,企业应适时制定企业劳动定员定额计划.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(1分) (3)制度建设规划。人力资源管理制度是企业人力资塬管理系统有效运行的法律保障,企业为保证人力资源体规划目标的是实现,而建立.健全和完善企业人力资源管理制度体系.　(2分) (4)员工开发规划.这类计划的编制和实施,为提高企业整体素质和员工个体素质,增强企业智力资本的竞争优势,而编制实施的规划.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分) 7、、评分标准：（每项２分，最高10分） （1）岗位的名称是什么？谁从事此工作？ 　　　（2分） （2）岗位的基本任务是什么？ 　　　（2分） （3）如何完成这些任务？使用什么设备？ 　　　（2分） （4）此任务的目的是什么？此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什