3G市场营销毕业论文.doc

目 录 一、绪论 1 （一）论文选题背景及意义 1 （二）论文研究内容及方法 1 （三）关键名词释义 1 二、全球3G市场发展概况 2 （一）国外3G市场发展概况 2 （二）国内3G市场发展概况 3 三、3G市场环境分析 4 （一）外部环境分析 4 1.政策环境 4 2.经济环境 4 3.社会环境 5 （二）行业环境分析 5 1.行业态势 5 2.竞争中出现的问题 7 四、3G市场营销管理 9 （一）3G目标市场分析 9 1.3G业务产品市场细分 9 2.3G业务产品市场定位 9 （二）3G运营商的营销策略 10 1.产品策略 10 2.价格策略 11 3.渠道策略 12 4.促销策略 13 五、总结 13 参考文献 15  3G时代运营商的市场拓展研究 一、绪论 （一）论文选题背景及意义 21世纪初，世界出现了第三代移动通信技术，即3G，它能提供高速的数据信息传送。它的出现大大拓展了传统移动通信服务。随着它的出现，越来越多的新业务展现在人们面前，如视频通话、无线宽带、手机影音服务、全球眼等。未来的3G通信将越来越多的融入人们的生活，改变人们的生活方式。3G的出现在丰富了人们的工作、休闲生活的同时，也对传统2G市场带来了难以抗拒的冲击，3G替代2G将是历史大势所趋。而作为新兴的、拥有巨大蛋糕的3G通信市场，移动通信商会趋之若鹜，并在这片市场上进行激烈的、延绵不绝的竞争。 作为时下热门的话题、市场，3G被人们谈论探讨得很多。本文主要通过对国际3G市场脉络的把握，根据国内现有情况，提出了运营商积极加强3G基础建设，提高网络覆盖面，深入开发3G业务内容的市场开发策略，并从市场细分、定位和4P角度，为3G市场的健康发展向运营商提出竞争策略，避免过度竞争和3G品牌空洞化。 （二）论文研究内容及方法 本文通过网络、专业书籍、期刊杂志等，查阅了大量关于3G市场发展的资料，并结合本人的实习经验，深入湖南宁远移动公司进行调查，综合国内外3G市场发展经历，针对中国3G市场的特点和目前3G市场中存在的问题，以市场细分、市场定位、差异化需求、“4P”等理论为指导，采用辩证的历史唯物主义方法，采用文献分析、理论与实际、调查法、比较分析等研究方法，从多方面进行充分的分析论证，为国内3G市场的顺利开拓寻求理论的支撑及对实践的有效性进行引导。 （三）关键名词释义 3G:第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通信技术，能同时传播声音和数据信息，在中国市场上，3G标准包括WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000。 ARPU:AverageRevenuePerUser,即每用户平均收入,指的是单位时间段内，运营商从每个用户获得的收入。 CP:Content Providor，即内容提供商，指为电信运营商提供内容服务的社会合作单位。 SP:Service Providor,即服务提供商，指在运营商运营增值业务的社会合作单位，它们通过与移动网络建立相连的服务平台，为移动用户提供一系列的信息服务。 红海市场：现有的竞争白热化、血腥、残酷的市场 二、全球3G市场发展概况 在3G市场发展方面，国内3G市场相对于国外发达国家3G市场，表现出起步慢、市场大、发展迅速等特点。而国外一些国家的市场，无疑对中国的3G市场的发展极具参考价值。 （一）国外3G市场发展概况 21世纪初，3G刚刚在市场上推出时，发展也不顺利。直到发展到2004年后,伴随基础设施的逐渐完善及各项技术的进一步成熟，3G市场的发展变得非常的迅速。因为3G三种技术研发时间上存在前后区别和世界各国政府基于利益所支持的3G标准的不同，因而3G在全球的发展前景也不同。但不可否认，在技术方面，3G对2G有着绝对的优势，3G可以更快更多的满足客户的需求，故在世界范围内都是3G替代2G的趋势。 作为全世界3G商业服务开展最早也最成熟的的日本，其3G市场的发展经营值得人们学习参考。日本3G产业非常成熟。其业务发展得好，业务种类丰富，不仅业务普及率高，而且业务使用率也很高。3G全球化这些年来，很多3G运营商还在探索，许多国家或地区还在负利润的状态，而日本却能够在3G产业中获益。早在2003年日本传统2G用户就开始向3G转移，到2006年，日本3G用户已经超过了2G用户数量，日本真正的进入了3G时代。到2007年，日本3G用户已占移动用户数量的80%以上。在3G刚开始的时候，日本移动运营商也面临着一些很困难的问题。日本传统2G网络采用的是与国外其他2G技术不兼容的PDC技术，这给移动电话国际漫游和日本设备商发展国际市场带来了很大的掣肘，而在发展3G的时候，日本采用的是国际WCDMA技术。这使得日本2G网络和现在的3G网络严重的不兼容。这在最初阶段严重的滞碍了3G用户的发展速度。日本运营商花费大量资金，采取了快