浅析消费者权益保护毕业论文.doc

目 录 内容摘要……....................................................... .......................... ................1 关键词……. ……....................................................... .......................... ..........1 一 关于消费者的概念……............................................................................. 1 (一)消费者是指购买商品或者接受服务的人……........................................... 2 (二)消费者购买商品或者接受服务时非以盈利为目的……..............................3 二 当前消费者维权亟….............................................................3 (一)权利保护范围过窄……行政执法主体多元，行政保护体制失衡…举证责任和商品质量鉴证费问题存在瓶颈…是消费者协会无强制措施…...................................................................完善消费者保护的相关立法…..................................................................一从立法上明确保护消费者弱势地位的立法宗旨…二进一步修订和完善保护消费者权益的法律体系…….................................6 1 加强格式合同方面的立法…………………………………………………....6 2 加强产品标准方面的立法……………………………………………………6 3 制订产品责任法………………………………………………………………6 4 规范市场宏观调控的法规……………………………………………………7 5 规范市场秩序的反垄断法……………………………………………………7 6 处理消费者权益争议的有关立法……………………………………………7 (三建议立法机关收回立法草案起草权……完善消费者权益保护的救济途径……一建立一套消费者权益仲裁机制………….............................................................8 五 参考文献…..............................................................................................10 浅析消费者权益保护机制的不足与完善 贵州电大遵义分校 08春法本 罗武强 【内容摘要】消费者是商品和服务的最终需求者，同时又决定着经营者的生产方向，因此，消费者问题最终影响整个社会的经济基础。我国在消费者权益保护领域出台了许多措施，但消费者权益保护状况仍不容乐观。随时间的推移，受起草时理论和实践不足的影响，《消费者权益保护法》一些问题也逐渐显现出来，已不适应社会需要，因此建立和完善消费者权益保护机制势在必行。本文提出认为符合我国当今社会经济发展实际需要的几点建议。 【关键词】消费者 权益 保护 生活消费 《消费者权益保护法》第条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”该法第3条规定：“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。”从中可以清楚地看到，消费者权益保护法的调整对象是经营者与消费者之间在购买、使用商品或者接受服务中产生的消费关系。这种消费关系是狭义的，不是广义上的消费关系，即不包括为生产性消费需求而购买、使用或者接受服务中产生的消费关系。该规定在理论上与实践中引发了不少争议。争点主要集中在两个问题上：第一，何谓消费者?消费者是仅限于自然人还是包括法人?第二，如何界定“生活消费”?除此之外，还需要在法律上明确哪些关系不属于生活消费，并应当排斥在消费者权益保护法的调整范围之外。 美国权威的《布莱克法律词典》对消费者的定义是：“所谓消费者，是指从事消费之人，亦即购买、使用、持有以及处理物品或服务之人”，“消费者是指最终产品或服务的使用人。因此，其地位有别于生产者、批发商、零售商。”“任何商品或服务的购买者( 有别于为再贩卖为目的的购买者)，在默示或明示的担保