中国水网2007年度水业设备用户满意度调查报告-标准设备篇.pdf

2007 度水业设备用户满意度调查报告 2007 中国水网 《2007 年度水业设备用户满意度调查报告》 --标准设备篇 二○○七年十二月 PDF 文件使用 pdfFactory 试用版本创建 2007 度水业设备用户满意度调查报告 引 言 2007 年的中国水业经历了前所未有的节奏变化，水业设备市场随着中国水业的 发展逐步走向成熟，产业规模日益扩大，产业结构不断调整优化，从总多的环保小 作坊中蜕变整合出一批与国际接轨的技术型企业，市场风起云涌，形成了国际国内 各种类型各种规模企业同台竞争的市场格局。 面对缤纷缭乱、群雄逐鹿的水业设备市场，中国水网以促进水业健康可持续发 展为己任，以客观公正为原则，在 2006 年设备问卷调查的基础上，于 2007 年 8 月 至 12 月，针对全国范围的自来水厂、污水处理厂、工业给水与废水处理企业、工程 公司等设备用户开展了大范围的有关设备满意度的问卷调查活动，本届“用户设备 满意度调查”活动得到了广大水行业企业的高度配合，我们秉承公证、准确、真实 的权威评测精神，在全国省市范围内共回收有效调查问卷数百份。 本报告作为第三方权威机构中立角度的用户调查结果，希望成为指引水业设备 市场的风向标，并作为用户了解和选择水业设备的有价值的参考。 报告简介： 首先详细的介绍了本次调查的背景、流程、调查范围。针对被调查样本地区分 布、用户职务、用户工作时间、用户所在部门、单位类型、公司性质等方面进行了 总结和分析。 其次报告从几方面论述了水业用户采购设备时获取设备信息的渠道和采购时重 点考虑的因素。 最后提供了用户对不同品牌设备从：品牌提及率、设备使用率、未来购买率、质 量满意度、性价比水平满意度、售后服务满意度几个方面进行了分析、总结和排名。 并总结被访者在设备使用过程中遇到的普遍问题，和对设备厂商能够改进的期望。 报告针对标准设备、非标准设备和其它设备三大部分中阀门、泵、鼓风机、 气设备、搅拌器、格栅及附属设备、污泥浓缩脱水设备、消毒设备、刮吸泥机类设 备、水质检测监测设备、膜元件、膜组件、管材、管件、水处理药剂十三类设备的 用户调查结果分别进行了客观详实的分析论述和排名评价。 小结： PDF 文件使用 pdfFactory 试用版本创建 2007 度水业设备用户满意度调查报告 从此次调查活动用户的反馈看出，国际品牌在水业设备领域的知名度和口碑占 有优势，但随着水业设备市场的逐步走向成熟，国产设备品牌的知名度有所提升， 并且价格方面占有优势，国产品牌的性价比被用户逐渐认可。从市场占有率来看老 品牌的发展稳定，新兴设备品牌的兴起让人期待。 调查用户提出，很多设备