人大 1998-2005年管理学与人力资源管理考研真题答案.pdf

中国人民大学 1998 年硕士生入学考试试题 招生专业：劳动经济学 考试科目：管理学与人力资源管理 一、名词解释（每个 4 分，共 40 分） 1 ．工作分析 2 ．人力资源规划 3 ．新资调整 4 ．传记申请技术 5 ．绩效考核 6 ．事业部制 7 ．组织职能 8．行为科学 9 ．激励理论 10．目标管理 二、简答题（每题 10 分，共 30 分） 1 ．为什么说“科学管理”是一场深刻的心理革命？ 2 ．霍桑试验对管理学的启示和贡献是什么？ 3 ．企业文化的管理功能表现在哪些方面？ 三、论述题（每题 15 分，共 30 分） 1 ．论人与工作的相互适应 2 ．论开发科技人才的管理才能对社会经济发展的意义和贡献 参考答案 中国人民大学 1998 年硕士生入学考试试题 招生专业：劳动经济学 考试科目：管理学与人力资源管理 一、名词解释（每个 4 分，共 40 分） 1．工作分析: 指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方面 进行周密的调查研究，并加以系统准确的描述，为植物管理提供客观依据的活动。工作分析 主要包括以下两方面的内容：（1）工作调查。即对工作进行系统的调研，一般可以从两个角 度进行分析：一是从这个工作的职责要求出发，对这一工作进行分析和解释；二是从正在从 事这一工作的员工的实际工作入手，对这一工作进行整理概括分析。（2）工作描述。工作描 述是指对职务调查的结果进行总结和调整，并加以规范性的界定，用以说明工作的范围、任 务、责任、权力、工作关系和工作环境等。 工作分析具有以下四大特征：（1）工作的输出特征；（2）工作的输入特征；（3）工作的 转换特征；（4）工作的关联特征。工作分析的步骤主要包括：（1）明确工作分析的目的；（2） 确定由什么人负责工作分析工作；（3）选择工作分析的样本；（4）收集工作分析的信息；（5） 编写工作说明书和职务规范。 2 ．人力资源规划: 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和 满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人 才。人力资源规划程序包括五个步骤：（1）预测未来的人力资源供给；（2）预测未来的人力 资源需求；（3）供给与需求的平衡；（4）制定能满足人力资源需求的政策和措施；（5）评估 规划的有效性并进行调整、控制和更新。 人力资源规划的意义如下： （1）通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织 制定战略目标、任务和规划的制定和实施。 （2）导致技术和其他工作流程的变革。 （3）提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益。 （4）改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等。 （5）辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等。 （6）按计划检查人力资源规划方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策。 3 ．薪资调整:指通过对薪资制度的试行和反馈收集之后，对其文本进行的调整和修改。 其内容包括：（1）对一些条目或具体设计的保留和删除；（2 ）对一些决定保留的条目或具体 设计进行调整。（3 ）增加一些在实行过程中获得的新意见和新条款；在文本撰写时可能没有 考虑的地方，应该加入到制度中去。（4 ）对一些可能当前难以解决的问题，可以在制度中做 出说明。其原则包括：战略性原则；随机性原则；及时性原则；适度性原则；沟通原则。 4 ．传记申请技术： 5 ．绩效考核：指组织定期对个人或群体的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一 种正式制度。用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将绩效评估结果反馈给员 工，可以起到有效的检测及控制作用。 绩效考核的原则有：（1）公开的原则；（2）客观性原则；（3）重视反馈的原则；（4）可 行性和实用性原则；（5）避免“鞭打快牛”的原则；（6）以工作为重点的考评原则；（7）重 视时效性原则。绩效考评的步骤：（1）搜集资料。（2）设计考评的指标体系。（3）业绩的综 合评价。组织所采取的传统绩效考评方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准 法、业绩表评估法、排列评估法、排列评估法、平行对比评估法等。现代绩效评估更多采用 目标管