旅游高校毕业生的职业适应问题及教育对策.pdf

OJOURNALOFNATIONALACADEMYOFEDUCATIONADMINISTRATl0N 旅游高枝 职业适应问 孙 (北京联合大学 旅历 囊 摘要：针对旅游高校毕业生职业适应翰 ‘ 用人单位两方面展开调查 ．了解毕业生的职 _藕I： 作企业、就角业色调需整要职、人业际适关应系期的．处但理是适毕应业期生的职长皿： 蕊； ab；壬 士； 目 托 按 曲 r口] 謦 土n 口 匕 降 ．r 霍 在偏差。提高旅游高校毕业生职业适应能力 i 企合作关键；词改进．旅旅游游人高才校培!养毕模业式生；!职深业化旅适游应孝 经过 2O多年的发展 ，我国旅游高等教育初 级、四星级酒店 。为了更全面的了解旅游类毕业 具规模 。但是旅游专业毕业生在旅游行业的就业 生的职业适应状况 ．本研究对用人单位相关人员 与发展却不尽如人意。旅游院校只有约 1／3的大 也进行 了调查 ，其 中旅行社 29家 ，酒店 53家。 学生的就业意向为旅游行业 ，而进入旅游行业之 旅行社的调查对象包括总经理 、部门经理 、主管 后 ，在最初的三年流失率达到了56％，其 中第一 3个层次 ，人员 比例约为 13％、58％、20％；酒 年流失 的人数 占总流失人数 的73％①。在旅游企 店的调查对象主要是总经理和部门经理 ，比例约 业与旅游高等院校之间，存在着用人单位渴望引 为 34％、57％。 进大学生 ，大学生却在旅游企业留不住的局面。 本文从毕业生和用人单位两方面展开调查 ， 入职第一年 ．员工往往用来学习职业技能、 了解毕业生的职业适应状况，以揭示旅游高校毕 熟悉人际环境并适应新 的职业角色，被称作职业 业生在职业适应阶段存在的主要问题 ，并探寻可 适应 阶段 。本研 究 以北京联合大学旅游学 院 行的教育对策 。 2008届进入旅游行业工作一年的大学生为被试 ， 一 旅游高校毕业生职业适应现状 、 采取随机抽样 的方法选取 138人 ，其 中男生 43 人 ，占31％；女生 95人 ，占69％。被试所学专 1．职业适应期 业涉及旅游管理 、酒店管理 、英语和餐饮管理 入职一年后，69％的毕业生认为 自己已经能 等 ，其入职工作 的旅游企业 以旅行社和酒店为 够胜任本岗位的工作 ，其中51％的人认为 自己需 主 ．旅行社 以国际旅行社为主 ，酒店主要是三星 要 卜3个月的职业适应期 ．11．6％的人认为适应 收稿 日期 ：2010-03-17 基金项 目：北京市教委科研基地建设项 目 (PXM2009—014209—073889) 作者简介 ：孙惠君 (1974一)，女，河北张家 口人 ，北京联合大学旅游学院人文社科基础部讲师，主要从事旅游高 等教育、大学生心理健康研究。 国家教育行政学院学报 垂礤豳 78 ●JOURNALOFNATIONALACADEMYOFEDUCATIONADMINISTRATION 期在半年 以内．37％的人认为 自己不需要适应 调查结果显示 ，在校期间学习成绩较差的毕 期 ，能够马上胜任旅游企业的工作。旅行社则认 业生的应对最