张慧调查.doc

中央广播电视大学 人才培养模式改革与开放教育试点 社 会 调 查 题目：鞍山格瑞环境工程有限公司企 业文化建设的调查报告 专业： 工商管理专科 分校： 鞍山电大 指导教师： 林安安 学生姓名： 張慧 学号： 完成日期： 2011年5月 辽宁广播电视大学开放教育社会调查鉴定表 分校： 学生姓名 張慧 性别 女 学号 专业 工商管理 调查单位 鞍山格瑞环境工程有限公司 调查时间 2011年5月 调查题目 鞍山格瑞环境工程有限公司企业文化建设的调查报告 调 查 内 容 鞍山格瑞环境工程有限公司的总概括 鞍山格瑞环境工程有限公司企业文化的认识 对鞍山格瑞环境工程有限公司总体的认识 对鞍山格瑞环境工程有限公司文化认识 本人对鞍山格瑞环境工程有限公司企业文化建设重建的一些建议 明确鞍山格瑞环境工程有限公司文化功能 确定鞍山格瑞环境工程有限公司文化的现状 调查结果的分析与处理 个 人 鉴 定 按时到调查单位进行调查,和同事融洽相处,虚心请教,深入到企业中去,调查数据、资料真实可靠，加强了理论与实践相结合，锻炼了协调能力、沟通能力和对理论只是的综合运用能力。并且个人工作能力强,还有一定的组织能力。 被调查单位意见： 盖章： 年 月 指导教师意见： 签字： 年 月 分校审核意见： 盖章： 年 月 鞍山格瑞环境工程有限公司企业文化建设调查报告 企业原名为鞍山市自动化仪表设备成套厂，成立于1981年，在2002年更换现任法人，在2008年更名为鞍山格瑞环境工程有限公司，公司位于鞍山市立山区灵山工业园区，占地30000平方米，是集各种水处理设备研制、开发、生产和销售的专业厂家，2003年被辽宁省政府认定为辽宁省高新技术企业，列为辽宁省产业化示范基地。2004年企业通过GB/T19001-2000-ISO9001：2000国际质量体系认证。2004年被列入鞍山市专利技术转化项目，同时被清华大学环境工程学院列入重点实验室扶持项目，产品具有较高的科技含量，技术标准处国内领先水平。 企业拥有固定资产5000万元，职工人数100余人，其中：高级工程师8人；高级会计师1人；高级经济师1人；工程师15人；同时拥有一批高度敬业各类专业高中级技术人员的管理队伍，建立完善的服务及质量保证体系。 建厂以来，企业致力于科技进步，产品广泛应用于冶金、煤炭、化工、石油、电力、交通、粮油、食品、制药及城市供水、采暖等领域。产品应用范围涉及广西壮族自治区、新疆维吾尔自治区、哈萨克斯坦、伊朗等国内外20余个省市。 一、鞍山格瑞环境工程有限公司的文化概括 （一）鞍山格瑞环境工程有限公司理念 1．用人理念 以人为本、诚实守信 注重人才的培养和企业文化的建设。对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用，赢得了良好的社会知名度和美誉度。鞍山格瑞环境工程有限公司十分注重人才。公司通过从社会招募有责任感和进取心的员工，为他们不断提高内部培训、外送进修等多种机会，力求把优秀的员工培养成一流的管理人才。鞍山格瑞环境工程有限公司的用人原则是“生产力标准”，任人唯贤、优胜劣汰， 为有志之士提供最佳的工作环境和施展才华的空间。 2．职能工作服务理念 一切以顾客为中心 鞍山格瑞环境工程有限公司尤其注重对顾客的深入了解，采用了“会员制”等形式来锁定客户，不仅建立了数据仓库系统，定期对顾客消费资料进行分析，更要求主动去接近顾客，及时了解顾客需求，把满足顾客需求，作为一项长期的奋斗目标，不断丰富产品，力求尽善尽美，追求服务品质的不断提高和为顾客提供最达价值回报。 3.竞争理念 坚持低成本入市，让利于民 鞍山格瑞环境工程有限公司始终坚持最低价格政策，以确保产品的高流转率和销售的持续增长，为顾客提供质优价廉的产品供应。 4.市场理念 建立和发展战略合作伙伴关系 鞍山格瑞环境工程有限公司力求在业务的各个领域寻找机会，建立和发展战略合作伙伴关系，做到互利双赢、共同发展。 5.生存理念 超越自我 不断拓展销售部的经营范围和服务范围，目前，公司已与具有国际领先水处理技术水平的丹麦合作，共同发展污水、废水处理回收再利用工程，将世界最高技术引用在自己的工程中，更大更好的为市民服务，造福百姓，不已公司的利益