服装企业的PLM客户需求信息模型.pdf

第31卷 第 4期 纺 织 学 报 Vo1．31．No．4 2010年 4月 JournalofTextileReseareh Apr．，2010 文章编号：0253—9721(2010)04—0132—07 服装企业的-PLM 客户需求信息模型 崔 剑，蔡 敏 ，丁祥海 (杭州电子科技大学 管理学院，浙江 杭州 310027) 摘 要 为更好地追踪 PLM系统内的客户需求信息，提出一种PLM多视图客户需求信息模型。应用函数形式化 方法，研究各视图模型间的映射关系机制，并采用多层行为体系描述客户视图信息的动态特征。运用矩阵方法获 取 PLM系统不同阶段 内客户对服装不同需求 的数据 、过程 、资源等信息，使 PLM系统在客户需求基础上，制订设 计、制造 、销售等阶段实施策略。最后 ，以某服装企业为例 ，进行应用研究。结果表 明，研究服装企业 的PLM客户需 求信息模型，优化了系统实施的需求结构资源，能更好地满足客户需求。 关键词 产品全生命周期 (PLM)；客户需求；信息模型；映射；存储结构 中图分类号 ：F768．3 文献标志码 ：A Information modelofPLM customerrequirementoncostumeenterprise CUIJian，CAIMin，DING Xianghai (SchoolofManagement，HangzhouDianziUniversity，Hangzhou，Zh ang 310027，China) Abstract In orderto track the customerinofrmation in PLM ．the paperputsforward amulti．view informationalmodelofcustomerrequirementforPLM．Themechanism ofmapping—relationbetweenview modelsiSstudiedbasedonaformalizedfunctionmethod．Thedynamiccharacteristicofview inofrmation isdepictedbyadoptingmultilayerbehavioralsystem．Intheexamplemodeling，thematrixisappliedto obtain such information asdata，process，andresourceofdifferenttypesofcustomersand in difierent phasesin PLM． On the basis of customer requirement，PLM establishes the strategy of design， manufacture，saleandcallback．Finally，thetheoryisverifiedbypracticalexamples．Theresultreveals thattheinofrmation modelofcustomerrequirementinPLM system optimizestheresourceofrequirement structureinsystem implementationandbettermeetscustomers requirements． Keywords productlifeeyclemanagement(PLM)；customerrequirement；informationmodel； mapping；storagesturcture 随着市场经济的发展 ，满足客户需求正成为制 服务和回收等不同生命周期阶段内与产品相关的数 造型企业发展的必然趋势。客户需求的不确定性增 据、过程和资源集成