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浙商银行招贤纳士计划——
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如何办一家受人尊敬、员工满意的银行?
——浙商银行在倾听您的宝贵谏言
【前言】办银行,关键在人才!浙商银行坚信,未来银行的核心竞争力,就是银行帮助员工提升自我价值的执行力。
“以人为本”不能只是一句口号,必须有相应的公司文化和体制机制作保障。人是发展的,“以人为本”的文化和体制机制也必须与时俱进,才能不断提升银行创造员工价值的执行力。因此,在浙商银行筹备北京分行之际,面向市场做的第一件事就是倾听,虚心向社会各界,尤其是关注浙商银行事业发展的人才求教,为我们办一家受人尊敬、员工满意的银行,提供您最宝贵的建议。
第一部分:银行发展与个人职业生涯的选择
一、有人说,现代经济中银行越来越重要。可作为一个职业选择,却面临“好职业,但难做”的困境,您认为应该如何改变这种局面:
① 加速商业银行混业经营
② 办出特色,改变银行间同质化
③ 推进专业化改革,打造专业经营品牌
④ 加强创新,开辟新市场
⑤ 其他:
二、有人说商业银行越来越难做,您认为难在哪里?
① 拉存款难
② 没有产品支持或服务太同质化
③ 风险管理与市场脱节
④ 主要依靠单兵作战,团队合作较少
其他:
三、作为一个理性的职业选择,您认为理想的银行应是:
① 讲诚信,有特色,较强的成长性
② 高度的货币化激励
③ 具有良好的员工中长期发展通道
④ 较高的社会品牌度、受客户尊重
⑤ 其他:
四、良好的职业成长通道,您认为哪方面最重要?
① 提升职务
② 长期的股权激励
③ 提升专业能力和持续培训
④ 积累较多的客户资源
⑤ 其他:
五、要打造良好的职业成长通道,您认为如何才能落到实处?
① 建立公正透明的激励机制
② 良好的企业文化建设
③ 领导真正把以人为本作为行动指南
④ 科学合理的晋升通道
⑤ 其他:
六、风险管理和业务发展是一对矛盾体,在实际工作中风险管理会使服务效率和业务发展产生一些矛盾,您认为,其原因是:
① 市场人员风险防范能力不强
② 风险、市场部门各自为政
③ 评审脱离市场,独立评审演变为孤立评审
④ 银行经营思路和客户需求本身存在着矛盾
⑤ 其他:
第二部分:关于营销团队的建设
一、作为一名营销团队的领导,您认为面对的主要挑战是:
① 存款拓展难
② 缺乏上级领导和中后台部门支持
③ 团队人才匮乏且引进困难
④ 缺乏有竞争力的产品和商业模式
⑤ 其他:
二、作为一名营销团队领导,您认为最需要上司解决什么问题:
① 对自己信任,处理问题公正
② 创造良好的工作环境
③ 遇到困难能得到鼓励和支持
④ 有明确的授权
⑤ 其他:
三、作为一名营销团队领导,您最需要上级赋予哪方面的权力:
① 人才引进权
② 部门内设机构优化权
③ 员工聘任和考核
④ 有针对性地授信
⑤ 其他:
四、作为一名优秀的营销团队领导,您觉得哪方面最重要:
① 较强团队领导能力
② 广泛的社会人脉资源
③ 较高的专业化水平
④ 良好的市场开拓能力和创新精神
⑤ 其他:
第三部分:关于考核激励与企业文化
一、完善商业银行的考核激励,关键是:
① 简单明了,公正透明
② 有同业绩提升相适应的收入增长,同时应有稳定性的保障措施
③ 短期货币激励和中长期综合培养相结合
④ 建立将银行目标,团队业绩以及个人绩效有机统一的体系
⑤ 其他:
二、近年来银行特别是股份制商业银行不断加大员工的激励投入,有人认为,员工对银行忠诚度、工作积极性却没有本质的提高,您认为原因是:
① 过分强调以业绩论英雄,淘汰率高,人员流动性大,缺乏归属感
② 只是短期的收入提高,个人素质、职业生涯却得不到发展
③ 缺乏团队合作,单打独斗现象突出,缺乏对银行的集体荣誉感和使命感
④ 投入产出不合理,高收入以牺牲个人闲暇甚至生活为代价
⑤ 其他:
三、关于团队激励和个人激励,您的看法是:
①建立团队协作与个人奋斗相结合的激励机制
②团队激励应注重精神、个人激励应注重物质
③ 团队激励容易形式化,个人激励最实,也最重要
④良好的团队对个人也是一种激励
⑤ 其他:
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