(车险)保险调查之证据篇.ppt

一、掌握保险调查案件收集证据的方法和要求； 二、掌握对所取得证据的审查与运用。 第一章：证据的基本知识 第二章：证据的收集与提取 第三章：证据的审查与运用 指在民事诉讼中能够证明案件真实情况的事实或材料，是法院认定案件事实作出裁判的根据。 1、客观全面。就是要从客观实际情况出发去收集客观存在的证据材料，不能用主观臆想取代客观事实，也不能按主观需要去收集证据，更不能弄虚作假去伪造证据。同时，还要从不同的角度去收集能证明所有事实要素的证据，不能只收集支持某事实存在的依据而不收集否定该事实的证据，要全面客观的收集证据。 2、迅速及时。因为离案件发生的时间越近，与案件有关的痕迹物证就越容易发现和提取，了解案情的人也就越容易查找，证据内容的变化就越小，因而收集到的证据也就越可靠。 3、深入细致。要在万事万物中找出与案件有关的痕迹物证及了解案情的证人并非易事，加上某些当事人可能隐匿证据或制造假象，所以调查员若不深入细致地进行调查研究，就很难完成调查取证的任务。 4、高效低耗。即要讲求经济效益，提高工作效率并降低成本消耗。 （一）证据是否原件、原物，复印件、复制品与原件、 原物是否相符；? （二）证据与本案事实是否相关；? （三）证据的形式、来源是否符合法律规定；? （四）证据的内容是否真实；? （五）证人或者提供证据的人，与当事人有无利害关系。 1、实物提取法：书证（复印、拍照、影印等） 合法性要求：《证据若干规定》当事人向法院提供书证时，应当提交原件，如提交原件确有困难的，可以提交复制品、照片、副本或节录本。为了便于人民法院审查，当事人提交外文书证时必须附有中文译本。 注意：复制品一定要清晰，若是复印件，一般应要求提供者要在其上注“复印件与原件一致”并签字或盖章确认。 2、笔录提取法：人证 合法性要求：《刑事诉讼法》第九十一条 讯问犯罪嫌疑人必须由人民检察 院或者公安机关的侦查人员负责进行。讯问的时候，侦查人员不得少于二人。 第九十条 侦查人员询问证人，可以到证人的所在单位或者住处进行，但是必 须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。在必要的时候，也可以通知证人 到人民检察院或者公机关提供证言。询问证人应当个别进行。 注意：笔录的抬头、结尾、调查员签名，被保险人是单位的，尽量要求单 位签章确认。 3、录制提取法：照相、录音、录像材料 合法性要求： a、1995年最高院《关于未经对方当事人同意私自录制其谈话取得的资料不能作为证据使用的批复》规定：未经对方同意私自录制的谈话录音资料，不具合法性。 b、《关于民事诉讼证据的若干规定》第七十条：一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：…….有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件。 有两种情况偷拍偷录法院不予采用： 一是偷拍偷录违反法律的一般禁止性规定，如擅自安装窃听器到他人住处进行窃听获取的证据。 二是偷拍偷录通过非法途径取得，侵害了他人合法权益，或违反社会公共利益和社会公德。 注意：在录音时，应先表明自己的身份及录制时间，并巧妙地引导 或提示对方表明身份，以增强证据的可信程度。一般来说，只要谈话人 意志处于自由的状态，谈话的内容也是其真实意思的表示，虽然录音、 录像时其不知情，但这样的行为并不违法，只要当事人提供的录音、录 像证据能够和案件的其他证据相印证，人民法院是会认定此类录音、录 像证据的效力的。 4、模型提取法：制作模型来提取证据材料的方法 主要适用于各种立体痕迹物证。 注意：鉴定书是格式化文本，鉴定机构的主体资格（注意 一般“专家”的人意见只属人证鉴定结果 ）。 （二）审查证据的常用方法 如前所述，审查证据的真实可靠性主要通过查找矛盾和分析矛盾来实现，因此我们可以把审查证据真实可靠性的方法概括为矛盾分析法，即通过查找矛盾和分析矛盾来判断证据是否真实可靠的方法。审查证据的证明价值主要通过分析证据与案件事实之间的关联性来实现，因此我们可以把审查证据价值 的方法概括为关联分析法，即通过分析证据与案件事实之间有无关联以及联系的形式、性质和确定性程度来判断证据证明价值 的方法。在司法实践中，审查证据的方法有很多，其中常用者如下： 1、鉴别法 鉴别法又称甄别法，即根据客观事物发生、发展、变化的一般规律和常识去鉴别证据真伪的方法。鉴别法主要用于对单个证据