邮政投递员中级理论知识试卷　.doc

试卷编号：b147 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：20分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮件________________是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。 2. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 3. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 4. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。 5. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为________________。 6. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。 7. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。 8. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。 9. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。 10. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 11. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。 12. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。 13. 对投递业务档案进行整理，应顺号________________装订当班进口的各种给据邮件清单。 14. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 15. 营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。 16. 邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行________________。 17. 用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的准寄内容、________________、书写格式，并正确书写邮政编码。 18. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。 19. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在________________。 20. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。 21. 经转局在邮件处理过程中发现违章寄递的限寄物品时，应妥善处理后向收寄局缮发验单，如有必要应将验单副份抄送________________。 22. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。 23. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密。 24. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即________________，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 25. 以现役义务兵从________________发寄私人通信内容的每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片，可以作义务兵免费信件交寄。 26. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。 27. 营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。 28. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。 29. 我国现在的行政区，基本上划为________________、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、乡（镇）。 30. 信函是指以________________的缄封的信息载体。 得 分 评分人 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 31. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（