3-10章 质量保证措施.docVIP

第十章 质量保证体系及措施 第一节 质量目标 实施“过程精品”，确保合格，达到《工程施工质量验收规范》的质量标准。 公司实行两层分离，使公司内部管理层、项目经理部与作业层在质量管理方面职责分明，实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式”。 二、 创优机制 公司建立了具有特色的适应管理发展的过程质量控制和创优机制。公司连续多年创造了许多的省市级优质工程的佳绩，得益于公司规范化、程序化的创优机制，即 “目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”。 三、 完善的项目组织机构和项目质量保证体系 公司将根据本项目的具体情况，科学设置项目各部门，选派具有大型工程项目管理经验、组织协调能力强、有敬业精神、技术和作风过硬的管理人员组成项目管理班子。项目将建立完善的岗位责任制，在项目开工之初，制定项目岗位责任制度，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目每个管理人员。 本项目将建立由公司过程考核、检查、控制，以项目经理为领导核心，项目副经理、总工程师为策划和组织实施的主要领导，现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各施工单位、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。质量保证体系框架图见下图： 四、 公司总部对本项目的服务控制 1、工程前期质量工作的交底与指导 为了保证本工程质量有一个良好的开端，保障质量保证体系严格运作，在项目开工之初，公司质量保证部对项目进行交底和指导，包括质量计划的编写指导和运行实施、争创“省优”工程的程序及要求、质量资料、台帐的建立及要求等。 2、工程质量考核 包括工程阶段考核、季度考核和综合竞赛评比。质量保证部每季度组织一次工程质量全面检查，检查内容包括质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查中出现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质量通报。依据检查情况进行季度、阶段考核及半年一次的项目综合管理竞赛评比。 3、编制的创省优工程的指导实施文件 为更好的指导本项目质量管理及创市优工作，公司质量保证部将总结编制的《质量内控标准》（涵盖了结构工程、防水工程、装修工程等）、《过程精品控制要点》、《质量计划编制指南》等多项指导性文件和文章下发给本项目，指导项目施工。 4、促进项目进行交流 公司将经常组织项目管理人员到其他样板工地参观学习，定期组织项目总结交流，使项目学习别的项目的先进经验，借鉴好的做法，对照别人找出自己的差距，使本工程的质量更上一层楼。 五、 项目经理部部门质量职责 ——工程管理部 1、 负责项目施工生产的管理、协调与质量管理工作，执行项目施工组织设计及施工方案。 2、 控制分包单位的施工进度。 3、 负责对分包商进行技术及安全交底，审核分包商班组的交底，且各项交底必须以书面形式进行，手续齐全。 4、 参与技术方案的编制，加强预控和过程中的质量控制把关，严格按照项目质量计划和质量评定标准、国家规范进行监督、检查，使各项质量记录做到准确、及时、完整、交圈，及时收集整理。 5、 严格“ 1、 负责施工技术保证资料的汇总及管理，确保施工资料与工程进度的同步。 2、 编制过程控制计划，纠正和预防措施；编制和审定材料，送审计划和需用计划，组织材料送审。 3、 负责计量器具的台帐管理，进行标识、审核。 4、 负责图纸及施工技术书籍的管理；与设计单位进行图纸问题的联络、确认；设计变更、洽商的管理。 ——质量保证部 1、 严格执行国家规范及质量检验评定标准，行使质量否决权。确保项目总目标和阶段目标的实现。 2、 制定项目“质量检验计划”，增加施工预控能力和过程中的检查，使质量问题消除在萌芽之中。 3、 负责将质量目标的分解，制定质量创优实施计划，并将分解的质量目标下达给各部门，作为考评部门工作的指标。 4、 负责项目质量检查与监督工作，监督和指导分包质量体系的有效运行，定期组织施工单位管理人员进行规范和评定标准的学习。 5、 参与质量事故的调查、分析、处理，并跟踪检查，直至达到要求。 6、 负责质量评定的审核，分项工程报监理批复工作和质量评定资料的收集工作。 7、 监督施工过程、材料的使用及检验结果，负责进货检验监督，过程试验监督。 ——合约管理部 1、 负责组织对分承包方合同签订前的评审工作，参与相关的公司组织的合同评审工作。 2、 负责项目经营合同管理，包括对分承包方、专业分公司以及其它零星聘用合同的管理工作。 ——物资管理部 1、 负责项目物资的统一管理工作。 2、 对物资公司授权范围内的物资编制采购计划，依据程序及采购计划购买，确保施工生产顺利进行。 3、 监督各施工单位进场材料的验证、复试，并记录存档。 4、 及时组织自供材料的选择、送审，并跟踪，及时将审定结果报技术协调部及商务部。及时向顾客直接指定的