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关于居民通过电视进行医院挂号预约的方案实现 常州市第一人民医院 沈兆福 摘要：电视预约挂号系统，是医院预约挂号发展的一个趋势，也是医院将来逐步对外提供预约服务的一个重要的组成部分，可有效解决问诊病人高峰时就诊困难问题，也大大缓解医院门诊窗口的压力，对患者和医院都有好处。电视预约挂号系统为数字电视用户提供实用高效的医疗服务，同时促进了医疗卫生系统的信息化建设。 关键字：电视预约，预约挂号、医院信息化、信息化管理、政务公开 How the residents through television technology to realize hospital appointments Changzhou First Peoples Hospital ShenzhaofuAbstract:Television appointment system is a hospital development trend in the hospital register Aspect, it is also an important component of provides booking service .TV appointment system can effectively solve the difficult problem of patients appointment. Television appointment system can greatly alleviate the pressure of hospital outpatient service window,Television program reservation system for digital TV users to provide practical, efficient medical service, and promote the medical and health information system construction。Keywords: Television reservation, appointment, hospital information, information management, public affairs 医院的工作以病人为中心，如果适当地改变医院原有的工作方式和流程，合理地构建并利用安全的医疗计算机信息网络为病人提供方便，不仅可以提高医疗水平和服务质量，同时也会相应地提高医院的经济效益和社会效益，扩大医院的声誉。有线电视数字化将为用户提供前所未有的电视新视觉和新看法。数字电视的电视机正在成为集广播电视、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体家庭信息终端。数字化以后，有线电视不仅可以提供丰富多彩的广播电视节目，而且还可以提供电子政务、教育、金融、生活资讯等各种信息，为市民提供同等的公共信息服务，使千家万户的电视机成为集广播电视、文化娱乐、科学教育、信息服务、政务公开于一体的多媒体信息终端，让市民从单纯的“看电视”变成“用电视”。 电视预约挂号系统，是医院预约挂号发展的一个趋势，也是医院将来逐步对外提供预约服务的一个重要的组成部分，可有效解决问诊病人高峰时就诊困难问题，也大大缓解医院门诊窗口的压力，对患者和医院都有好处。电视预约挂号系统为数字电视用户提供实用高效的医疗服务，同时促进了医疗卫生系统的信息化建设。一：电视预约挂号的系统体系 电视预约挂号系统应该采用B/S的三层架构,如图1.1所示。它是在传统的模式下的电视表现层与数据库之间加入一个“中间层”。三层体系的应用程序将业务规划，数据访问，合法性检验等工作放到中间层进行处理。通常情况下，电视表现层不直接和数据库进行交互，而是通过和中间层建立连接，再经过中间层与数据库进行交互。第一层为电视表现层，用于显示相关数据和接受患者选择输入的数据，为患者提供一种良好交互式界面。第二层为业务处理层，在电视表现层提供请求后，中间层应用服务器将启动相应的进程响应，并把处理结果，返回给患者。如果电视表现层提交的请求包括数据的存取，那么中间应用服务器还需要与数据服务器交互完成这一处理。第三层为数据访问层，负责数据的存储，响应和更新处理。位于数据层的数据服务器，再传回电视表现层，完成整个请求应答过程。 图1.1 电视预约挂号系统B/S的三层架构。 二：电视预约挂号的网络架构 由于要实现医院和广电网进行数据库层面的连接，从某种意义上来讲，就是医院局域网和本市或者更广泛的地区包括城域网、广域网的物理连通。所以必须建设一套切实可行的网络安全构架，或者改造加强现有的医院局