XX项目方案书.docVIP

闭 路 监 控 系 统 设 计 方 案 目录 第一章 前 言 3 第二章 监控系统 4 一、项目概况 4 二、闭路监控系统技术方案设计 5 第三章 售后及质量保证 8 1.产品保修条款 8 2.人员培训 9 3.技术支持服务体系 9 3. 1组织机构 9 3. 2技术支持和系统问题解决流程 9 4.系统售后维护 10 4. 1硬件的维护 10 4. 2软件的维护 10 5.提供的技术支持和服务承诺 11 6.具体技术支持与服务的内容 11 6. 1电话技术支持服务 12 6. 2现场服务 12 6. 3设备维修与更换 13 6. 4网络系统故障报告和预防 13 6. 5后期技术培训 14  前 言 智能建筑已经在世界各地蓬勃发展并已成为21世纪建筑业的发展主流。近几年来，随着计算机的普及和信息产业的发展，人们对居住环境要求的不断提高，也将“智能化”引入了住宅小区和家庭建设中。 智能小区与职能住宅在20世纪80年代中期起源于美国，并在美国得到了迅猛的发展。继美国之后，日本、欧洲、东南亚等国家和地区也得到了飞速发展。在我国，智能小区与智能住宅是在近几年才发展起来的，并且发展速度很快。 智能小区和智能住宅是随着现代科学技术的迅猛发展，特别是计算机技术、通讯技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。智能小区和智能住宅是将家庭中各种与信息相关的通讯设备、家用电器设备和家庭保安装置通过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与装置环境的和谐与协调。建设智能小区与智能住宅的主要目的是提高人们的居住质量，给人们带来多元化信息和安全、舒适、健康、便利、节能、娱乐的生活环境。 本公司主要从事安防产品销售，工程安装，具有独立承担弱电系统工程（楼宇对讲、家庭防盗报警、停车场管理、小区背景音乐（紧急广播）、非接触卡门禁控制等系统、电子巡更、周边防范等）的能力，设计本小区智能化应用上有相当的先进性，实现为住户建成真正示范住宅区的最终目标。 监控系统 一、项目概况???? 生活小区是重要的场所，为，建设一个覆盖的闭路监控系统。以全天候24小时对活动情况进行监控，以保证。闭路监控系统要求覆盖周边，计划设置个监控点。每个监控点的距离约为～米，每个监控点需要监控的范围最大约为直径0米。本工程设置一个监控中心，具体要求如下：??? 1 、在前端每个监控现场安装：摄像机后端监控中心安装：台路、等。摄像机输出视频信号通过同轴电缆视频实时录像机连接。分别同时向监视器和数字视频录像机提供监视信号和录像信号数字视频录像机必须采用汉化操作界面及提供相关软件，对个画面进行实时录像，最少能连续保存个画面实时录像资料天。提供内置网络传输功能。???5、摄像机牌子是，水平清晰度≥480线，最低照度≤0.05LUX,自动光圈。???6、器是采用对距离视频缆需选用75-5。、电缆需按标准铺放。铺设电缆需要破路面或草皮时，铺设后需按原样复原。闭路监控系统技术方案设计??? 2.1 设计思想??? 在进行闭路监控（CCTV）系统工程设计的时候，我公司依照对闭路监控系统的基本要求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为客户提供先进、安全、可靠、高效的解决方案。 ??? 架构合理：就是要采用先进的技术合理架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。稳定性：这是最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保闭路监控（CCTV）系统平稳运行，系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。 安全性：系统必须是安全的系统，确保系统可靠运行。可扩展性：保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。 在设备选型时，我们将主要依提出的具体要求，同时考虑产品厂家的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和产品制造公司的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。低成本低维护量：争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单、易操作、易维护、高可靠度的。系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。 ??? 我公司将本着上述设计原则，来进行闭路监控系统的设计。并将严格按照国际惯