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得心应手-办公室主任必备资料(二十三)
第三节 人力资源必备知识测评
一、员工招聘管理必备知识测评
测评对象: 测评时间:
测评说明招聘是现代企业管理过程中一项重要、具体、经常性的工作,是人力资源管理过程的关键环节之一,直接关系到企业各级人员的素质和以后工作的顺利开展。下列问题将系统地检测你在招聘工作中的专业知识和能力,每小题 5分,共 100分。
测评题:
1.企业的主要招聘渠道有哪些?
2.企业招聘要进行哪些准备工作?
3.如何编写招聘广告?
4.对一般企业来讲,招聘计划主要应包括哪些内容?
5.如何设计招聘流程?
6.一份完整的申请表要包含哪些项目?
7.对招聘人员的初步筛选应注意什么?
8.招聘小组的成员必须具备哪些方面的素质?
9.校园招聘的优缺点是什么?
10.如何选择招聘广告的发布方式?
11.请你针对某个特定行业或企业,设计一份招聘广告。
12.面谈时有哪些注意点?
13.对应征资料应如何处理?
14.如何对招聘进行事后评价?
15.企业在什么情况下采用外部招聘策略,什么情况下采用内部招聘策略?
16.决定录取者后,应做哪些后续工作?
17.接待应聘者时应注意哪些礼节?
18.面试提问应包括哪些内容?
19.如何做出对录取者的决定?
20.什么是情景模拟测试?如何进行情景模拟测试?
参考答案:
1.企业的主要招聘渠道有:
(1)人才交流中心。(2)招聘洽谈会。(3)传统媒体。(4)校园招聘。(5)网上招聘。(6)员工推荐。(7)猎头公司。
2.企业招聘主要有以下这些准备工作:
(1)根据人力资源计划及其提供的信息,明确下列几个问题:是否一定需要进行招聘活动?如果是,则必须明确:需要招聘什么岗位?要招聘多少人?是通过内部招聘、外部招聘或两者结合?等等。弄清楚这些问题有利于制定合理可行的招聘计划和招聘策略。
(2)根据工作分析及其信息资料,弄清待招聘的工作岗位具有什么特征和要求,明确这些岗位对应聘者的知识、技能等方面的具体要求和给予的待遇条件。只有这样,招聘计划的制定和实施才能做到有的放矢。
(3)在上述两方面的基础上,结合对外部环境的分析考虑,制定具体的、有一定可行性的招聘计划和招聘策略。同时,拟定招聘工作的组织者和执行者,并明确各自的分工。再做好其他必要的准备工作,招聘计划即可实施了。
3.编写招聘广告的总体要求有以下两方面:
(1)编写招聘广告有以下三点要求:
要真实。真实是招聘广告编写的首要原则。招聘的企业必须保证招聘广告的内容客观、真实,并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的对录用人员的劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。
要合法。广告中出现的信息要符合国家和地方的法律、法规和政策。要简洁。广告的编写要简洁明了,重点突出招聘的岗位名称、任职资格、工作职责、工作地点、薪资水平、社会保障、福利待遇、联系方式等内容。对公司的介绍要简明扼要,不要喧宾夺主。
(2)从编写广告的内容讲,招聘广告的内容要包括以下几个方面:
广告题目。一般是“× × × × ×公司招聘”、“高薪诚聘”等。公司简介。包括公司的全称、性质、主营业务等,要简明扼要。审批机关。发布招聘广告一般要经过人事主管机关进行审批,一般是当地的人才交流中心。
招聘岗位。包括岗位名称、任职资格、工作职责、工作地点等内容。人事政策。包括公司的薪酬政策、社会保障政策、福利政策、培训政策等内容。
联系方式。包括公司地址、联系电话、联系传真、网址、电子邮件地址、联系人等内容。
4.一般企业招聘计划一般包括以下内容:
(1)人员需求清单,包括所要招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容。(2)招聘信息发布的时间和渠道。(3)招聘小组人选名单,包括小组人员姓名、职务、各自的职责。(4)应聘者的考核方案,包括考核的场所、时间、题目等。(5)招聘的截止日期。(6)新员工的上岗时间。(7)招聘费用预算,包括资料费、广告费、人才交流会费用等。(8)招聘工作时间表,尽可能详细,以便于他人配合。(9)招聘广告样稿。
5.设计招聘流程主要有下列过程:
(1)分析企业现行组织结构、职务设置和职务权限。(2)分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定及工作流程。(3)总结现有招聘程序,明确初试、复试决策人和录用决策人。(4)分析各岗位不同的任职资格。(5)将上述内容归纳、整理,起草招聘流程初稿。(6)将初稿与相关人员进行讨论,征求他们的建议和意见。(7)将这些建议和意见进行整理,确定招聘流程试行稿。
(8)公布招聘流程试行稿。(9)在招聘活动中,实际使用招聘流程试行稿,根据实际情况进行修改。(10)试行期结束后,正式确定企业招聘流程。
6.因为申请表所反映的资料对公司的面谈评定及申请人的能力、资历的判断都有极其重要的作用,所以申
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