得心应手-办公室主任必备资料（二十三）.docVIP

第三节 人力资源必备知识测评 一、员工招聘管理必备知识测评  测评对象： 测评时间： 测评说明招聘是现代企业管理过程中一项重要、具体、经常性的工作，是人力资源管理过程的关键环节之一，直接关系到企业各级人员的素质和以后工作的顺利开展。下列问题将系统地检测你在招聘工作中的专业知识和能力，每小题 5分，共 100分。 测评题： 1.企业的主要招聘渠道有哪些？ 2.企业招聘要进行哪些准备工作？ 3.如何编写招聘广告？ 4.对一般企业来讲，招聘计划主要应包括哪些内容？ 5.如何设计招聘流程？ 6.一份完整的申请表要包含哪些项目？ 7.对招聘人员的初步筛选应注意什么？ 8.招聘小组的成员必须具备哪些方面的素质？ 9.校园招聘的优缺点是什么？ 10.如何选择招聘广告的发布方式？ 11.请你针对某个特定行业或企业，设计一份招聘广告。 12.面谈时有哪些注意点？ 13.对应征资料应如何处理？ 14.如何对招聘进行事后评价？ 15.企业在什么情况下采用外部招聘策略，什么情况下采用内部招聘策略？ 16.决定录取者后，应做哪些后续工作？ 17.接待应聘者时应注意哪些礼节？ 18.面试提问应包括哪些内容？ 19.如何做出对录取者的决定？ 20.什么是情景模拟测试？如何进行情景模拟测试？ 参考答案： 1.企业的主要招聘渠道有： （1）人才交流中心。（2）招聘洽谈会。（3）传统媒体。（4）校园招聘。（5）网上招聘。（6）员工推荐。（7）猎头公司。 2.企业招聘主要有以下这些准备工作： （1）根据人力资源计划及其提供的信息，明确下列几个问题：是否一定需要进行招聘活动？如果是，则必须明确：需要招聘什么岗位？要招聘多少人？是通过内部招聘、外部招聘或两者结合？等等。弄清楚这些问题有利于制定合理可行的招聘计划和招聘策略。 （2）根据工作分析及其信息资料，弄清待招聘的工作岗位具有什么特征和要求，明确这些岗位对应聘者的知识、技能等方面的具体要求和给予的待遇条件。只有这样，招聘计划的制定和实施才能做到有的放矢。 （3）在上述两方面的基础上，结合对外部环境的分析考虑，制定具体的、有一定可行性的招聘计划和招聘策略。同时，拟定招聘工作的组织者和执行者，并明确各自的分工。再做好其他必要的准备工作，招聘计划即可实施了。 3.编写招聘广告的总体要求有以下两方面： （1）编写招聘广告有以下三点要求： 要真实。真实是招聘广告编写的首要原则。招聘的企业必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的对录用人员的劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。 要合法。广告中出现的信息要符合国家和地方的法律、法规和政策。要简洁。广告的编写要简洁明了，重点突出招聘的岗位名称、任职资格、工作职责、工作地点、薪资水平、社会保障、福利待遇、联系方式等内容。对公司的介绍要简明扼要，不要喧宾夺主。 （2）从编写广告的内容讲，招聘广告的内容要包括以下几个方面： 广告题目。一般是“× × × × ×公司招聘”、“高薪诚聘”等。公司简介。包括公司的全称、性质、主营业务等，要简明扼要。审批机关。发布招聘广告一般要经过人事主管机关进行审批，一般是当地的人才交流中心。 招聘岗位。包括岗位名称、任职资格、工作职责、工作地点等内容。人事政策。包括公司的薪酬政策、社会保障政策、福利政策、培训政策等内容。 联系方式。包括公司地址、联系电话、联系传真、网址、电子邮件地址、联系人等内容。 4.一般企业招聘计划一般包括以下内容： （1）人员需求清单，包括所要招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容。（2）招聘信息发布的时间和渠道。（3）招聘小组人选名单，包括小组人员姓名、职务、各自的职责。（4）应聘者的考核方案，包括考核的场所、时间、题目等。（5）招聘的截止日期。（6）新员工的上岗时间。（7）招聘费用预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等。（8）招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合。（9）招聘广告样稿。 5.设计招聘流程主要有下列过程： （1）分析企业现行组织结构、职务设置和职务权限。（2）分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定及工作流程。（3）总结现有招聘程序，明确初试、复试决策人和录用决策人。（4）分析各岗位不同的任职资格。（5）将上述内容归纳、整理，起草招聘流程初稿。（6）将初稿与相关人员进行讨论，征求他们的建议和意见。（7）将这些建议和意见进行整理，确定招聘流程试行稿。 （8）公布招聘流程试行稿。（9）在招聘活动中，实际使用招聘流程试行稿，根据实际情况进行修改。（10）试行期结束后，正式确定企业招聘流程。 6.因为申请表所反映的资料对公司的面谈评定及申请人的能力、资历的判断都有极其重要的作用，所以申