冶金行业车间工人礼仪培训.ppt

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* * 寝室礼仪 8.寝室内不吸烟,不喝酒,不赌博。倡导文明健康的生活习惯。 9.离开寝室随手关门、关窗。 10.做好每日垃圾的及时清理。 * * 公共场所 1、遇到领导、同事主动招呼问好。 2、办公场所不大声喧哗 在工作现场或走道上员工之间相遇时 应打招呼:如“早”、“你好”等,也可以直接称呼,还 可以以点头或微笑表示问候。 3、进入他人办公场所先敲门,得到允许后方可入内。 4、不乱扔废纸、垃圾,不随地吐痰,不随地大小便。 5、不在公共场所整理衣服、化妆、脱鞋。 6、卫生间用完后必须立即冲洗干净。 7、进出门时应注意为后面的人把好门(尤其是弹簧门)。 会议中途进出会场时,应轻声关好门。 * * 12、禁止在非吸烟区吸烟。 8、工作场所禁止吃零食(经上司核准并到人力资源部备案的 孕妇、病号例外;在车间由公司安排的夏季冷饮等除外; 公司统一组织的培训、员工座谈或对外接待/招待等安排 的除外;喜糖除外) 9、员工应该爱护公物,如不得刻、划桌子表面;不得在桌子 上面写字;防止过失划伤台面、地面等。公司配给个人使 用的办公用具,由员工个人妥善保管好。 公共场所 10、不在墙面、桌面、洗手间和浴室等公共场所乱涂、乱贴、 乱画。 11、员工应尊重当地良善社会风俗。 * * 遇到领导或客户视察车间该怎么办? 主动让道; 友好示意,表示欢迎; 如有必要,做简单介绍 如需陪同,则跟随于领导或客户的右后方。 * * 停车秩序? 非机动车停放 根据指示标文明停车 先找靠里面的停车位停放 到工厂门口后下车推行 放车完毕记得上锁 将车子摆放整齐后再行离开 骑摩托或电瓶车,戴上安全帽 * * 1、自行车进出公司大门,在公司内部应下车推行; 摩托车、电瓶车在驾驶过程中应戴好安全帽。 2、按规定停放自行车、摩托车、汽车等交通工具。任何仪器、 工具、器具等使用后都要放归原位。 记得上锁,安全停车。 非机动车停放 * * 通过狭小的楼道 使用公共场所礼貌用语:借光或请让下; 迅速通过; 表示感谢; 需在楼道停留片刻,应靠边站,以免影响其他同事的通行。 * * 员工之间 同事相处: 互帮互助 团结友善 * * 参与集体会议 罗马不是一天建成的,礼仪不是一天学会的, 从身边的每一点一滴开始,让文明伴随你我 总有一天,你就是那个具备高尚品德与良好行为举止的示佳优秀员工。。。 3钟男员工的帅气发型 需要讲解 与上同 坐姿照片缺少 需要再拍下排队打卡的照片。楼道同事间互打招呼、进入办公室基本礼仪以及与领导谈话时。。。但这些是否偏离一线员工? 不学礼 无以立 * * * 人不注重礼仪,显得粗野 人若只注重礼仪,而缺乏内在的质朴、个人品德和修养,则显得轻浮和浅薄。 有教养的人--------高尚的品德与良好的行为举止相结合 员工行为规范 之 礼仪篇 * * * 什么是礼仪? “礼”的含义:尊重 “仪”的含义:用具体的形式表达尊重 礼仪不仅是一种交往的艺术、同时还是一种非常重要的沟通技巧和规范。对于我们公司员工来说,礼仪不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的个人形象。 作为员工,拥有良好的职业形象、专业的员工礼仪,不仅反映出员工优秀的个人素质、修养,同时也是公司规范管理、高服务水准的体现。 二、礼仪基本特征 规范性:没有规矩不成方圆,员工礼仪的规范就是示佳 员工待人接物的标准做法。 对象性:因人而异,用我们自己的话来说,到什么地方说 什么话,跟什么人说什么话。关键是让对方懂你, 懂得你对他的尊重、友善等。 技巧性:应该做什么,不该做什么,礼仪的可操作性很强。 * * * 礼仪是个人生活的细节,为你建立自尊,自信、自重、自爱,铺平人际交往的道路 礼仪是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明的重要标志 为什么要重视礼仪? 个人 国家 企业 规范的礼仪可以,提高工作效率,为企业塑造形象和文化建设起到潜移默化的作用 * * * 目录 仪表 仪容 仪貌 沟通、交流 就餐礼仪 寝室礼仪 公共场所礼仪 * * * 仪容 作为示佳生产一线的员工,我们如何来做好基本的礼仪,为公司塑造良好的企业形象,提升个人在人际交往中的魅力呢? 首先,我们要注重个人的容貌。 * * 仪容 1、员工应衣着整洁、仪表端庄、举止得体。精神饱满。 2、男员工保持面部清洁,夏季不穿短裤上班,不留胡须。 3、指甲应经常修剪,不留长指甲。女性不浓妆艳抹,若涂指甲油应用淡色。夏季不要穿超短裙和吊带背

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