冶金行业车间工人礼仪培训.ppt

* * 寝室礼仪 8.寝室内不吸烟，不喝酒，不赌博。倡导文明健康的生活习惯。 9.离开寝室随手关门、关窗。 10.做好每日垃圾的及时清理。 * * 公共场所 1、遇到领导、同事主动招呼问好。 2、办公场所不大声喧哗 在工作现场或走道上员工之间相遇时 应打招呼：如“早”、“你好”等，也可以直接称呼，还 可以以点头或微笑表示问候。 3、进入他人办公场所先敲门，得到允许后方可入内。 4、不乱扔废纸、垃圾，不随地吐痰，不随地大小便。 5、不在公共场所整理衣服、化妆、脱鞋。 6、卫生间用完后必须立即冲洗干净。 7、进出门时应注意为后面的人把好门（尤其是弹簧门）。 会议中途进出会场时，应轻声关好门。 * * 12、禁止在非吸烟区吸烟。 8、工作场所禁止吃零食（经上司核准并到人力资源部备案的 孕妇、病号例外；在车间由公司安排的夏季冷饮等除外； 公司统一组织的培训、员工座谈或对外接待/招待等安排 的除外；喜糖除外） 9、员工应该爱护公物，如不得刻、划桌子表面；不得在桌子 上面写字；防止过失划伤台面、地面等。公司配给个人使 用的办公用具，由员工个人妥善保管好。 公共场所 10、不在墙面、桌面、洗手间和浴室等公共场所乱涂、乱贴、 乱画。 11、员工应尊重当地良善社会风俗。 * * 遇到领导或客户视察车间该怎么办？ 主动让道； 友好示意，表示欢迎； 如有必要，做简单介绍 如需陪同，则跟随于领导或客户的右后方。 * * 停车秩序？ 非机动车停放 根据指示标文明停车 先找靠里面的停车位停放 到工厂门口后下车推行 放车完毕记得上锁 将车子摆放整齐后再行离开 骑摩托或电瓶车，戴上安全帽 * * 1、自行车进出公司大门，在公司内部应下车推行； 摩托车、电瓶车在驾驶过程中应戴好安全帽。 2、按规定停放自行车、摩托车、汽车等交通工具。任何仪器、 工具、器具等使用后都要放归原位。 记得上锁，安全停车。 非机动车停放 * * 通过狭小的楼道 使用公共场所礼貌用语：借光或请让下； 迅速通过； 表示感谢； 需在楼道停留片刻，应靠边站，以免影响其他同事的通行。 * * 员工之间 同事相处： 互帮互助 团结友善 * * 参与集体会议 罗马不是一天建成的，礼仪不是一天学会的， 从身边的每一点一滴开始，让文明伴随你我 总有一天，你就是那个具备高尚品德与良好行为举止的示佳优秀员工。。。 3钟男员工的帅气发型 需要讲解 与上同 坐姿照片缺少 需要再拍下排队打卡的照片。楼道同事间互打招呼、进入办公室基本礼仪以及与领导谈话时。。。但这些是否偏离一线员工？ 不学礼 无以立 * * * 人不注重礼仪，显得粗野 人若只注重礼仪，而缺乏内在的质朴、个人品德和修养，则显得轻浮和浅薄。 有教养的人--------高尚的品德与良好的行为举止相结合 员工行为规范 之 礼仪篇 * * * 什么是礼仪？ “礼”的含义：尊重 “仪”的含义：用具体的形式表达尊重 礼仪不仅是一种交往的艺术、同时还是一种非常重要的沟通技巧和规范。对于我们公司员工来说，礼仪不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的个人形象。 作为员工，拥有良好的职业形象、专业的员工礼仪，不仅反映出员工优秀的个人素质、修养，同时也是公司规范管理、高服务水准的体现。 二、礼仪基本特征 规范性：没有规矩不成方圆，员工礼仪的规范就是示佳 员工待人接物的标准做法。 对象性：因人而异，用我们自己的话来说，到什么地方说 什么话，跟什么人说什么话。关键是让对方懂你， 懂得你对他的尊重、友善等。 技巧性：应该做什么，不该做什么，礼仪的可操作性很强。 * * * 礼仪是个人生活的细节，为你建立自尊，自信、自重、自爱，铺平人际交往的道路 礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明的重要标志 为什么要重视礼仪？ 个人 国家 企业 规范的礼仪可以，提高工作效率，为企业塑造形象和文化建设起到潜移默化的作用 * * * 目录 仪表 仪容 仪貌 沟通、交流 就餐礼仪 寝室礼仪 公共场所礼仪 * * * 仪容 作为示佳生产一线的员工，我们如何来做好基本的礼仪，为公司塑造良好的企业形象，提升个人在人际交往中的魅力呢？ 首先，我们要注重个人的容貌。 * * 仪容 1、员工应衣着整洁、仪表端庄、举止得体。精神饱满。 2、男员工保持面部清洁，夏季不穿短裤上班，不留胡须。 3、指甲应经常修剪，不留长指甲。女性不浓妆艳抹，若涂指甲油应用淡色。夏季不要穿超短裙和吊带背