新乡世纪村年度客户型公关品牌建设纲要方案.ppt

THANK YOU 方案结构 STAGE-1 壤性分析 现状分析 定位分析 分析结论 STAGE-2 战略规划 战略目标 战略配量 STAGE-3 阶段节点 靶向模式 高度阶段 广度阶段 深度阶段 其它节点 STAGE-4 实施规划 节点配量 执行结构 壤性分析 壤性分析——现状分析 STRENGTH 优势 OPPTUNITY 机会 1、源自深圳成熟品牌基础； 2、适合区域现状的科学开发定位； 3、引领本土房产销售模式； 4、率先导入客户价值维护机制； 5、拥有完善的地缘基础； 6、具备全面升级的业绩基础； 7、具有高度的知名度和美誉度； 8、拥有全新事件的推动经验和解决能力。 壤性分析——现状分析 WEAKNESS 劣势 THREAT 威胁 1、未能建设完善科学的客情关系维系机制； 2、无法延续牵引单体事件的后续效应； 3、高空形象优良的同时地面形象并不完善； 4、尚无优良的VIP数据库管理机制； 5、多个同区位楼盘新主相继落地； 6、榜样正在迷失。 壤性分析——现状分析 SWOT 结论 区位基础 业绩历史 知名度 美誉度 尝试指数 好感指数 关系维护 事件控制 技术积累 数据研修 壤性分析——定位分析 分析凭证 区位基础 业绩历史 知名度 美誉度 尝试指数 好感指数 关系维护 事件控制 技术积累 数据研修 品牌良性值——具备主体资格吗？ 品牌接受度——有客群基础吗？ 事件互动度——拥有忠诚FANS吗？ 执行良性值——执行系统周详吗？ 动态维护度——会随时更新完善吗？ 壤性分析——定位分析 主体资格 1、榜样力量，是对建设部AAA住宅深圳世纪村的样本复制 2、城中巅峰，城市CLD中心区 3、豪宅巨制，8万m2 ，建筑面积20万m2 ，绿化率41.2%…… 4、大师手笔，合作的伙伴都是全国一线知名公司 5、口碑相传，以品质胜天下 6、多元促成，政府、媒体、公众皆认可 主体资格具备！ 壤性分析——定位分析 市场客群 1、投资型客群：投资回报诱惑，物业拥有者； 2、享受型客群：高档消费品消费群体，意识俘虏； 3、舒适型客群：强调整体生活品质，细节关注者； 4、改善型客群：改善居住条件的消费群体，对比迷失者； 5、解困型客群：持观望的消费群体，暧昧意淫者。 客群构成合理！ 舒适 投资 享受 改善 解困 壤性分析——定位分析 忠诚堂客 1、事件邀请的到达率高； 2、面对全新事物的接受度高； 3、体验元素的参与度高； 4、符合品牌品质的事件给予的好感度高； 5、感受传播后的口碑度高； 6、后续期待度高。 互动反馈合理！ 壤性分析——定位分析 执行系统 1、周期规划性较差； 2、事务分配系统相对不稳定； 3、缺乏科学的节点沟通机制； 4、无法贯彻PDCA循环工作法； 执行系统需升级！ 壤性分析——定位分析 动态管理 1、需要建立专属会议会晤沟通机制； 2、需要建立定期考察总结周期； 3、需要建立VIP数据库登入分束机制； 4、需要建立项目有限权力承理人机制。 数据动态管理缺乏！ 壤性分析——分析结论 1、具备进行传播升级的基础； 2、拥有合理的客群受众； 3、通过一段时间的经营已拥有领袖消费者； 4、可以通过全面整合导入解决技术执行和数据管理的瓶颈。 籍此 新乡世纪村在成功上市并积累部分客群后，可通过事件传播、 体验感受、VIP教育、公众话题等公关行为进行品牌公众性深 入普及、客户深层价值挖掘和提升以及市场相关数据分析。 战略规划 战略规划——战略目的 1、品牌公众性深入普及 在进一步优化原有品牌到达形象的基础上，全面达到亲和、 品质、权威的印象标准； 2、客户深层价值挖掘和提升 在完成了初期客户积累后，须对现有客户和潜在客户进行 有针对性的周期维护，并不断使其感受到来自新乡世纪村 的品牌召唤和回馈； 3、建设合理的动态管理模式 全力建设有效的动态数据库管理组织，针对周期规划全面 落实执行，并进行科学的数据监控和调研，不断根据必威体育精装版 调研数据修正战略规划。 战略规划——战略目的 目的提炼 我为生活赞歌 我爱天空，因为她怀抱世界； 我爱绿树，因为她带来健康； 我爱花鸟，因为她唱响未来； 我爱泉溪，因为她孕育灵感； 我为生活赞歌…… 我爱邻居，因为他们带来喜悦； 我爱家人，因为他们更加幸福； 我爱客厅，因为这里制造友谊； 我爱厨房，因为这里烹饪快乐； 我为生活赞歌…… 战略规划——战略目的 1、利用高度建地标 2、利用广度扩基数 3、利用深度促领袖 打造广度 打造深度 利用多种方法全面吸引兴趣客群入籍。 与多个匹配品牌联合，全面覆盖多个同需客群，使基数最大化。 打造高度 针