管理计划企业管理学教学课件.ppt

◆制定目标 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。 ◆目标分解 建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。 ◆目标实施 要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 目标管理的工作流程 ◆检查实施结果及奖惩 对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。 ◆信息反馈及处理 在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。 目标管理的工作流程 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而传统的目标设立法中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而传统的目标设立法强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。 目标管理与传统目标设立法的不同 3.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。传统的目标设立法则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。 4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；传统的目标设立法则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。 目标管理与传统目标设立的不同 目标管理的局限性 恰当的目标的确定有一定难度， 且耗费时间 目标管理容易导致过分强调短期目标的短视行为 对人性的假设过于乐观导致的管理的挫折 存在不灵活的风险 3、网络计划技术 （1）网络计划的概念 ——它是运筹学的一个重要分支。其基本原理是将活动项目的计划、组织和管理作为整体系统，运用统筹兼顾的思想，通过带箭头线的网络形式，反映和表达计划的安排，并据此进行方案的优化，组织、协调、控制活动的进度和成本费用，使其达到预定目标的一种科学管理方法。 （2）网络图的组成 [1]实工序 [2]虚工序 [3]事项（结点） [4]线路（路径） [5]相邻工序之间的名称 [1]实工序 ——是指一项生产（工序）任务重的一项作业或一道工序，他表示需要耗费时间和资源的生产活动的实体。在网络图中用实箭线表示。箭尾表示一项活动的开始，箭头表示一项活动的结束，并表示活动的前进方向。箭线的长短与消耗的时间和资源无关。 [2]虚工序 ——是指作业时间为零的虚假作业，它主要起着工序之间的逻辑衔接关系的作用。在网络图中用虚箭线表示 [3]事项（节点） ——它是表示前道工序的结束和紧接的后道工序的开始点。在网络图中，它是两条或两条以上箭线的交接点，用表有数字的圆圈表示 1 2 3 A B [4]线路（路径） ——在网络图中，线路是指从初始点开始，顺着箭头方向连续到达最终点为止的通道。网络图中一般都由若干条线路。 1 2 4 A B 3 6 5 7 C D E F G H [5]相邻工序之间的名称 1 2 4 A B 3 6 5 7 C D E F G H 本工序 紧前工序 紧后工序 平行工序 （3）网络图的绘制 [1]调研分析确定各项作业（活动）之间的逻辑衔接关系及作业时间，并列表（清单）。如某项活动经分析得出清单如下表： 工序名称 工序代号 紧前工序 紧后工序 作业时间 A / C 3 B / D 5 C A 2 D A、B 4 E B / 1 [2]根据表中所列的资料正确画图 1 2 4 A B 3 5 C D E 3 5 2 4 1 工序名称 工序代号 紧前工序 紧后工序 作业时间 A / C 3 B / D 5 C A / 2 D A、B / 4 E B / 1 [3]画网络图时应该注意的几个问题 ——每一工序图中只能出现一次 ——网络只能有一个起始点和一个终止点 ——工序的联结必须符合工序之间的逻辑关系 ——任意两个定点之间不能有超过一个的工序 ——每一工序的期是顶点编号必须小于终止顶点编号。顶点编号要连续从1开始 ——当两个顶点间有一个以上的工序时