职业道德与企业文化的形成讲座.ppt

从业心态之五:忍耐宽容 忍而能弱去容人 容而能刚去做事 从业心态之六:诚信感恩 “曹操放关羽” 从业心态之七:执着探索 成功是因为--- 正确的决定 错误的决定 成功者坚持到最后一秒 失败者在成功前一秒放弃 从业人员服务的心态 第一种:把工作当荣幸---- 这种观念以美国人为代表 第二种:把工作当荣耀---- 这种观念以日本人为代表 第三种:把工作当奴役---- 这种观念以中国人为代表 合格员工的标准 企业文化的建构 为什么要进行企业文化建设？ “明星” “流星” “文化沙漠” “精神虚脱” 文化也是一种生产力! 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 重视企业文化 的公司 不重视企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ 企業文化理論的正式誕生 在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著《公司文化──企業生存的習俗和禮儀》的出版，標誌了企業文化理論的正式誕生． 成功而傑出的大企業都--- 具有明確的經營哲學 員工有共同的價值觀念 有共同遵守並不見諸於文字的行為規範 有各種用來渲染和強化這些文化內容的禮儀和習俗 什么是企业文化？ 社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） ——美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因 EDGAR.SCHEIN的观点 企业文化的影响力 各行各业敬岗爱业模范 怎样做才是爱岗敬业？ 忠于职守，负起责任 钻研业务，提高质量 团结协作，公平竞争 学习模范，讲比贡献 正确对待职业评价和职业待遇 合理的物质需要，不要斤斤计较 不要忘精神需要，提升人格魅力 要讲理想信念 要有道德观念 要拥有事业心 要追求成就感 要富有责任感 君子坦荡荡， 小人常戚戚。 ——孔子 世界上最聪明的人是最老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。 ——周恩来 职业道德规范的范围(2) 办事讲究诚信公道，树立客观的职业地位观 诚实守信：就是从业者在职业活动中应该诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。 办事公道：就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正、公道,不谋私利,不徇私情,不以权害公,不以私害民,不假公济私。 铡美图 人无忠信，不可立于世。 ——程颐 与朋友交，言而有信。 信则人任焉。 ——孔子 自己不能胜任的事，切勿轻易答应别人；即经允诺，就必须实践自己的诺言。 ——华盛顿 孔子 公正，一定会打倒那些说假话和作假证的人。 ——赫拉克利特 用不正当手段达到的目的，不是正当的目的。 ——马克思 仰不愧于天，俯不怍于人。 ——孟子 马克思 树立实事求是的职业地位观 正确估计形势 准确评价自己 乐观面对压力 不要骄傲菲薄 合理设定期望 顺应时代潮流 听从祖国召唤 投身建设家乡 职业道德规范的范围(3) 职业道德规范的范围(5) 3、服务群众，奉献社会， 树立先进的职业苦乐观 服务群众：就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供高质量的服务。 奉献社会：就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立起奉献社会的职业理想,并通过兢兢业业的工作,自觉为社会和他人做贡献,尽到力所能及的责任。 感动中国、艰苦奋斗的大学生 ←志愿者：徐本禹 ↓自强者：洪战辉 企业员工应倡导的五种职业精神 团结协作精神 开拓进取精神 艰苦奋斗精神 求精高效精神 廉洁奉公精神 职业人的观念转变 第一步：品性---需要变革和塑造 第二步：态度---需要端正和修炼 第三步：行为---需要规范和培养 一、责任意识 对自己负责 对上负责 对下负责 承担 负责 贯通 结合 ——责任胜于能力 “ 既然分配我扫厕所，那么这就是我的新工作，我就必须要做，还要做的