卧尔康陈列与技巧.ppt

* 主讲： 买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做得好售卖。我们产品的陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。  在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。 一、陈列的基本概念 二、陈列基本功 三、卧尔康陈列原则与规范 四、区域陈列基本原理 五、陈列培训的基本方法 商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然，作为一种促进销售 的辅助手段，其目的是为了更好的销售，使店铺拥有的商品表现出自我更好的效果， 来吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望，并提升门店形象。 创意陈列是指用最简单的道具，创造出最完美的视觉传达效果，也就是发挥你我的 才智，独辟蹊径创意出属于你我个性化的陈列形式。事物都有多面性，我们要善于 发现美：点——线——面——体——空间 1、增加零售店销售利润； 2、改善各类产品的库存量； 3、创造陈列的美观性，凸显产品的优点； 4、争取最大的陈列面，让顾客有更多机会接触产品； 5、建立消费者的方便性，鼓励多样性购买； 6、聚焦视觉焦点； 陈列基本七招 留白 = 适度的留白，突显物体； 放大 = 将物件比例放大，产生视觉面积； 群组 = 将物件量化，产生视觉趣味； 分割 = 将物体以不同比例切割； 色诱 = 用色吸引注意/兴趣； 对比 = 强烈表现，产生突出； 换位 = 改变摆放位置 / 角度 / 空间 陈列目的是要把产品卖掉，使命是卖的更好，将消费者所想要买的东西表现的：“容易看到”、“容易挑到” 、“容易取到” 产品陈列 产品项目 陈列空间 陈列面 陈列位置 陈列形态 陈列高度 卖的好 1）按系列划分：八大系列 2）按品类划分：枕头、床垫、车用品、休闲旅行类、办公类、母孕与卡通类、黄金组合类、高档室内鞋 A、产品分类清晰，使顾客容易寻找。 B、集中展示，氛围浓 （1）陈列空间对于销售额的限制； 依产品所创造的利润给予空间 （2）陈列空间的大小决定销售额 （3）陈列空间的分配 陈列出具有吸引力的色调组合，不但能衬托产品的特色，更能突出其品位。 （1）品位的分类 需以消费者生活习惯为依托 （2）整体性的调配 A、把回转快的产品摆在中间； B、弱势性产品放两旁，强势性产品放中间，以保护本品牌在货架上的陈列空间； C、新产品至于强势产品旁，可增加新产品与消费者接触的机会。 （3）颜色的搭配 +34% +78% +63% 由货架底层调至第二层，销量增加34% 由第二层调至黄金带陈列，产品销量增加63% 直接由底层调至黄金带，销售增加78% 根据他们眼睛和手臂的长度，在容易看到、拿到的原则下决定 陈列的高度和范围。 黄金带一般是以视线25度左右地方为中心，在它之上10度和之下20度之间，就成人而言， 从地面算起90—150cm高度，宽度的计算式如果离货架80cm的地方，那么最有效的视野幅度是90cm。 店前区 （枕头类、实验装置） 店中区 （休闲、办公、旅游等等） 店后区 （高档枕类产品、床垫类） 根据当地消费水平和消费习惯， 调整店内陈列产品结构