上海网民网络安全意识调研报告-360研究报告.pdfVIP

上海网民 网络安全意识调研报告 上海网信办 360 互联网安全中心 2017 年 9 月 16 日 摘 要  约九成的上海网民认为当前的网络环境是安全的。其中，51.2%的上海网民认为当前的 网络环境比较安全；31.6% 的上海网民认为一般安全；6.9% 的上海网民认为非常安全。  从平均分来看，上海网民最信任的信息发布者是：媒体发布，平均得分为3.9，其次是 自媒体、行业专家、资深人士，得分是3.1 。  从信息发布的渠道来看，上海网民最信任广播电台发布的网络信息，信任度平均分为4.0 ， 最不信任论坛/博客发布的网络安全信息，信任度平均分为2.6 。  从上海网民对自己网络安全防范能力总体来说比较自信，45.1% 的上海网民给自己打了 4 分，14.8% 的人给自己打了5 分。  从上海网民对永恒之蓝、Petya 勒索病毒等重大的网络安全事件看法来看，其中，35.8% 的上海网民会持续关注，担心自己受到攻击，想了解防御方法；27.2% 的上海网民会关 注相关内容，但也感觉不太会影响到自己生活，16.4% 的上海网民看过报道，但不怎么 关心，感觉和自己关系不大。  83.6%的上海网民都没有接受过任何形式的网络安全训，网络安全知识主要靠自学；12.8% 的上海网民只接受过很少的专门培训；仅3.6% 的上海网民接受过很多的专门培训。  在接触或学习过网络安全知识的上海网民中，81.6%的人是从电视、网络等新闻中接受 的网络安全知识；33.5% 的是听过相关的讲座；32.3%的人是听朋友、同事给讲过。  88.1% 的上海网民在手机和电脑上都安装了安全软件；10.3% 的上海网民仅电脑安装了 安全软件；0.5% 的上海网民仅在手机上安装了安全软件。  在上海网民中，60.4% 的人每天都会使用安全软件检查电脑或手机；21.8% 的人每2-3 天 检查一次；10.6%的人每周检查一次。  24.0% 的上海网民每个账号密码都不同；64.3% 的上海网民会把账号密码做一定的区分； 但仍有 11.3%的上海网民将所有账号都使用同一个密码，十分危险。  从密码的组合构成方式来看，56.9% 的上海网民使用数字+字母的组合方式；34.6% 的上 海网民使用数字+字母+特殊符号的组合方式；7.9% 的上海网民仅使用纯数字或纯字母 密码，这一部分人群最为危险。  62.6% 的上海网民会选择只连接带密码或知名品牌提供的WiFi ；19.1%的上海网民不会 连接过任何公共WiFi 。但是，还有16.6%的上海网民只要免费WiFi 都连接。  在连接共同WIFi 时，所有上海网民都会浏览简单网页信息或看视频、听音乐；除此之 外，38.1%的上海网民也会登录邮箱发送邮件，登录个人社交账号聊天；14.1% 的上海网 民还会购物和进行网银交易。  从上海网民下载软件比较常用的渠道来看，在上海网民中，96.4%的人从软件管家等应 用商店下载；19.9% 的人通过扫二维码下载；6.5%的人通过论坛、博客等渠道下载。  手机APP 在安装过程中会提示用户获取权限，用户应当养成认真检查APP 获取权限的 良好习惯。在上海网民中，41.7% 的人表示会看一看，再安装；22.7% 的人认为看了也没 用，直接安装；只有 22.1% 的人表示会仔细看，如果遇到担心的问题，会不安装软件。  在被问及如何管理手机APP 的隐私访问权限问题时，50.7% 的上海网民表示用手机安全 软件管理；39.3%的上海网民会自己进行手动管理；9.5% 的上海网民完全不管理。  74.6% 的上海网民都曾经遭遇过网络诈骗，约4.6%的上海网民曾经被骗子成功诈骗。另 有20.8%的上海网民从未遭遇过任何形式的网络诈骗。  在对曾经被骗子成功诈骗的上海受害者进行的调研中，在整个被骗过程中对骗子完全没 有任何一点怀疑的人其实只占11.7% ，而51.7%人都会或多或少的有一点怀疑，还有33.3% 的人表示，虽然自己也怀疑了很多次，但骗子骗术实在太高，最后自己还是信了。  只有78.3% 的上海