企业信息资源战略规划.PPT.ppt

2011.4.29. 一. 战略信息管理 二. 信息战略规划 三. 战略IS/IT规划框架 四. 信息资源战略规划方法 一. 战略信息管理 企业战略：根据内外环境和可获得资源的情况，为求长期生存和持续发展而进行的总体谋划 企业战略管理：为达到组织长期适应环境变化和确立竞争优势的目标而制定的行动方案，优化配置组织资源来完成组织使命的动态过程 企业管理重要领域 企业管理的高级形式 引入了竞争战略，并将竞争战略置于战略管理的核心地位 企业信息战略 信息功能的目标及其实现的总体谋划 企业战略的有机成分 与人力资源战略、财务战略、生产战略、市场战略、研究与开发战略同等重要 其他战略的基础 企业信息管理阶段 1. 文本管理阶段 企业管理信息的物理载体 信息管理的辅助性、低水平 2. 自动化技术管理阶段 企业应用计算机，开始由信息载体演变为信息技术 提高信息处理速度与效率 3. 信息资源管理阶段 信息视为战略资源等同于人力资源、物质资源、资金资源 信息管理视为重要职能等同于市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理 4. 竞争者分析和竞争情报阶段 企业改善经营业绩，发现潜在机会和问题 5. 战略信息管理阶段（未来） 知识管理阶段 企业建立知识共享机制，运用集体智慧提高应变能力与知识创新能力 竞争情报：经过筛选、提炼、分析处理的，可据此采取行动的有关竞争对手和竞争环境的信息集合 知识管理：对知识及与知识有关的资源的管理，主要对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理 企业知识管理：以企业知识为基础和核心的管理，对企业生产和经营依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理 知识是企业最重要战略资源 企业知识管理可以利用数据、信息并将其转变为有价值的可控的知识财富 企业知识管理特点 企业领导对知识重要性的正确理解 对企业智力资本的管理 有效地运用知识到企业生产经营的各个环节 具有独特性：组织结构与文化，评价、人员、技术、知识管理目标 企业知识管理功能 创建企业知识库 构筑企业知识共享系统 营造有利于知识创造、转移和使用的企业环境 通过实施知识管理提升企业智能 企业智能运营 在信息化运营环境和强大数据库、快速信息传递通道支持下，通过机器设备等调节生产、销售、财务、原料采购和产品服务 工具包括数据仓库、知识仓库、联机在线处理、管理信息系统、决策支持系统 知识管理促进企业智能运营，通过企业知识的搜集、整理以及系统化，经过知识共享和扩展，实现企业智能运营 企业战略信息管理 企业战略管理与企业信息管理的交集 跨领域的管理活动 二. 信息战略规划 企业信息战略规划：在国家级、行业级总体规划指导下进行战略业务规划、战略信息技术规划、战略信息资源规划 战略业务规划：描述组织的基本目标、发展战略和组织指标 战略信息技术规划：对组织内部信息基础设施的建设加以规划，包括信息技术战略与企业战略关系，信息技术与企业业务的匹配关系等 战略信息资源规划：对组织内部信息资源管理进行规划，包括战略数据资源的识别及管理等 信息技术渗透性极强 钢筋技术渗透性1 小汽车技术渗透性10 信息技术技术渗透性1000 企业战略信息技术规划 置于企业战略规划的总框架中 处理信息技术与企业战略的关系，要明确信息技术目标与企业业务目标的匹配 业务战略决定信息技术战略，信息技术战略服从于业务战略 企业战略信息技术规划步骤 业务分析，理解业务部门的现在与未来 检查信息技术体系结构与信息系统，重点评估其支持业务部门的程度 识别机会，重点定义通过IT/IS改进业务的机会 选择方案，寻找与确定内在一致的机会与方案 企业战略资源 流淌在企业的血液 支撑企业的运作 维系企业的命运 决定企业的未来 三. 战略IS/IT规划框架 传统企业战略规划 战略IS/IT规划 输入 企业内部环境 企业外部环境 外部IS/IT环境 内部IS/IT环境 输出 企业的IS战略 IT战略 IS/IT管理战略 战略IS/IT规划过程 启动规划过程 了解目前情况和解释企业需求 确定企业IS战略 定义信息和系统结构 正式给出IT供应建议 准备规划报告 信息流重组（Information Process Reengineering，IPR）：根据企业的战略目标和顾客需求对业务流程内的信息流进行优化组合的过程，业务流程重组的前期规划 战略性： IPR属于BPR前期规划阶段，理论上可以不考虑或基本不考虑实际业务流程及结构，只需要依据企业战略目标和顾客需求来选择和确定必需的信息流 抽象性：IPR不涉及具体业务流程和组织结构调整，只需求根据输入变量的变化形成信息流 模拟性可重复性：IPR相当于具体业务流程映射，对BPR的模拟 信息技术依赖性：IT仅是信息流的路径之一，信息流结