制药企业生产运行系统持续改进1.ppt

制药企业生产运行系统持续改进 企业运作的目的 新的管理方法 及时生产（JIT) CIM（计算机集成制造） ERP（企业资源计划） 6西格玛 敏捷制造 虚拟企业 CRM（客户关系管理） SCM（供应链管理） 零缺陷管理 BPR（业务过程重组） CSI(顾客满意度分析） 清洁生产 国家质量奖 强生信条（摘要） 强生信条（摘要） 我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。 每一位同仁都应视为独立的个体。 我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。 要使他们对其工作有一种安全感。 酬薪必须公平合理， 工作环境必须清洁，整齐和安全。 我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。 必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。 对于合格的人必须给予平等的聘用，发展和升迁的机会。 我们必须具备称职的管理人员， 他们的行为必须公正并符合道德。 强生信条（摘要） 强生信条（摘要） 先进生产管理水平的主要标志 连续性(时间、空间上的连续性，无停停开开，无堵塞现象) 均衡性(按作业计划均衡完成，无前松后紧，时松时紧现象) 比例性(各环节生产能力匹配，无瓶颈现象) 适应性(适时投产，换品种的应变能力) 经济性(各项技经指标先进合理) 安全可靠性(设备安全，人生安全) 我们的任务 生产系统管理的宗旨 安全第一 是生产正常运行的基本保证 减少无谓的工时损失 减少无谓的物料损失 及其其它附加损失 生产系统管理的宗旨 质量第一 质量是企业的生命 高质量的产品具有强大的竞争能力 高质量产品的生产熏陶出高质量意识的员工 生产系统管理的宗旨 效率第一 高效率导致高利润 高效率能充分利用有限的资源 高效率培养员工强烈的竞争意识 生产系统管理的核心 员工培训 生产效率 成本降低 安全 员工培训 人员是管理中最基本、最活跃的一个要素。 提高全体员工的质量意识、专业技术管理知识、操作技能水平、工作责任和积极性，是生产的保障。 培训的目的 严格按照程序执行 培养一专多能的生产人员 充分发挥员工的潜力、增强凝聚力 车间员工培训的内涵 培训的内容 提高员工的工作绩效； 生产达成率、品质保证能力、安全卫生成果 提高员工的工作技能； 岗位应知能力、岗位应会能力和多功能作业能力 端正员工的工作态度。 责任上进心、协作服从性和出勤状况 培训的方法 在职培训 ( On-the-Job training, OJT) 在工作现场培训 由车间管理人员具体负责 培训的原则 培训是管理人员的义务和责任，与作好工作、完成任务的义务和责任相联系； 培训是以作好车间 管理工作为目的，进行具体有效的培训； 培训的目的是创造一种作好工作的气氛和条件，员工和管理人员到达相互理解和支持； 培训要激发员工的学习热情，激励工作热情。 生产效率 生产损失 作业人员的损失 作业暂时中断、浪费时间、降低作业速度、未能有效利用设备及工装； 管理人员的损失 待料、计划失误等； 不可避免的损失 动力原因等。 提高效率的途径 绩效分析与控制 标准工时与实绩工时进行比较，分析差异。 绩效分析与控制步骤 制定生产标准工时或效率标准 根据生产日报掌握每天的实际工时、计算作业效率 根据结果分析，找出急需改善的损失项目 绩效分析与控制流程图 品质的保证 成本降低 成本降低的途径 安全卫生 公司的生产质量改进(3-6-10项目) 3个周期 货物接收--质量检验释放； 生产周期； 定单处理-发货时间。 公司的生产质量改进(3-6-10项目) 6δ 来料检验； 转换过程 质量保证与扩展过程 制造产品 供货过程 公司的生产质量改进(3-6-10项目) 10 每年10%的削减成本 XXX制药有限公司 生产运行案例分析 目录： 生产基地机构图与部门业务 生产流程 重要生产指标 质量，进度，成本 5要素的管理 人，机，料，法，环 创新 前言： 生产运行的作用： 1、增加产品的价值： 产品增值＝销售收入 － 税 － 企业活动费用 2、增加生产运行的价值、 生产运行增值＝ 质量＋服务(JIT)+革新 总成本(TCO) 少投入，多产出 迅速销售，资金回笼快 销量大，批量效应。 XX生产基地机构组织 各部门质量职责 如何质量体系： 建立一个唯一负责全面质量管理的机构(QA) 建立一个规范完善的文件系统 明确质量管理的机构(QA)的职责 企业的文件系统的管理存档 BPR的审核存档 偏差与变更控制管理 退货和投诉的管理 验证计划的管理 企业的内审、审计计划与审计整改计划的管理 编制产品年度报告的编写 其他部门必须协助质量管理的机构(QA)的工作 重要生产指标： 质量 进度 成本 生产重要指标 质量: 质量管理体系的完善性(审计/认证) 原料质量/供户管理质量(检验/审计) 生产工艺可靠性(验证) 生产过程质量控制水平 产品质量一次合格