管理学-领导幻灯片.ppt

* 电脑公司新CEO 某电脑公司正处于危机之中，其销售额与利润在不断的下滑，股票市值一落千张，股东一片哗然。为此董事会聘请了一位新的CEO。此人以扭转困境闻名。该CEO采用的就是专制型领导风格，上任之后就开始大力裁员，出售分部，作出了本应几年前就该实施的决定。最后，公司得救了，至少在短期内度过了危机。 但好景不长，由于他实行的是“恐怖统治”，威逼，贬低手下的管理人员，对他们工作中的丁点儿错误都大发雷霆。他的乖张暴戾导致了众叛亲离，公司的最高管层最后几乎瓦解。他的直接下属因为害怕将坏消息告诉他而挨骂，不再向他提供任何坏消息。员工的士气是有始以来最低落的，结果公司在短暂的复苏后又再次陷入困境。最后，公司董事会最终不得不将他罢免。 * 管理启示 领导者在采用专制型领导风格应该三思而后行，只有在万不得已的情况下才能考虑使用。 一般来说，专制型领导风格适用与如下情况：危机情况，比如公司正处于扭亏为赢的当口，或者面临恶意收购的时候；任务简单明确，下属需要清晰指令，且上级知道的比下级要多。在这些情况下专制型领导风格可以快刀斩乱麻，激发人们采用新的工作方式。 * （2）领导行为四分图理论 1945美国俄亥俄州立大学工商企业研究所提出出四分图理论，将领导行为的内容归结为两个维度： 结构维度 指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀维度 指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。 * 四分图理论（二维构面理论） 关 怀 结 构 高关怀低结构 低关怀低结构 低关怀高结构 高关怀高结构 低 高 高 * （3）管理方格理论 提出者：美国管理学家布莱克(Robert R．Blake)和穆 顿(Jane S．Mouton) 1964年出版《管理方格》，提出了管理方格理论。 关心人 关心生产 * 1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理 1.9:俱乐部型管理 5.5:中间型管理 9.9:团队型管理 关心生产 关心人 低 高 高 1.9 5.9 9.9 5.5 1.1 5.1 9.1 * 1.1 贫乏的领导 不关心工作,也不关心人,不合格。 1.9 俱乐部型领导 只注重搞好人际关系,工作环境舒适良好,不重视工作效率,轻松。 9.1 任务型领导 高度关注任务的完成,少关心下属成长和士气。 9.9 团队型领导 重视工作也重视人,是一种协调配合的领导方式。 5.5 中间型领导 对任务和人保持适度的平衡,中庸。 9.9，9.1，5.5都有人支持。 * 1.3.3领导权变理论 鲍勃·奈特(Bob Knight)是美国印第安纳大学男子棒球队的教练，他一贯严格的、任务取向型的领导方式令队员、官员、新闻媒介以及学校主管望而生畏。他的风格对于这支他自己招募的球队却十分有效，他是校际棒球队教练中战绩最佳的人物之一。但是，鲍勃的领导作风同样可以运用于联合国安理会吗?或者可以为微软公司的软件设计博士小组的项目经理所采纳吗?很可能不行。 * 领导权变理论认为：不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。领导和领导者是既定环境下的产物。 E＝f（L、F、S） 具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。 E——领导的有效性； F——被领导者； L——领导者； S——环境； f——函数关系。 * （1）菲德勒权变理论 基本原理 该理论认为不应有能适应于一切情境的唯一的领导风格，而认为各种领导风格在对应的不同情境中最有效。 领导风格是影响领导效果的关键因素之一。每个领导者的领导风格由其人格特征所决定,因而是相对稳定的,可以用“最不受欢迎的同事”问卷作为测量工具加以鉴别。 * 领导风格的诊断 (LPC，Least-Preferred-Coworker ) 回想一下你自己最难共事的一位同事，他可以是现在和你共事的，也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定是你最不喜欢的人，只是在工作中最难相处的人。请你描述一下对你来说，他是什么样子的。请利用下列16对意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个等级，除有这对形容词所代表的极端情况外，还有一些中间状态，请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的等级数。 * ≥64分 关系型 ≤58分 任务型 58-63分 理想位置 确定领导风格 * 提出情境因