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* 管理有序 一、组织健全 1)社区党组织健全,实行网格化设置,党组织延伸到楼栋; 2)社区内具备条件的非公有制经济组织、社会组织、商务楼宇、专业市场和流动人口聚居地建立党组织,未建立党组织的实现工作覆盖; 3)社区居民委员会健全; 4)社区居民委员会下属委员会和居民小组健全,人员配置到位; 5)社区群团组织健全,拥有5个以上注册或备案的社区社会组织; 6)按要求依法建立业主大会和业主委员会; 7)社区工作者队伍结构合理,大专以上学历不低于60%,至少有1名服务于社区居民的专业社会工作者; 8)社区党组织书记、社区居民委员会主任每年至少培训1次,其他社区工作者每2年至少培训1次。 二、管理民主 1)社区党组织成员实行公推直选; 2)社区居民委员会实行直接选举; 3)无违法违章撤换、罢免社区居民委员会成员的现象; 4)居民会议制度健全,每半年至少召开1次居民代表大会; 5)社区有居民自治章程或居民公约,社区议事协商机制健全; 6)每年至少进行1次居民民主评议,居民满意率不低于80%; 7)建有社区事务公开栏,实行党务、居务、财务、服务公开制度; 8)涉及居民利益的重大事项通过民主听证等形式广泛听取居民意见; 9)两年内社区党组织和居民委员会成员无违法犯罪现象。 三、制度规范 1)社区居民委员会依法协助基层人民政府的工作事项责权明晰; 2)社区居民委员会自觉接受社区党组织的领导,社区党组织支持和保障社区居民委员会依法行使职权; 3)社区专业服务机构在社区党组织和居民委员会统一领导和管理下有序开展工作; 4)社区党组织和居民委员会为社区社会组织提供组织运作、活动场地等帮助支持; 5)业主委员会和物业服务企业主动接受社区居民委员会的指导和监督; 6)建有社区工作者分片包块、上门走访、服务承诺、结对帮扶等制度; 7)社区财务、档案、公章管理规范,有社区应急处置、学习、教育、会议、培训等制度; 8)社区实行错时上下班、全日值班、节假日轮休、首问负责、一岗多责等工作制度。 四、参与广泛 1)建立在职党员到社区报到制度,报到率不低于80%; 2)建有社区党建联席会议制度,形成区域化党建格局; 3)建有党代表、人大代表、政协委员到社区联系居民、开展工作制度; 4)建有社区党组织、社区居民委员会、驻区单位共同参与的协商议事制度或工作联席会议制度,共建机制完善; 5)社区与驻区单位签订共驻共建协议,每年开展1次以上评议活动; 6)社区社会组织有参与社区管理和服务的渠道和途径; 7)农村进城务工人员依照有关规定参与社区居民委员会选举和社区公共事务管理; 8)社情民意表达渠道畅通,居民诉求及时得到回应。 服务完善 五、设施完备 1)建有1处综合性、多功能的社区服务站,面积不低于每百户20平方米标准; 2)统一使用“中国社区”标识,规范设置社区标牌; 3)社区综合服务设施集办公、议事、服务、活动等多功能于一体,其中社区组织办公用房不得超过使用面积的20%; 4)设有符合国家要求的警务室、人民调解室、卫生服务站、人口和计划生育服务室、文化活动中心(具备文化信息资源共享社区站点、社区书屋等功能)和老年人日间照料中心; 5)公共文化设施向社会免费开放,至少有1处可以基本满足社区居民活动需求的室外文体活动场所,并配备多种文化体育健身设备,人均体育场地面积达到1.5平方米以上; 6)社区配置办公自动化和信息化服务设施,具备宽带互联网接入条件(至少4M以上),建有社区公共服务综合信息平台和社区网站,实现社区信息资源交互。 六、主体多元 1)基层人民政府及职能部门在社区设有面向居民群众的“一站式”服务窗口或代理代办服务点; 2)市政服务单位服务进社区,居民满意度较高; 3)建立党员干部与困难群体帮扶结对制度,参加志愿服务的党员人数不少于总数的30%; 4)社区居民委员会根据居民需要开展公益服务项目,每年为居民办实事不少于10项; 5)服务社区的社会组织和社区社会组织类型齐全,开展多样化服务; 6)社区实行物业管理,物业服务企业群众满意率达80%以上; 7)建有驻区单位与社区双向服务制度,驻区单位可开放服务设施向居民开放率不低于90%。 七、体系健全 1)社区公共服务体系健全,涉及社区居民利益的公共服务事项实现全覆盖; 2)社区便民利民网点布局合理,形成方便快捷的生活服务圈; 3)建立社区志愿者注册登记制度,社区志愿者注册率不低于社区常住人口总数的10%; 4)社区服务项目、服务活动覆盖包括流动人口在内的全体社区居民,积极开展面向农村进城务工人员的公益性文化活动; 5)有为老年人、未成年人、残疾人、优抚对象、计划生育特别扶助对象等群体服务的特色项目; 6)社区矫正、戒毒、刑释解教、邪教转化人员帮教机制健全; 7)专业社会工作服务普遍开展,有1-2个专业
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