7.自主式洗车.pdf

自助式洗车点介绍 绿城物业服务集团有限公司宁波分公司 宁波创新128产业园区：李杪珍 真诚 善意 精致 完美 目 录 1 园区简介 2 洗车点设置介绍 3 洗车点运行概述 4 结束语 前 言 尊敬的各位领导： 大家好！ 很高兴我能代表宁波公司创新128物业服务中 心向各位集团领导介绍我们园区自助式洗车点服务 开展情况。 1 园区简介 园区简介 宁波创新128产业园区由宁波广利来房地产开发 有限公司开发，位于鄞州区创业投资中心，占地面 积约16万㎡ ，总建筑面积约21万㎡ ；项目由厂房、 公寓楼、小型城市广场组成；园区厂房企业162户、 公寓楼459户，绿地率27%，容积率1.5。在投创中心 管委会的指导与帮助下，于2010年5月成立了创新 128园区业主委员会。 2 洗车点设置介绍 洗车点设置介绍 创新128产业园区自2009年2月交付至今，已有 100多家企业入驻园区，园区内停放的车辆也越来越 多。服务中心工作人员在日常巡检中，经常可以看 到有许多车积灰严重，也有个别企业员工拿着脸盆 在园区内擦洗车辆。对于创新产业园区，这种现象 的存在确实有碍观瞻。 洗车点设置介绍 鉴于此，我们通过走访园区各企业，了解到其 中的原因：一部分车主由于工作繁忙没时间去洗车； 一部分车主觉得洗车店贵舍不得出钱洗车。另一方 面由于园区位置较偏，附近无洗车店。 因此他们共同的心愿在园区有个洗车点，让他 们自己动手洗车，这样省钱又方便。 洗车点设置介绍 洗车点设置介绍 服务中心在充分对园区各车主进行走访和调 研后，设想在园区能有个自助式洗车点。于是向 园区业主委员会提议并提交相关方案，最终获得 了园区业主委员会的肯定与支持。 从购买洗车物品，到利用园区原施工配电房 （已废弃）重新进行装修和功能改造，共计花费 13000元左右 （费用从经营性收入中列支），并 于2013年10月28 日开始投入试运行。 洗车点设置介绍 洗车点设置介绍 洗车点设置介绍 3 洗车点运行概述 洗车点自2013年10月底推出开始试运行以来 深受园区企业员工的欢迎，有许多企业员工在中 饭后或下班后前来自助洗车点洗车，从试运行开 始至今，已有130余辆车来自助点进行了清洗。 洗车点运行概述 11月1日至12月10日洗车点收支情况 截止12月10日共洗车136 收支 内容 单 位 金 额 辆，以5元钱一辆计算，至今 自助洗 收入 136辆 680元 车车辆 已收入近700余元。为优化服 电 0.7度 0.70元 务模式，服务中心针对洗车 支出 水 45吨 144元 点服务进行满意率调查，在 下发的36份随机调查中，满 油 11升 80元 意率为100%。