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ceo克劳里:只开花不结果的日子难熬
北京时间8月8日消息,美国知名商业杂志《FastCompany》网络版近日刊载文章,讲述了丹尼斯·克劳里(DennisCrowley)创立地理位置社交服务提供商Foursquare及其发展这家公司的故事。文章指出,这家公司正面临着重重困境,因此接下来要走的每一步都是非常重要的;这项服务本身必须进化,克劳里也是如此。
以下是这篇文章的主要内容:
时间已经是凌晨两点,但丹尼斯·克劳里仍旧兴奋到爆。
我们刚刚离开Foursquare在HypeHotel酒店召开的SouthbySouthwest(SXSW)派对,这家酒店位于奥斯汀(Austin)市中心,召开派对的房间有一个仓库那么大,近千名狂欢者沉浸在震耳欲聋的音乐声和手工制作的伏特加酒中不能自拔。Foursquare在3月份召开了此次派对,36岁的克劳里是派对的主人,参加派对的还有Foursquare的领导团队,包括同样也是36岁的设计主管伊恩·斯帕尔特(IanSpalter)等。斯帕尔特戴着耳塞,连帽衫的衣摆系在腰间。“我年纪大了,不适合玩这个!”他在一片喧嚣中大叫道。
夜已深沉。在外面的人行道上,由社交聚会常客组成的人流正在步履蹒跚地往家走。但克劳里还没有叫停的意思,他斜靠在一扇门上,门的两侧是一群二十来岁的年轻人。他像一个密探那样转过头来,脸上露出招牌式的淘气笑容。“你们是要去玩余兴派对,对吧?”他低声问道。“玩得尽兴点儿。”门突然打开了,克罗利走到人群中,不知道说了些什么,然后这群年轻人就跟他走入门内,一口气爬了六层楼,就好像上面有一大罐金子在等着他们似的。
在这次SXSW大会上,克劳里仍旧有这么多追随者,足以证明其意志的强大。这不仅是Foursquare第五次参加SXSW大会,也是克劳里第八次参加。在2009年,克劳里在SXSW大会上热热闹闹地宣布成立Foursquare,这个地理位置社交应用允许用户通过智能手机“签到”,与好友共享他们的行踪,这个工具让人们能在持续一周的SXSW大会上发现热门的酒吧和派对。Foursquare的上线预示着一个想法,即公布我们的所在位置能释放很多有价值的信息——不仅对那些想要寻找附近咖啡店的用户来说是这样,对于想要吸引消费者的商家来说也同样如此。媒体对Foursquare大加赞扬,将其誉为下一个Twitter,后者也是在2007年的SXSW大会上爆发的。不久以后,Foursquare就火速上升,变成了“超级明星”。
Foursquare在这条路上花费的时间长于预期。“如果你知道所有人在什么地方,知道他们要去哪里,知道他们在到了目标地点以后正在做些什么,但是却不能利用这些信息赚钱,那么你就只不过是个笨蛋而已。”声名卓著的网络企业家阿尼尔·戴什(AnilDash)说道。在今年3月份的SXSW大会上发表主题演讲时,他首次向克劳里表达了这种想法,当时只是玩笑话而已;但在几个月以后,当他再次向我提到这个想法时,听起来就像是实话实说了。这是因为,虽然Foursquare的签到总数已经达到了40亿,用户人数达到了3500万人,而且与美国运通等公司结成了合作关系,但却仍旧未能履行自己的承诺。有报道称,去年这家公司的营收仅为微不足道的200万美元,而且用户增长速度也已经放缓。此外,这家公司内部还已经产生了一些纠纷,这种纠纷在公司联合创始人纳文·赛尔瓦杜来(NaveenSelvadurai)于2012年3月份突然离职时达到了顶峰。
克劳里现在已经变成了避雷针,无论是发布Twitter消息还是公开露面,总是会成为新闻人物。在今年SXSW大会的大多数时间里,他总是被各种传闻缠身,诸如Foursquare正面临现金短缺的困境,而且难以筹集到更多资金。消费点评网站Yelp董事会成员基斯·拉博伊斯(KeithRabois)一直都是最喜欢贬低Foursquare的人,他认为这家公司的潜力只是个“虚构的神话”而已,并暗示其唯一的希望就是能被人收购。有人怀疑,Foursquare现在真正的“阿喀琉斯之踵”可能是,克劳里的押注从一开始就存在瑕疵:或许用户根本就不喜欢像共享照片或状态更新那样共享自己所在的位置。
但克劳里从来都没像现在这样如此相信自己的使命,也从来都没像现在这样如此好斗,如此咄咄逼人地对批评人士作出回应。“在过去两年时间里,我们不得不做了很多事情,目的只是想要生存下去,而不是被Facebook或谷歌(微博)碾碎。”克劳里说道。“这就像是在(视频游戏)《麦克·泰森拳击》(MikeTysonsPunch-Out)中不停闯关那样。”自从在4月份发债融资4100万美元以来,Foursquare已经将自己重新改造为一个本地有哪些信誉好的足球投注网站和发现引擎,远离了使其闻名于世的签到服务和虚拟勋章。这家公司最终向已在使用其平台的140万商家开放了广告工具,其位
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