顾客 案.doc

顾 客 档 案 姓 名 档案编号 日 期 出 生 年 月 日 子 女 □ 有 □ 无 职 业 地 址 邮 编 电 话 联系时间 肤 色 □红润 □苍白 □潮红 □偏黄 □晦暗 皮肤性质 □干性 □中性 □油性 □混合性 毛孔情况 □细腻 □一般 □扩大 皮肤敏感度 □低 □中 □高 过敏时症状 现有皮肤问题 □暗疮× 暗疮印+ 色斑△ □脱屑∞ 疤痕＃ □皱纹≈ □过敏★ □毛细血管扩张¤ 生活习惯 睡　　眠：□超过8小时 □8小时 □不足8小时 睡眠质量：□好 □一般 □不好 经常熬夜：□是 □较少 □几乎不 睡前饮水：□是 □较少 □几乎不 日饮水量：□多 □一般,约＿杯/天 □少 饮食嗜好：□烟 □酒 □茶/咖啡 □甜食 □辛辣 □高脂 食物过敏： 赠 品 记 录 表 日期 赠品项目 顾客签名 负责人签名 受赠日期 顾客签名 负责人签名 顾客护理资料及计划 以前接受的护理 希望解决的问题 近期的护理计划 长期的护理计划 治疗前的状况 治疗后改善效果 家居产品使用情况记录 时间 购买客装产品 第二天跟踪服务情况 家居使用方法 备 注 注：1、“第二天跟踪服务情况”请填写产品使用方法是否正确，是否有不适情况等等； “备注栏”请填写产品使用后特殊皮肤反应、对产品效果的评价、家居护理建议、欠费及补缴情况等等。 顾客购买产品记录 日期 购买产品 金额 美容师签字 顾客签字 面部护理 项目； 日期 次数； 美容师签字 顾客签字 备注 身体护理 项目； 日期 次数； 美容师签字 顾客签字 备注