鞋业培训现状调查.doc

新形势下的鞋业培训是清醒还是彷徨？(转) 　　 　　　培训，对于大多数鞋企而言，像是带着吆喝声赶一场热闹的集。为了搞培训，企业一掷千金；为了搞培训，员工费工费时；为了搞培训，外聘讲师口若悬河…… 　　金融危机冰霜降，企业遭遇发展困境与转型瓶颈，作为企业“保健品”而非“必需品”的培训，是将遭遇被打入“冷宫”的厄运还是迎来“春花”灿烂？新环境下的鞋企培训，呈现出怎样的态势？是低靡务实的清醒着，还是继续高调虚张的彷徨着？ 　　本期专题直指新环境下的鞋业培训，针对泉州、温州两大鞋业生产基地的近50家制鞋企业，以及沈阳、武汉、成都、广州、郑州等鞋业销售基地的品牌代理商、经销商和终端导购员共计200余人，对当前鞋企培训的新特征与新问题展开问卷调查，并试图总结出适当的解决方案，以期为鞋业内人士组织或参与培训活动提供些许参考。 　　调研篇 　　现状：企业的冬天! 培训的春天？ 　　“2009年，将迎来培训行业的春天”早在今年年初，便有培训业界人士如此放言。据了解，温州市今年举办的企业管理培训中，以制鞋行业参与人数所占的比例居多。聚成企业管理顾问有限公司客服部经理透露，该公司于5月主办的《全员目标管理与绩效考核》课程中有来自160家企业、15个行业的学员参加培训，制鞋业（还不包括多家鞋材企业）就占了37家，参加培训的人员大部分是企业老总、高管以及相关部门负责人。 　　那么，在企业的冬天里，培训是否如培训业界人士所预言的那般“春暖花开”？ 　　根据本次调查，在过去的八个月中，参加1—2次培训的个人占66%，有9%的人享受到3次以上的培训机会，但仍旧有25%的人一次都没有接受过培训（如图1）： 　　针对鞋企的调查显示，2009年1月至今，没有组织或参与培训活动的鞋企数量较少，只占14%。 　　分析： 　　1、投入有所增加 选择更加审慎 　　纵然，有高达86%的鞋企组织或参与了不同形式、不同规模的培训活动，但不同鞋企持有态度也不同:一是大规模鞋企将培训视为常态工程，计划详实，且由专人负责；二是发展中鞋企认为培训可有可无，遇到合适的培训机构可进行短期合作，进行小范围培训；三是中小型或刚刚转入品牌化运作、正在整顿摸索中的鞋企，对培训既无能为力也无暇顾及，控制成本、稳健生存是当务之急。1977管理咨询有限公司首席顾问陈非认为，之所以出现这种情况,是因为现在企业老板更加现实，对培训的需求更多的是能够真正解决问题。 　　典型的现象是，往年的鞋企举办订货会时，总是流行聘请培训讲师给代理商授课，不管讲得好不好，场面要气派，酒店要高档；但从去年下半年起，有些鞋企将订货会转回了公司会议室，对培训内容更加重视，并对培训经费的预算把控更加严格，确保每一分钱都花在“刀刃”上。福建赛琪体育用品有限公司相关负责人介绍：“今年，我们的培训和咨询力度会在往年基础上有所增加，但在合作机构的选择上，会更加严格。” 　　2、借助外脑 VS 自力更生 　　同赛琪体育的态度一样，除了对传统订货会培训的要求更高之外，部分鞋企还加大投入，引进专业的培训咨询顾问团，深入参与到企业内部管理流程中，全程指导企业的整改、转型和提升，帮助企业进行人才梯队的组建、培训和完善。例如吉尔达鞋业与上海飙马咨询顾问有限公司达成合作关系，巨一鞋业聘请温州蓝海咨询管理有限公司入驻企业。这也是金融危机以来，鞋业培训业的一大新特征。 　　但也有个别鞋企对此种做法持怀疑态度，某鞋企营销总监直言不讳“眼下，企业修炼内功的任务如果完全依托第三方机构，那就大错特错了，职业经理人在企业中有所建树至少需要一两年时间，指望第三方机构在几个月内完善企业内部管理和团队整顿，这不现实。” 　　对象：谁来消费？ 　　下行的经济形势让盲目乐观与过度自信的步伐变得沉稳，这是一个令人能够静心反思的时期。鞋企管理者们开始发现加强内部管理，修补企业运营短板，实现攻坚克难的核心在于强悍的执行团队，于是，注重学习、统一思想、提升技能的培训活动成为鞋企管理者强练内功的一大举措。 　　对有组织培训的鞋企调查中了解到，约有34%的鞋企对中高层管理者及企业内部部门负责人进行相关培训；有26%左右的鞋企对生产一线员工进行生产流程改造、技术考核创新方面的训练；有54%的鞋企通过订货会的传统形式对经销商客户进行培训；有48%的鞋企对于终端一线员工加强培训（如图2）： 　　分析： 　　1、企业内部受训对象扩增 　　今年，企业内部培训对象从销售、管理等“常训”部门扩大到生产等岗位；从代理商、中高层管理群下渗至一线员工；从总公司员工扩增到市场终端人员。例如，蜘蛛王集团从6月20日起，耗资千万，高薪聘请国内鞋业营销专家和公司培训团一起，组成强大的培训阵容，分两组飞赴国内26个省市区域，用一个多月的时间巡回对一线员工进行培训。终端巡回