管理心理学(第2章).ppt

课程名称：管理心理学 教者：王迪 第 二章 课时： 课时 课题：个体心理与管理 授课时间：第周 目的要求： 了解个体差异与管理； 了解个体社会化与管理 了解自我意识与管理 重点难点： 掌握个性、气质、性格、能力 掌握个性差异与管理 掌握明茨伯格管理角色理论 第一节 个体差异与管理 人与人之间在个性特征上所存在的差别称为个体差异,对个体差异的研究包括两个方面: 一是个性倾向性差异，如兴趣、需要、信念、理想， 二是个性心理特征，气质、性格、能力。 个性心理特征 个性心理特征主要包括人的气质、性格和能力。??? 人的个性是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。 它具有三个特点： 独特性。 综合性。 稳定性。 一、气质 气质是人的个性心理特征之一。气质即人们常说的“性情、脾气”是人的高级神经活动类型的心理表现，是不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。 反映了心理过程的强度、速度和稳定性、指向性等动力方面的特点。 心理过程的速度和稳定性包括知觉的速度、思维的灵活程度、注意力集中时间的长短等； 心理过程的强度包括情绪的强弱、意志努力的程度； 心理活动的指向性包括个体倾向于从外界获得印象，或倾向于经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象等等。?? 计算结果 你的气质是 （III）气质类型及特征：1. 胆汁质？？直率、热情、精力旺盛、勇敢积极，有魅力、坚韧不拔，勇于承担责任；但情绪容易激动，脾气暴躁，表情明显外露，过分自信，有时独断专行，影响人际交往。（不可抑制型） 2.多血质？？活泼好动，敏感，表情外露，反映迅速，善于交往，适应性强；但注意力容易转移，兴趣容易变换，做事缺乏持久性。（活泼型） 3.粘液质？？安静、稳重、沉着，善于忍耐，但沉没寡言，情绪不易外露，反映较慢。不够灵活，因而比较固执，不容易接受新生事物，不能迅速适应变化的环境。（安静型） 4.抑郁质？？细心、谨慎、感情细腻深刻，想象丰富，善于觉察到别人不易察觉的事物，大较孤僻，多忧思，心得狭窄，疑虑重重，行动迟缓，缺乏果断，经不起强烈刺激和猛烈打击。（抑制型） （二）气质差异与管理 1． 要正确认识人的气质： 第一 气质类型无好坏之分。 第二 气质不能决定一个人活动的社会价值的高低。 第三 气质可以影响人的活动效率。 第四 气质可以影响人的情感和行动 2．要根据人的气质特点，选择和安排合适的职业。  3．对不同气质类型的人采取不同的教育方法。 4、在优化团队或者班组建设时，要注意不同气质类型的人互补协调。 ???二、性格?差异与管理 1、什么是性格???? 是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。 性格是个性中重要的心理特征，是区别个性的主要心理标志。 ???2、性格的特征 （一） 对现实态度的性格特征主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征 ① 对社会、对集体、对他人的态度② 对劳动、对工作、对学习的态度③ 对他人对自己的态度。（自信、谦虚） （二） 性格的意志特征 主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现 ① 对自己行为目标的明确程度（目的性，独立性） ② 在紧张或困难的情况下表现出来的意志特征（镇定、懦弱）③ 对自己行为自觉控制水平的性格特征（主动、自制）④ 对待长期工作的特点的意志特征（恒心，耐心） （三） 性格的情绪特征 ① 强度：受情绪感染和支配的程度以及情绪受意志控制的程度 ② 稳定性：情绪起伏和波动的程 ③ 持久性：持久程度 ④ 主导心境：不同的主导心境在一个人身上表现的稳定程度 （四） 性格的理智特征 指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异 ① 感知方面：主动观察型被动感知型② 思维方面：形象、逻辑 三、性格的类型 个体身上所具有共同的性格特征的独特结合，构成了诸种性格类型。心理学研究者从不同角度对性格进行了分类： 如按照理智、情绪、意志在性格结构中占优势的情形，将人的性格分为理智型、情绪型和意志型； 按照人的心理倾向于内部或外部将人的性格划分为内向与外向型； 按照一个人的独立性程度将人的性格划分为独立型和顺从型； 按照人的社会意识倾向性，把人的性格分为理论型、实际型、审美型、社会型、政治型和宗教型。 近代的行为