营销人员职责明细.doc

营销总监岗位职责书 姓 名： 周荣璞 职位名称： 营销总监 所属部门：营销系统 直属上级：董事长兼总经理 直属下级： 北京市场部经理、外埠市场部经理、市场企划部经理、客服中心 主要协作部门：生产副总经理、总经理直属部门、生产系统、质量总监 工作总目标： 制订营销计划，建立营销模式，维持销售系统运转，并优化市场运作、售后服务、宣传企划流程。 工作方法：面谈沟通、面谈指导、会议决策、向上级汇报、接受下属汇报、发布指令、 授权、人员调配和撤换、文件审批、报表审核 工作职责： 在董事长兼总经理授权下，主管销售系统。 核心职责。最大限度地扩大全国市场，完成销售任务。 策划与执行年度销售计划、阶段性销售计划（旺季销售计划和淡季市场维系计划）、宣传企划计划，建立坚实的战略营销模式，向总经理汇报，待批准后组织下属实施。 授权下属制订每月销售计划、每季销售计划，监督并执行计划落实情况。 汇报职责。向总经理汇报销售情况、宣传计划和宣传效果。每月面谈工作不得低于两次，并附带报表或书面汇报。 队伍建设与管理。对本系统各个部门经理进行明确授权，并督促、监督、纠正、调配。每月听取每个下属工作汇报不得低于两次，要求下属附带报表和书面汇报，并做出批示。 基本制度建设。授权、指导直属下级制订本系统销售管理制度、宣传企划制度、加盟店管理制度、运输及售后管理制度，以及相关工作流程，然后报总经理批准，待总经理批准后，坚决、迅速、有效地贯彻执行。 管理考核。对下属以目标与结果考核为主，过程考核为辅。 管理决策。 营销策略及市场推进力度。 及时进行市场结构调整。 决定销售网点建立。 有权建议所属员工的工资及奖罚权。 人事决策。 ① 对专卖店销售员有最终录用权和辞退权。 ② 有职员需求时，到人力资源部办理招聘手续，并报总经理批准和面试。 ③ 有权向总经理建议免去不称职的本系统职员和部门经理。 有调配本系统内部基层职员的权力。 审批、审查、签字权力。 审查北京和外埠市场《销售月报表》《销售日报表》《销售年报表》《售后质量反馈表》。 审查北京和外埠市场《巡店计划》。 签署专卖店销售员《试工鉴定表》。 市场企划方案。 召集和主持会议权力。 ① 销售系统办公会议。 ② 北京市场部办公会议。 ③ 外埠市场部办公会议。 ④ 运输及售后服务部办公会议。 ⑤ 宣传企划办公会议。 ⑥ 专项办公会议。 对本系统的重大市场活动亲自组织并负责。 指令部门经理制订月度和季度工作计划，并对新职员进行专项培训。 亲自拜访重要合作者、重要客户，亲自参加重要谈判。 对新开专卖店、加盟店的组织工作进行组织领导。 不断充实自己，加强战略管理和战略营销，以适应战略调整。 市场公关。与本系统的合作商进行谈判，对重要客户进行拜访。 处理售后服务中的棘手问题。 完成销售指标。 完成总经理交办的其它事项。 工作规范： 具有果断的执行能力。对执行过程中出现的问题处理果断、迅速。 作决定时集思广益，深思熟虑，综合评判，明确决断。 平衡北京与外埠市场的销售力量，平衡外埠各地区的销售力量，使市场均衡、快速发展。 协调好各下属之间的合作关系，以激励机制充分调动销售人员的积极性。 督促、监督下属严格执行决策、制度、流程，注重效果与速度。 做事干练、踏实、严肃、认真。 做人公平、公正，甘当伯乐，惟才是举，对下属经常进行教育、指导、栽培。 具有良好的敬业精神、职业道德操守、感召力、亲和力、凝聚力。 外出时应向下属进行口头或书面工作交代，事前向总经理申请，事后向总经理汇报，并保持与总经理和下属的经常性联系。 对下属的请示及时处理，对上级的指令及时办理。 发现企业发展过程中的重大问题及时请示、汇报。 能够熟练操作计算机制做文件、报表，熟悉ERP。 不插手其它企业运作系统的工作。 管理考核。对下属以目标与结果考核为主，过程考核为辅。 不盲信工作汇报，辅以观察印证实际情况。 所需审查报表。 《北京市销售经营日报表》 《 月北京市各展点点情况分析表》 《 月份各系列产品订货累计额报表》 《 月份北京市各专卖店货款两清汇总表》 《 年度 月份各专卖店各项费用明细表》 《 年度 月份北京市回款累计表》 北京和外埠市场《巡店计划》 外埠市场经理岗位职责书 姓 名： 职位名称： 外埠市场经理 所属部门：营销系统 直属上级：营销总监 直属下级： 大区经理 主要协作部门：北京市场部、仓储部、质量总监、财务部、企划部 工作总目标： 扩展外埠市场渠道，维持加盟店运作，最大限度地提高销售额。 工作方法：面谈沟通、面谈指导、会议决策、向上级汇报、接受下属汇报、发布指令、授权、人员调配、报表审核 工作职责： 在营销总监领导下，主管外埠销售系统。 核心职责。最大限度地扩大外埠市场份额，