2014年度管理咨询师考试必过-第2章 战略咨询考试试题及答案(考试必过系列之二).doc

第二章 战略咨询 一、单项选择题 1．战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为（　）。 A．业务战略、公司战略、职能战略。 B．公司战略、业务战略、职能战略。 C．公司战略、职能战略、业务战略。 D．职能战略、业务战略、公司战略。 正确答案：B 。 2．某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （　）。 A．公司每个职能部门如何运作。 B．参与竞争的业务与资源如何分配。 C．如何经营每个单项业务。 D．如何超越竞争对手，使产品销售量最大。 正确答案：B 。 3．某公司的战略规划书中写到：“经过5年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别 是：A业务实现销售收入l3亿元，净利润l．1亿元；B业务7亿元，净利润5000万 元；C业务5亿元，净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的（　）。 A．竞争战略。 B．公司战略。 C．项目战略。 D．职能战略。 正确答案：B 。 4．“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应 报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（　）。 A．列表排除假设法。 B．树枝图假设法。 C．穷尽假设法。 D．鱼骨图假设法。 正确答案：C 。 5．咨询师在开展战略咨询项目时，提出合理的咨询假设可以使（　）。 A．咨询过程没有风险。 B．咨询的复杂性提高，但难度降低。 C．战略制定过程少走或不走弯路。 D．战略制定过程变得容易。 正确答案：C 。 6．下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（　）。 A．战略咨询假设是战略咨询的主要前提。 B．合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率。 C．战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小。 D．战略咨询假设是一种推测。 正确答案： C。 7．以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是（　）。 A．战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集。 B．综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工。 C．员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源。 D．外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等。 正确答案：B 。 8．战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（　）。 A．企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议。 B．企业的组织机构图。 C．国家出台的相关法规和政策信息。 D．企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息。 正确答案：C 。 9．某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70％的市场占有率， 成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40％。这一事件说 明，该公司不可忽视外部环境中的（　）。 A．政治和法律环境。 B．社会和文化环境。 C．经济环境。 D．技术环境。 正确答案：B 。 10．某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于（　）的内容。 A．市场环境分析。 B．竞争环境分析。 C．行业环境分析。 D．总体经营环境分析。 正确答案：D 。 11．总体环境分析的因素主要包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境等6个方面。对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品 开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于（　） 分析。 A．经济因素。 B．全球环境因素。 C．社会文化因素。 D．技术因素。 正确答案：D 。 12．在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于（　）。 A．人口因素。 B．经济因素。 C．政治和法律因素。 D．技术因素。 正确答案：B 。 13．在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于（　）。 A．人口因素和全球环境因素。 B．经济因素。 C．政治、政策和法律因素。 D．社会文化和技术因素。 正确答案：B 。 14．咨询公司在为北京某港资房地产企业进行总体经营环境分析时，下列因素不需要考虑的是（　）。 A．香港金融机构受金融危机影响，出现提前收回贷款的倾向。 B．