文化管理要从行为入手.docx

文化管理要从行为入手作者：捷盟咨询副总裁付立红中国是文化之国，华夏文明以文化立基，文化是综合国力的支撑，是国之魂魄，是华夏儿女的精神家园和为中华民族伟大复兴不懈奋斗的力量源泉。而先进的企业文化，是社会主义文化建设的重要组成部分。党的十七届六中全会提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。党的十八大要求，加强社会主义核心价值体系建设。推进企业文化建设，必须将社会主义核心价值体系作为价值引领，这是中国企业义不容辞的义务。文化的核心是价值观，文化管理的关键是价值观的管理。价值引领要从行为入手，行为改变思想，思想支配行为。要改变企业中人的思想，对企业员工进行价值观管理，就必须从行为着手培育文明，把社会主义核心价值观转化为企业中的“人”的自发行动，通过行为养成来改变思想，反作用于思想，深植符合社会主义核心价值体系的价值观因子，最终形成优秀企业文化，培育出优秀的员工，打造企业的核心竞争力。上行下效：铁律八条直指干部行为所谓“作风”，就是态度或行为风格。机关作风，就是党政职能部门的行为风格。机关作风的好与坏，事关党的性质，事关民心向背，事关社会主义建设的兴衰成败。面对新形势新任务提出的新要求，2012年12月4日，中央政治局召开会议，审议通过关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”作风体现价值观。机关作风的扭转是一个在点滴细节中积累的过程，也许有些问题早已司空见惯，但是价值观的腐化绝不是一朝一夕完成的，必然也是在点滴中悄然沦丧的。小行为反映大思想，这些不知不觉的机关作风陋习正在腐化着我们的干部，妨碍着社会主义核心价值体系的落地。机关和职能部门的一言一行，群众都眼里有数，心里有谱。机关作风，本质上是一个政治问题，体现了民心向背。习近平指出：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”要避免这种危险，就必须从机关行为着手解决这些作风问题。找准问题并加以重视是改进作风的前提，同时，这些问题在广大国企中也有存在，应该引起管理者的重视：学风上“浮”。机关存在一些工作人员理论与实际脱节，埋首于故纸堆中而不愿用实践检验真理，更不愿意低下头倾听群众的声音，这样怎能适应新时期新时代新形势下的学习要求呢？工作上“懒”。面对新形势下的矛盾和问题，一些机关和工作人员缺乏为基层群众服务的责任心，缺乏为人民群众服务的热情，事不关己高高挂起，有活就推，能拖就拖，工作缺乏主动性和自觉性。会风、文风上“虚”。有的机关工作人员热衷于组织会议、发文件，会是越开时间越长，文件厚厚一叠，可是满纸满嘴的空话套话，言之无物。会议和文件上的部署真正到了工作上就要抓而不紧、抓而不实，会议和文件落不到实处。作风上“奢”。有的机关动辄就是接待活动，三天一小餐五天一大宴，陪同人员是领导人数的几倍，所到之处花花草草，铺张浪费的程度令人咋舌。利益上“争”。有的机关大局意识不强，本位思想严重，工作中事事时时从本部门和本人的角度考虑问题，有利就执行，无利就推脱，缺乏对发展和责任的担当。这些问题切切实实是广大人民群众长期关注的，也是在政府机关和广大国有企业中颇具代表性的作风问题，行为上的问题。构建社会主义和谐社会，是我们党执政的更高价值追求，这就对党政领导干部提出了新的时代要求。“喊破嗓子不如甩开膀子”，行为的问题要从思想上解决，但入手点和着力点应该是行为规范，“让明规则战胜潜规则”。通过规范行为，才能慢慢改造文化。铁律八条开门见山地说“首先要从中央政治局做起”，这和习近平指出的“打铁还需自身硬”一脉相承，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”机关工作人员特别是领导干部是社会的管理者，是社会制度的制定者、社会运行的组织者，以管理者和领导者的身份面对人民大众，律人必先律己，机关工作人员如果不能自带紧箍咒，群众只会上行下效。如果官员以其自身的正确行为来示范他人遵循社会主义核心价值体系，就会形成正确的风气，群众也会效仿。从这个角度上说，新一届班子的铁律八条可谓是以社会主义核心价值体系为支撑的党政机关工作人员“八条行为规范”，以行为改造为突破口，长期坚持必有文化成效。对于企业而言，企业领导者和管理者之于一般员工相当于机关领导之于群众，手握企业制度、原则和运营的“指挥棒”。在面对企业文化建设的任务时，企业管理者要规范员工的行为，也应先规范自身行为，带头遵守行为规范，让企业文化在从自身行为上见实效。长此以往，蔚然成风的良好企业作风就是企业文化建设的“看得见、摸得到”的成果。外化于行：企业文化落地落在行为上人的行为是企业文化有生命的载体，最重要的载体。谈到企业文化落地的标准，捷盟咨询一直坚持“四化”：内化于心，外化于行，固化于制，显化于物。其中，“内化于心”、“外化于行”、“固化于制”的载体