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第十一章 组织力量的整合 第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会 第一节 正式组织与非正式组织 一、正式组织的活动与非正式组织的产生 1、组织设计的结果形式正式组织 2、正式组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性 3、非正式组织是伴随正式组织的运转而形成的 二、非正式组织的影响 1、非正式组织对正式组织的积极作用 ★可以满足职工的需要 ★创造一种更加和谐、融洽的人际关系，提高职工的合作精神 ★非正式组织往往给予其成员自觉的、善意的工作上的帮助，从而可以帮助正式组织起到一定的培训作用 ★自觉地或自发地地帮助正式组织维护正常的活动秩序 2、非正式组织对正式组织的消极影响 ★如非正式组织的目标与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响 ★要求成员一致性的压力，可能会束缚其成员的个人发展 ★非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性 三、使非正式组织与正式组织配合的途径 ★构建和宣传正确的组织文化 ★使非正式组织与正式组织的构建相吻合 ★设计满足组织成员情感心理需要的机构和活动 ★进行经常性的组织管理者与一般成员之间的心理与信息沟通 第二节 直线与参谋 一、直线、参谋及其相互关系 1、组织中管理人员的类型 ★直线人员 ★参谋人员 2、二者的关系 ★协作和合作关系 ★相互制约关系 二、正确发挥参谋的作用 ★明确直线人员和参谋人员的职权范围和工作内容 ★明确直线人员与参谋人员的职权关系 ★授予参谋人员必要的职权 ★给予参谋人员必要的工作条件 第三节 委员会 一、委员会及其形式 1、含义 委员会是一个被责成处理某一特定问题领域的集团(是一种集团行动) 2、形式 ★直线式的委员会和参谋式的委员会。这取决于它的职权 ★正式委员会和非正式委员会 ★常设委员会和临时委员会 二、采用委员会的理由 ★利用集体的智慧弥补个人的不足 ★防止一个人的权力过大 ★代表各方利益，诱导成员贡献 ★有利于部门、计划与政策的协调 ★有利于组织内信息的传递和共享 ★有利于在不调整原有组织结构的情况下灵活地加强职权 ★有利于通过参与来激发组织成员的积极性 三、委员会的局限性 ★时间上的延误 ★决策的折中性 ★权力与责任的分离 四、委员会的错用 ★替代管理人员 ★只作调查研究工作 ★做出无关紧要的决策 ★会议参加者的权力有限，无法进行决策 ★统一分散的职权 如果通过改变组织结构和权力分配即可消除权力分散，那么采用委员会无疑是不妥当的 五、委员会的正确运用 ★明确委员会的职权与职责 ★挑选合格的委员会成员 ★确定合适的委员会规模 ★确定称职的委员会负责人 ★及时检查委员会的工作 *