巡逻管理办法.doc

目的 明确并规范安防巡逻的方式、方法和要求。及时发现并处置各种安防隐患，保障辖区内的安防秩序。 范围 适用于公司各项目秩序维护巡逻管理。 职责 秩序维护主管结合管辖区域实际情况，负责制定秩序维护员岗位配置图及巡逻路线图、巡逻签到点、巡逻周期等巡逻方案，并根据实际情况不定期调整、改善巡逻方式，具体指导和检查巡逻工作。 物业服务中心经理负责审核巡逻方案，并对巡逻情况进行监督。 巡逻员按照规定的巡逻要求负责具体巡逻工作的开展。 安防事务部负责对各物业服务中心制定的巡逻方案及落实情况进行监督检查，监督保巡逻工作的有效性。 注：本公司所辖各项目小区的巡逻员位统一定位为“巡逻员”，且着装统一为公司规定的服装 程序 日常巡逻工作要求 维护巡逻区域内正常的生活、工作、经营秩序，发现存在的问题及隐患，并及时报上级领导协调处理。 检查巡逻区域内各房屋门窗是否关上或扣紧，公用水龙头是否关好，水管、水箱是否漏水、破损。 检查巡逻区域围栏及围墙是否有缺口，建筑物有否遭破坏；安防监控系统是否有问题、各类井盖、标识牌、广告牌是否完好、安全。 采光井，外墙管道是否存在安防隐患。 有礼貌、有目的的盘查在巡逻途中遇到的陌生人，并有礼貌的询问其意图、去向、身份及携带物品的来源等。 检查停泊在巡逻区域内的车辆有无异常或阻碍交通。 楼道、垃圾箱等公共部位是否存在易燃物品和火种。 消防通道，消防设施是否畅通完好。 4.1.9巡逻员必须严格按规定的区域以定时不定时、定线不定线、设临时暗岗等方式巡逻执勤，将巡查发现的问题认真填写在《安防岗位值班记录表》中，并履行交接班手续。 4.1.10巡逻员在巡逻过程中应按照项目的巡逻路线进行巡逻，并按巡逻频率进行签到。巡逻员每1个小时对地面、车库的要害部门（部位）全面巡查1次，并在指定巡逻签到点的《巡逻员地面、车库巡逻签到表》上签到；每6小时对楼层全面巡查1次，并在指定巡逻签到点的《巡逻员楼层巡逻签到表》上签到。 4.1.11巡逻员秩序维护员在巡逻中一旦发现辖区内的银行、商家、住户发出警报或求助信号时，应及时赶到现场观察情况并做记录，需其他队员援助的要迅速呼叫，必要时拨打“110”，把各种案情、事故苗头控制在萌芽状态； 4.1.12巡逻中发现各种违反小区物业管理规定的行为，要及时进行劝阻和制止。情节严重的要及时报告秩序维护主管和物业服务中心经理或公安派出所。 巡逻的要点 巡逻员在巡逻时，应增强险情观念，全神贯注，细心观察，适当运用身体五官本能感觉，勤观察、勤走动、勤询问、勤盘查，不可忽视任何异常情况和可疑点。 维护巡逻区域内的正常治安秩序，保护巡逻区域内重点目标，确保正常秩序。 检查、发现和杜绝安全防范方面的漏洞，防止各种治安灾害事故发生。 及时发现、报告、处理、跟踪各种异常、可疑情况。 发现或制止各种违法犯罪行为，并及时上报上级和当地派出所。 加强对各种刑事案件、治安案件和灾害事故的现场保护。 平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件。 严格遵守已制定的巡逻路线图，除非秩序维护主管或物业服务中心经理有特殊要求时。 合理分布巡逻人员，选择有利地形、地物，使整个巡逻保护目标始终置于巡逻人员的控制之下。 要害部门（部位）巡逻注意事项 要害部门指：财务部、文件资料室、控制中心、办公室、设备房、仓库等，要害部门（部位）要有明显的标识。未经允许非工作人员不得擅自进入要害部门。 外来人员或其他人员因工作需要进入要害部门（部位），须有相关部门负责人员陪同方可进入。 凡在要害部门（部位）工作的人员须忠于职守，具有强烈的责任心，认真学习岗位技术、消防知识，熟悉并严格遵守操作规程。 严禁携带易燃、易爆等物品进入。 要害部门（部位）的消防设施、器材要加强管理，经常检查。严禁移动或挪作他用。 机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。 秩序维护主管要对要害部门（部位）的安全落实情况进行重点检查。 要害部门（部位）的巡逻方法 熟悉要害部门（剖位）的重要性及具体位置。 到要害部门（部位）时应检查门窗锁是否完好，要害部门内是否有异常声音，注意静听2分钟，检查门窗是否完好无损。 当巡逻到有危险标识的要害部门（部位），首先要注意自身的安全保护。防止因疏忽大意而引起的不必要事故发生，并懂得一定的自救方法。 巡逻检查发现要害部门（部位）有异常时应立即向控制中心报告，随时与控制中心保持联系。 熟悉和掌握盗窃、诈骗、抢劫犯罪的活动规律，便于观察、控制和预防犯罪，并要牢记报警和急救电话。 5.相关表单 JHW-D-7.5/06-10-01 《巡逻员地面、车库巡逻签到表》 JHW-D-7.5/06-10-02 《巡逻员楼层巡逻签到表》