2013企业管理信息化复习提纲.docxVIP

复习提纲信息与信息化社会数据、信息、知识与智慧的定义与关系数据: 数据是使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象表示，以适合在这个领域中用人工或自然的方式进行保存、传递和处理。信息是具有时效性的、有一定含义的、有逻辑性的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。 信息＝数据＋时间+处理。 信息虽给出了数据中一些有一定意义的东西，但它往往会在时间效用失效后价值开始衰减，只有通过人们的参与对信息进行归纳，演绎，比较等手段进行挖掘，使其有价值的部分沉淀下来，并于已存在的人类知识体系相结合，这部分有价值的信息就转变成知识。知识=信息+理解+ 推理 智慧是人类基于已有的知识，针对物质世界运动过程中产生的问题根据获得的信息尽行分析，对比，演绎找出解决方案的能力。智慧=知识选择+问题处理 信息化的概念与起源对“信息化”的理解在不同的国家有很不相同的内涵，但对“信息社会”却有基本的共识：“在信息社会，信息不仅使生产率大大提高，而且将产生解决社会问题，扩大人类活动领域的效果”。起源于20世纪60年代的日本，而西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念始于20世纪70年代后期。信息化主要内容信息技术的产业化，信息基础设施的建设，信息技术的广泛应用我国信息化基本形势 1、我国的信息化飞速发展，与信息化相关的主要指标均大幅增长。（数据说明）2、信息化带来了一场人类发展历史上最为深刻的经济社会转型和产业结构变革。3、我国信息化发展也面临区域间发展不平衡等问题。4、信息化正在向高端发展其主要特征可以归纳为可视化、泛在化、智能化。5、我国在信息化的可接入性和可使用性方面是全球进步最快的国家之一，但信息化的应用水平仍远远落后于发达国家。（数据说明）国家信息化体系的六要素及相互关系国家信息化：在国家的统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。六要素1. 信息技术应用；2. 信息资源；3. 信息网络；4. 信息技术和产业；5. 信息化人才队伍；6. 信息化政策法规和标准规范。关系科学技术在社会发展中如何发挥作用 社会需要科学技术经济发展社会发展新社会需要我国信息化建设的指导方针1994年：统筹规划，联合建设，统一标准，专通联合。1997年：统筹规划，国家领导；统一标准，联合建设；互联互通，资源共享。2000年：应用主导，面向市场；网络共建，资源共享；技术创新，竞争开放。2002年：统筹规划，资源共享；应用主导，面向市场；安全可靠，务求实效。当前我国信息化的分类与重点 国家信息化首要任务：政府信息化是表率企业信息化是基础社会信息化是方向电子商务是重点信息安全是前提法律法规是保证组织机构是关键电子政务1.转变政府职能，依法行政；2.加强有效监管，提高工作效率，提供优质服务；3.改进管理方式和工作方法，密切政府与人民群众的联系，建设廉洁、勤政、务实高效的政府；4.推动国内信息产业的发展，带动国民经济和社会信息化的进程。十五目标业务系统，一期：12个（办公业务，宏观经济，金关工程，金税工程，金财工程，金融监管，金审工程，金盾工程，社会保障，金质工程，金农工程，金水工程）；信息库，一期：5个（人口，法人单位，自然资源和地理空间，宏观经济，信息资源目录和交换体系）；政务信息网络平台，一期：内网：连接中央部门、副省级以上城市与其它网络物理隔离。。外网：与互联网逻辑隔离；中央政府门户网站；安全保障体系；人员培训；法规和标准。企业管理信息化企业管理信息化的定义企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力” 企业管理信息化对企业的意义1．提高管理水平2.提高决策科学性3.降低库存投资4．降低采购成本5．提高生产率6．提高客户服务水平7．增加利润8.跟上社会发展,不掉队,不落后，增强企业竞争力.企业信息化的发展阶段第一阶段：业务操作电子化。第二阶段：业务流程信息化。第三阶段：业务管理知识化。第四阶段：业务决策智能化。企业管理信息化简史1、MIS(Management Information System)阶段2、 MRP(Material Resource Planning)阶段(Resource Planning=RP)3、 MRPⅡ阶段 4、 ERP(Enterprise RP)阶段 5、电子商务时代的协同ERP