浙江省2015年上半年房地产经纪人：经纪概论——房地产经纪纠纷的规避处置考试试题.doc

浙江省2015年上半年房地产经纪人：经纪概论——房地产经纪纠纷的规避处置考试试题 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、业主交存的住宅专项维修资金属于所有。 A：售房单位 B：全体业主共同 C：物业管理企业 D：业主 E：权利型房地产投资信托 2、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中，不正确的是。 A：品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B：品牌管理的目标是提升品牌价值 C：品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D：品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 E：客户资金代收代付风险 3、下列景观美学特征中，不属于景观正向美学特征的有。 A：有序而又不整齐划一 B：尺度的过大或过小 C：景观要素的运用与生命的活力 D：清洁性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 4、多数小型房地产经纪所采用的经营模式是。 A：单店经营模式 B：无店铺经营模式 C：连锁经营模式 D：混合经营模式 E：客户资金代收代付风险 5、准予注册的人员，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会颁发住房和城乡建设部用印并的中华人民共和国房地产经纪人注册证书。 A：管理 B：注册 C：制作 D：监制 E：客户资金代收代付风险 6、下列选项中，是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。 A：信息收集 B：与客户沟通 C：房地产展示 D：洽商议价 E：工厂的生产设备 7、关于，销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系，以及不同房号之间的关系，最好能够做到将其熟记，有利于在销售过程中引导客户。 A：价目表 B：销控表 C：销售导示牌 D：首期付款表 E：工厂的生产设备 8、一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是。 A：衡量潜在的损失频率和损失程度 B：开发并选择适当的风险管理方法 C：实施所选定的风险管理方法 D：持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督 E：工厂的生产设备 9、如果按照进行细分，住宅一般可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。 A：使用类别 B：结构特点 C：产权性质 D：经济用途 E：工厂的生产设备 10、关于业主大会议事规则的表述中，错误的是。 A：业主大会议事规则是每一个业主通过民主的程序和方法参与物业管理并正确行使自己权利的必要条件 B：它的制定原则基于物业管理的“业主自治” C：业主大会议事规则是《业主大会规程》中首次提出的 D：业主大会议事规则由业主经过民主协商和表决通过，约定业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项 E：权利型房地产投资信托11、建设单位持建设项目的有关批准文件，向土地行政主管部门提出建设用地申请。 A：省、市人民政府 B：市、县人民政府 C：省、县人民政府 D：县、乡人民政府 E：权利型房地产投资信托 12、在存量房卖方代理业务流程中，紧接“洽商议价”之后的程序是。 A：收集物业信息 B：寻找与筛选购房客户 C：营销展示和签署委托书 D：展示房地产 E：工厂的生产设备 13、下列选项中，是指企业以诚信为基础，以产品质量和产品特色为核心，确定品牌定位、制订品牌规划和品牌形象等一系列活动和过程。 A：品质管理 B：品牌建设 C：品牌结构 D：品牌维护 E：客户资金代收代付风险 14、能够形成相对安静私密的空间的是售楼处的技术要点。 A：放映区 B：接待区 C：信息发布区 D：洽谈区 E：工厂的生产设备 15、信息的长短不同，满足人们需求的敏锐性和及时性不同。 A：传递性 B：时效性 C：必威体育官网网址性 D：积累性 E：客户资金代收代付风险 16、下列部门中，主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。 A：评估部 B：网络信息部 C：交易管理部 D：研究拓展部 E：客户资金代收代付风险 17、室内装饰装修风格中，讲究建筑形象特征、隐喻性和装饰性的是。 A：现代风格 B：混合型风格 C：传统风格 D：后现代风格 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 18、契税的纳税期限按规定，由承受人自转移合同签订之日起日内，向土地、房屋所在地的契税征收机关办理纳税申报，并在契税征收机关核定的期限内交纳税款。 A：7 B：10