海跑_工商网络商务运营本非一般性试卷大作业.doc

北京城市学院经管学部考核试卷 2015-2016学年第一学期期末 课程名称：网络经济学 使用班级：13工商(网络商务运营)本2 考试时间：_______分钟 考核方式①： 大作业 考 核 内 容 及 要 求 本门课程考核包括三个部分:平时考核、阶段性考核和期末考核。 1、平时考核:包括出勤、课堂纪律、案例讨论发言三部分。 2、阶段性考核：包括8次平时作业和1次课堂方案设计。 3、期末考核：以大作业方式进行。具体要求：参考案例及案例中提出的问题结合学过的风险管理的理论和知识，分析这一行业中某个具体的企业（门店）中客户管理中存在的一个或一系列相关问题，提出合理的解决方案和建议，最终形成报告，并以分组的形式进行展示；题目自拟，文章中心明确，结构清晰，案例生动，语言流畅，具有现实意义，字数不少于5000字，并附走访记录。 评 分 细 则 评分标准： 1、结构：结构符合样本，条理清楚----10分 缺少一部分扣减1分，直到扣完10分。 2、文案表达：文字表达清楚，观点明确---10分 语言描述酌情扣减。 3、内容完整性：配合结构有相应的内容，内容充实，具体---40分 缺少内容，或内容不完整扣减分。 4、实用性：方案新颖，具体可行，能操作---30分 大而空，不能操作的----10分，其他酌情。 5、创新点：有新颖的方式方法，观点---10分 观点、方法、方式、创意均无不得分。 成绩组成及比例 学生在本课程上的综合成绩将由以下三部分构成： 总成绩=平时成绩（10%）+作业成绩（40%）+期末大作业成绩（50%） 注①：请从以下类型中选填：论文或大作业、单独实验、课程设计、学年论文、实习、实训、作品（表演、摄影、设计、绘画）、其他。  2015—2016学年第 一 学期 网络经济学课程期末大作业（论文） 班级： 学号: _ 姓名： 任课教师： 教师签名：_______________ 批阅日期：__________ 摘要 报告以网络外部性和网络市场运行规律、网络产品和创新的角度来对亚马逊的发展与沃尔玛现状进行对比分析，常识解答出为什么一家20岁的新生公司可以已3192亿美元的市值击败拥有着五十年历史的传统零售行业巨头。窥探在互联网浪潮下传统零售企业的困境，相比互联网为基础建立的公司缺少了什么。并为沃尔玛公司的战略决策和未来发展提出可行性方案。 互联网的发展 从书籍销售布局 亚马逊成立于1995年，起初只经营网络的书籍销售业务，随后把业务由音乐、影片、电子产品和玩具领域扩展至珠宝、服装及汽车零部件等;到如今用户几乎可以从亚马逊网站上购得大多数生活中想要的商品。由亚马逊业务扩张 模式可以看出，其以书籍作为市场开拓的出发点，慢慢扩展到同类型的娱乐消费领域，紧接着布局到整个日常百货领域的扩张方式。聪明的利用了网络的外部性。 根据客户的需求而增加的新产品使得对旧的客户也产生了同样的价值。在这样的情况下亚马逊作就产生了其自身的网络外部性。今后的亚马逊在成长到更大的规模后。对竞争的厂商而言，他们则可以充分利用网络外部性的特点，努力扩大使用其产品的用户规模，一旦出现了了网络外部性，就可能导致竞争机制的扭曲，其他厂商的产品质量再好，价格合理也可能无人问津。 反观沃尔玛 当创立于1962年的沃尔玛扩张到一定规模后，这时的沃尔玛自身就形成了一种负的外部性。过去的优势诸如配送中心、大型店铺带来的成本越来越高，营收受此影响出现营收增长停滞现象。互联网时代的兴起，导致更多的消费者转移至线上，这似乎又是对沃尔玛更严峻的挑战。 网络市场运行规律 自增强机制带来的迅速增长 在收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部正反馈的自增强机制。 网络经济独特的自增强机制，使得网络经济下的互联网企业拥有更加高效与迅速的增长。下面的这一组数据便是这一结论的从分体现： 亚马逊公布的2015年第三季度财报，该季度净销售额同期增长23%，至205.8亿美元，净利润为7900万美元;而去年同期，亚马逊的财报表单惨淡，净亏损4.37亿美元。 2015年亚马逊员工数量为15万，沃尔玛是其15倍，拥有220万名员工。亚马逊的员工人均收益为62.1万美元，而沃尔玛仅有22万美元，相差3倍。 沃尔玛2014年全年营收额约为4800亿美元，亚马逊是其1/5，约为900亿美元。其中，沃尔玛电商营收入仅占12亿美元，远逊于亚马逊2007年的水平。 沃尔玛2014年全年利润达100多亿美元，亚马逊却一直在微利和亏损之间徘徊;尽管如此，在营收增长速度上