xbk北京市国土资源局2008年IT系统整体运维服务项目-招标需求-0516技术部.doc

北京市国土资源局信息化整体运维服务外包项目 招标需求文件 2008年5月 北京市国土资源局信息中心 目 录 第一章 招标项目概述 3 第二章 服务及技术要求 4 1.1. 项目概要 4 1.1.1 项目背景 4 1.1.2 招标项目概述 5 1.2. 现状简要说明 6 1.2.1 业务系统现状 6 1.2.2 国土基础数据现状 7 1.2.3 基础平台现状 8 1.3. 运维服务任务要求 12 1.3.1 第一部分 国土资源基础数据和应用系统运维服务任务要求 13 1.3.1.1 服务范围 13 1.3.1.2 服务任务要求 14 1.3.2 第二部分 基础平台软硬件运维服务任务要求 20 1.3.2.1 需运维的基础平台设备清单 20 1.3.2.2 基础平台运维服务任务要求 22 1.3.2.3 服务响应要求 23 1.3.3 第三部分 网络及其他基础环境服务任务要求 23 1.3.3.1 网络、视频会议系统保修及运维服务 23 1.3.3.2 IT日常运行维护服务 26 1.3.4 第四部分 IT标准化服务运维分析系统 27 1.4. 服务质量提交要求 28 1.5. 项目其他要求说明 28 第三章 投标文件编制要求 29 第四章 评标标准 30 第一章 招标项目概述 招标项目名称：北京市国土资源局信息化整体运维服务外包项目 资金来源：国家财政拨款；本项目财政预算为1314.7万； 招标内容： 本次招标共计1包， 招标范围为北京市国土资源局局内主要基础数据和应用系统运维服务、核心软硬件平台运维服务和网络安全基础环境运维服务。(具体报价范围、招标范围及所应达到的具体要求，以招标文件第二章“服务和技术要求”相应规定为准)。 服务时间：具体详见招标文件。 服务地点：用户指定的地点（北京）。 对投标人的资格要求（不满足条件则视为无效投标）： 投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； 投标人注册资金在1000万以上（含1000万）； 投标人必须具有高新技术企业、软件企业认定资质、计算机信息系统集成二级（含）以上资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级（含）以上资质以及相关保修产品的厂家授权资质； 投标人具有本项目同等规模运行维护服务经验和国土行业运行服务经验（需提供证明材料）。 投标人在北京市拥有合法的经营场所和稳定的技术团队（需提供证明材料）。 投标人不得直接或间接地与招标人或招标人为采购本次招标的“信息服务产品”所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联； 本次招标不接受联合体投标。 第二章 服务及技术要求 项目概要 项目背景 北京市国土资源局是负责北京市土地与矿产资源管理的政府行政部门，目前主要采用北京市-区-县国土部门的垂直管理模式。近年来，围绕国土资源部和北京市政府有关“金土工程”建设的各项要求，北京市国土资源局在信息化建设方面已搭建起规模相当的基础平台和业务系统，取得了一定的成绩。 经过长期信息化建设，已基本完成了市局主要业务应用系统的建设，包括“国土资源电子政务管理系统”、“土地利用规划管理系统”、“地籍管理系统”等核心业务系统和其他“局内OA系统、办事结果查询系统、档案数字化管理系统”的建设；除此之外，为配合政务公开已建成“简体、繁体、英文门户网站”等。 同时已建成承载以上相关系统稳定运行的软硬件基础平台，包括主机集群系统、存储备份系统、数据库系统以及基于北京市电子政务专网建成的覆盖全市范围的VPN网络安全系统；目前能够承担和支持以上各个业务应用系统7*24小时稳定运行，全面保证国土资源局对全市范围内的社会公众、企业提供各种服务；随着国土资源电子政务系统区县版的建设和推广，各区县经办机构窗口均能承担向社会公众、企业提供相关业务办理。 除此之外，国土业务的特殊性决定了数据在其中充当了相当重要的角色，而土地状况每时每刻都在变化，使用过时的数据进行业务审批、决策分析等工作难免出现误差。为配业务审批的要求以及对海量历史数据对比分析的需求，国土资源局已于2007年基本完成市局范围内的“业务审批要件同步数字化、空间化”体系建设，每年处理各经办窗口要件、历史档案数据上万卷。 招标项目概述 招标内容概述 2007年10月，经财政审核评估，北京市国土资源局作为市财政局信息化整体运维和标准化IT外包服务试点单位，现启动“北京市国土资源局信息化运维服务外包项目”。在该项目中，将以“信息服务产品”运维方式，将全市国土信息应用的内容封装成“产品”，运维公司针对服务“产品”向国土资源局提供各类可应用、可量化、可管理、可监督、可评估的“信息服务产品”，主要包括以下内容： 以国土资源局信息化硬件、软件、基础数据为对象，以服务国土信息应用为目的； 全面保障国土各类信息安全、完整、准确、有效得到应用； 保障全市信息节点设备稳定