xxx医院xxx科室青年文明号创建制度.docx

xxx医院xxx科室青年文明号创建制度为进一步提升xxx医院xxx科室的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”精神，结合科室实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化病区青年职工素质，促进科室各项工作的顺利开展，特制定本创建制度。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实十六大、十七大、十八大精神。以创建“青年文明号”为载体，引导全体青年积极开展创建“青年文明号”活动，优化服务水平，提高工作效率，不断创造一流的业绩，以“树立窗口良好形象，提升医疗服务水平”为创建口号，把“青年文明号”创建活动引向深入，不断推进物质文明、精神文明和政治文明三丰收。二、目的意义 争创“青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团工作与医院中心工作的最佳结合点，对培养广大青工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形象，对医院的发展具有十分重要的意义。 三、创建目标（一）“青年文明号”岗位文明创建目标1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实十六大、十七大、十八大精神。以创建“青年文明号”为载体，引导全体青年积极开展创建“青年文明号”活动，优化服务水平，提高工作效率，不断创造一流的业绩。 2.定期开展政治思想学习和业务知识培训，使全体人员在职业道德和工作技能上得到明显的提高，树立服务意识，形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚，为创建更高级别的“青年文明号”打下坚实的基础。3.以创建 “青年文明号”为动力，牢固树立爱岗敬业思想，广泛听取就医者及社会各界人士的意见，不断提高自身的医疗技术和服务水平，加强责任心及责任意识和大局意识，为医院的发展做出更大贡献。4.充分依靠党组织先进带头作用，充分发挥团组织的战斗堡垒作用，团结、凝聚全体团员青年，积极为各项工作和活动献计献策，不断学习，实现知识结构最优化，充分发挥个人聪明才智，为医院发展贡献更多的力量，在争创过程中达到精神文明建设和物质文明建设的双丰收。（二）“青年文明号”岗位技能创建目标具有良好的职业技能和较强的工作能力，熟悉本职业务，工作效率高。秉承“xxxxxxxx”的院训，通过有形的载体和手段开展技能培训、岗位训练等活动，促进员工业务技能水平的提高，要求员工培训率达到100％参培、有70％以上达到良好。发挥党员、团员的模范作用，发挥青年岗位能手的突出作用，服务患者、服务社会。（三）“青年文明号”岗位效益创建目标保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务指标、并达到同行同岗先进水平。无质量差错，无延误时限，无事故发生，一年内受到有效投诉不超过1次，且及时整改。牢固树立服务群众、奉献社会的精神，坚持经济效益和社会效益两手抓，努力提高诊疗水平和服务水平，以精湛的技术服务患者。四、创建任务与内容 （一）抓好文明创建三项教育 1.切实抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六大、十七大、十八大精神的学习教育，要从新形势、新任务、新实践出发，以更大的决心和强有力的措施，兴起学习贯彻实践“三个代表”重要思想和科学发展观的新高潮。 2.认真抓好社会主义道德教育。要从最基本的行为规范抓起，切实抓好《公民道德建设实施纲要》的落实，教育职工养成良好的行为习惯，约束和制止不文明行为。坚持开展以“热爱集体、关心社会”为主要内容的职业道德、家庭美德和社会公德教育。通过“三德”教育，促进广大干部职工争当文明市民、争树行业新风，增强敬业精神。 3.大力抓好社会主义民主法制教育。认真贯彻依法治国方略，把干部职工学法、用法、守法作为精神文明建设的重要内容。进一步加强民主法制教育，认真实施普法教育计划，不断提高依法办事、依法管理的水平。建立健全员工参与民主管理制度，实施政务公开，不断增强职工的民主法制意识，做到工作纪律严明，无违法违纪现象发生。 （二）深入开展文明创建四项活动 1.开展“争当青年岗位能手”活动。以“对照标准出题练、立足岗位刻苦练、互帮互学比着练、技术比赛推动练”为内容，组织经常性的岗位练兵和业务比武，促进青年技能素质的提高，更好的适应工作的需要。 2.开展创新创效活动。与青年岗位能手活动相结合，对青年职工进行广泛的技术业务培训。积极探索有形载体，为青年职工搭桥建舞台，深化“青年文明号”创建活动。 3.开展劳动竞赛活动。充分发挥青年突击队的作用，在青年职工中广泛开展劳动竞赛活动，激发工作积极性，推动工作的顺利开展。 4.开展青年志愿者活动。根据“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设精神文明”的基本