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全球最大零售业Walmart的成功故事
Advisory Intelligence Service Program
產 業 研 究 報 告 eBiz, Software Services
電子商店經營典範-Walmart
前言
全球最大零售業Walmart 的成功故事，一直是大家津津樂道的
話題，Walmart 如何運用虛擬通路？如何進行實體與虛擬的整
合？經營模式的變化與未來的發展重點為何？是本文探討之重
點。
楊嘉麗 周樹林
Document Code: CDOC20040611005
Publication Date: June 2004
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電子商店經營典範-Walmart ___________________________________________________________________________ i
目錄
頁次
發展背景1
經營模式3
經營現況5
未來展望7
©2004 Market Intelligence Center June 2004
CDOC20040611005
ii ______________________________________ Advisory Intelligence Service Program - eBiz, Software Services
圖目錄
頁次
圖一 美國家庭、工作、大學網路使用者之網站閱覽人口排名（2003 年
12 月）6
June 2004 ©2004 Market Intelligence Center
CDOC20040611005
電子商店經營典範-Walmart __________________________________________________________________________ iii
表目錄
頁次
表一 2003 年Walmart 與其競爭對手財務表現1
表二 2003 年美國消費者對零售商之品牌辨識與使用態度5
表三 美國前五大零售網站效能與可用率評比7
©2004 Market Intelligence Center
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