华庭物业管理工作汇报资料(必威体育精装版整理）.doc

目 录 1、项目介绍……………………………………………………… 1 公司简介…………………………………………………… 1 嘉来华庭基本情况介绍………………………………………4 2、嘉来华庭项目物业管理服务内容………………………………10 基础管理……………………………………………………… 10 房屋管理与维修养护 …………………………………………11 共用设施设备管理…………………………………………… 11 保安消防车辆管理 ……………………………………………12 环境卫生管理………………………………………………… 14 绿化管理 ………………………………………………………14 精神文明建设 …………………………………………………14 管理效益……………………………………………………… 15 3、“创优”工作主要做法………………………………………… 15 4、附嘉来华庭技术参数表 5、附资料目录索引 “四川省物业管理优秀大厦”复检 ---- 嘉来华庭大厦物业管理服务工作汇报 尊敬的各位领导、专家评委： 首先，我谨代表绵阳市康来物业服务有限公司和嘉来华庭物管处全体员工对各位领导、专家评委莅临嘉来华庭检查指导工作表示热烈欢迎！ 一、嘉来华庭项目介绍 （一）绵阳市康来物业管理有限公司简介 公司基本情况 绵阳市康来物业服务有限公司于2001年12月成立，原为绵阳市康居房产经营管理有限公司（国有独资）独家出资的国有企业，注册资本60万元，物业资质等级三级。2009年1月，经绵阳市投资控股（集团）有限公司（国有独资）董事会批准，由绵阳市康居房产经营管理有限公司和绵阳富达资产经营有限责任公司（国有独资）共同注资康来物业公司，使康来物业公司成为100%国有股份的有限公司，注册资本300万元（实收资本300万元）物业管理资质等级为二级。 公司地址：绵阳市东城根街127号 企业法人营业执照编号:510700000038528 物业服务企业资质证编号：510700w0002 税务登记证编号:510790734849417 组织机构代码证编号:510700036510 董事长、法定代表人：蒋树林 总经理：何荣甫 公司机构： 机关三个职能部门：综合业务部、财务部、工程维修部； 基层两个分公司、四个物管处：新华分公司、城南分公司（筹建）、嘉来华庭物管处、科学家公园物管处、经开区物管处、小枧物管处（筹建）。 公司共管理物业小区13个，建筑面积464946平方米（不含单项服务的中华科学家公园19万平方米）。物业类型3种,多层住宅、高层住宅、办公、商场、工业、医院等。 公司自成立起，就按照“管理标准化、服务程序化、待人亲情化、收费合理化”与“全心全意为业主服务”的经营宗旨和“高起点、全方位”的品牌思维，着眼于同业一流目标，加强自身建设和竭诚为业主提供高效、优质的综合管理与全方位服务。通过近五年来的实际运作和企业实践，按照行业标准要求，建立并完善了规章制度和企业运行机制，企业的实力和专业水准得到社会好评，为业内同仁所瞩目，嘉来华庭2003年荣获绵阳市、四川省优秀物管大厦称号，2006年通过省优复检。先农坛小区2005年荣获绵阳市优秀物管小区。2008年公司荣获绵阳市抗震救灾先进单位称号。 （二）嘉来华庭大厦基本情况介绍 嘉来华庭大厦位于绵阳市滨河西路南段22号，由绵阳市投资控股（集团）有限公司开发兴建，于2002年10月竣工交付使用。该大厦为蝶形建筑，欧式风格，在规划定位、户型设计、配套设施、楼宇智能化设计等方面处处体现“以人为本”的开发理念。大厦东面临滨江广场，隔涪江与省级旅游胜地——富乐山、碧水寺隔水相望，一览碧波浩渺的三江水景，让人心旷神怡，南面、西面、北面紧接市区，交通、购物等都较便利，是一处观景居家和工作的好处所。 该项目占地面积2766.36平方米，总建筑面积为3.16万平方米，建筑总层数31层（地上29层，地下2层），建筑总高度96.3米，其中：-2层为设备层；-1层和1层为停车场，周边为物管办公室、仓库和员工住宿用房，设备及物管用房面积约0.39万平方米，占总面积的12%；2楼为会所，3楼为绵阳市投资控股（集团）公司办公用房，4至6楼为绵阳市水务集团办公用房，商业和办公物业面积0.7万平方米，占总面积的22%；7至29楼为住宅物业，总户数122户，面积为2.07万平方米，占总面积的66%；大厦入住率100%。 为做好嘉来华庭的物管服务工作，我们设立了嘉来华庭物管处，共有员工21人，其中物管处主任1人，物管处主管1人,物管员1人，机电维修员2人，清洁工2人，保安13人，兼设施设备管理员和绿化工各1人，直接负责嘉来华庭物管