(营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇).doc

第 PAGE 30 页 共 NUMPAGES 54 页 铭泉洋伞（厦门）有限公司 营销中心管理手册 组织架构与岗位职责篇 文件编码 版 本 1.0 页 数 40页 生效日期 20 目录 序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 组织架构图及职责概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4 营销中心职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5 销售部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 电子商务部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。20 市场发展部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。23 商品部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 研发部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35 综合部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38 一、序 历经15年的稳健发展，公司在各个方面都有一定程度的提高，国际化市场运作仍是公司当前的主要营运方式，多年来公司在国际化市场取得了较大的突破，但随着时间的推移公司盈利能力在整个大环境之下却有明显的下降，在国际上被称为世界工厂的中国正慢慢的发生改变，2010年7月，全国超过18个省份上调最低工资，最高调整幅度为40%，这个消息对于制造型企业来说可谓又喜又忧，喜的是国民生活水平能够得到提高，忧的是人力成本提高后造成盈利能力的下降。 身为制造型企业我们应该要有一定的警觉，但事实上我们仍旧应该感到高兴，工资增长说明经济水平的增长，经济水平的增长说明消费能力的增长，也就是说一个巨大的市场正在慢慢形成，她就是——中国，15年前也许我们国内的消费水平并不高到哪里去，可15年后的现在呢？梅花伞业何以能够在10年之内上市呢? 很大的一个原因是它加强国内的市场运作，从品牌的角度来看，当前占据世界伞业产量90%的中国企业，在品牌建设上仍处在比较薄弱的阶段，直到现在，并没有哪个品牌能在终端消费者心目有占据绝对优势的地位，也许你会说天堂伞、梅花伞、太阳城、红叶伞等等，但在深入了解后你会发现80%的消费者，特别是新兴消费者对雨伞的选择甚至有点随意。 在这样的大环境之下，国内营销中心的成立已成必然。 二、组织结构图及职责概述 1、部门组织结构示意图 总 裁 总 裁 营销总监 研 发 部 商 品 部 品牌管理部 客户管理部 招 商 部 大客户 部 直 营 部 电子商务部 综 合 部 销售部 市场营销及战略发展部 2、职责概述 负责市场规划、拓展、维护 大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理 品牌推广宣传 客户关系管理 产品研发管理 企业三方物流管理 负责跟踪原材料采购及生产进度管理 三、营销中心职能、组织架构、人员编制 部 门 名 称 营销中心 部门负责人 职　　位 营销总监 直 接 领导职位 总裁 部 门 组 织 架 构 总 裁营销中心 总 裁 营销中心 市场发展部 销售 部 研 发 部 商 品 部 电子商务部 综 合 部 部门职位编制 名 部门职责 概述 市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流、跟催采购及生产进度管理以及营销中心相关事务 部 门 职 责 负责市场规划、拓展、维护 大客户、渠道、直营业绩管理 品牌推广宣传 客户关系管理 产品研发管理 企业三方物流管理 负责跟踪原材料采购及生产进度管理 营销总监岗位说明书 岗位名称 营销总监 岗位编号 所在部门 营销中心 岗位定编 薪等范围 岗位分析日期 2010年08月 岗位位置 总 裁 总 裁 营销总监 市场发展部 销售 部 研 发 部 商 品 部 电子商务部 综 合 部 岗位概要 市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流管理、原材料采购 职责与工作任务 序号 职责及工作任务 时间（%） 权限 衡量标准 1 依据营销中心整体战略，组织制定总体市场发展战略、市场发展目标和营销战略规划，组织全国市场销售推广工作 2 拓展营销中心的市场策略，把握营销中心在行业中的发展方向，完成营销中心在行业中的市场定位，及时提供市场反馈 3 建立、健全各项规章制度，推动营销中心销售系统管理的规范化、科学化和不断进步 4 依据营销中心整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务 5 制定营销中心品牌管理策略，维护营销中心品牌，塑造企业形象 6 制定和贯彻营销中心的产品策略及政策 7 依据市场信息，把握产品研发方向，并督促研发 8 审核原材料采购以及企业三方物流管理，以及监督部属完成生产进度跟踪 9 营销中心相关事务性工作