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与农村家长友好、有效沟通的方法
与农村家长友好、有效沟通的方法
“一个好汉三个帮。”从教育孩子的角度来说,我认为这句话也适用。一个孩子要成材,需要社会、学校和家庭三方面的共同培育,形成合力,缺一不可。从教师角度来看,要教好学生,不是光凭个人的努力就能办到的,需要家长的支持配合。做好家长工作,和家长友好沟通、有效沟通是农村教师迫切需要掌握的一项基本功,让家长成为老师的朋友、伙伴,会助教育工作一臂之力,取得事半功倍的效果。
一、当前小学生的农村家庭教育现状
对于处在小学阶段的学生,家庭教育和家长的关爱非常重要。在农村,很多学生家长长期处于外出打工状态,对孩子的学习、生活不够关心和关注。相当一部分家长文化偏低,自身知识水平有限,缺乏教育孩子的有效方法;大部分家长对孩子没有明确的要求,对孩子的学习、生活无法督促或缺少监管力度,孩子放学后或双休日期间无人看管约束;有的家长认为“树大自直”,对孩子的事不管不问;有的家长认为自己是个“大老粗”,大字不识几个,无法教育孩子,不会教育孩子;还有的家长认为孩子上学了,学好学坏是老师的事。尤其是在学校食宿的孩子,家长仅仅是为了学校能看管孩子,对孩子没有提出任何要求。家长的这些想法和做法直接或间接导致了农村学生在学习、生活、行为习惯、心理上出现了这样或那样的问题。当问题呈现出来时,家长首先把责任推到了老师身上,造成了老师和家长之间很多不可调和的矛盾,轻则家长把学生转到城里学校或城区周边学校就读,重则家长集体上访,激化矛盾,给学校、老师造成了不良影响。
二、教师要学习与家长友好沟通、有效沟通的方法,提高沟通的质量。
(一)教师要多倾听,了解家长诉求;多体谅,平息家长情绪;慎表态,急事要缓处理。
当教师与家长产生分歧、发生矛盾时,需要教师或校方领导与家长沟通。相对来说,农村家长群体的素质普遍不高,考虑问题不够全面,大部分家长只能站在一家一户的角度,紧紧维护着自己的原有利益,并且大部分家长说话直爽,嗓门较大,脾气暴躁。在沟通初期,基本上不让学校领导、老师说话,也不能平心静气的听听他人的看法。
我校的一个村小,距离中心校约60多公里,三年级仅有两名学生,这两名学生的家长多次要求镇中心校安排老师为其开设英语课,当学校无法解决时,家长上访到教育局、信访局。我到中心校报到的当天,家长又去教育局闹访。报到后的第三天,我和班子成员租车前往该村,和家长面对面交流。我们先让家长倾诉,班子成员认真听、仔细记,当家长发泄完心中的不满后,班子成员表示我们都有在农村生活、学习的经历,都是由农村孩子考入师范学校后当上了老师,了解农村孩子上学的艰难,理解家长的迫切心情。并告知家长,我刚调入中心小学工作,需要时间摸清所有村小和中心校的教师配备现状。家长听完后,原来强硬激烈的态度有所缓和,表示能够容班子成员几天时间,来解决这个问题。一周后,校方主动联系了家长,租车邀请家长到中心校来,参观了学校的宿舍、食堂和教室;班子成员诚恳和家长交流中心校现状,仅有一名英语教师,没有能力为村小配备英语教师,请家长能否考虑我们的建议,让孩子到中心校来就读,落下的英语课,由学校安排教师为其补课,争取让孩子尽快跟上其他学生的步伐。面对我们领导班子诚恳的态度和建议,家长表示会考虑我们的建议,有任何想法都会主动联系我们,不再去闹访、缠访。
通过这件事,我建议教师和家长沟通时要多引导家长表达,教师要多倾听,了解清楚家长的诉求,才能有的放矢;教师要多体谅家长,站在家长的角度理解问题,家长的激动情绪才能平息;教师要慎重表态,解决不了的事情要给自己留有时间,多听听其他老师的建议,会更稳妥地解决问题。
(二)尽量换位思考,为家长着想,体谅家长困难;真心关爱学生,获得家长感激;切实解决困难,取得家长信任;主动服务学生,赢得家长认可。
感激是因对方的好意、帮助而产生好感,是建立在感动基础上的情绪体验。当家长对教师有了感动和感激之情时,他们才更愿意与教师交流与沟通,所以我校教师在工作中特别关心学生,每接手一个新班级,教师对每个学生作全面的了解,家庭成员、住址、学生特长等等,涉及学生学习、生活的各个方面,方便教师从小事做起,从细节入手,从各个方面帮助学生。
P我校有近百名学生每天需要乘坐校车上学。今年3月末的一天早晨,校车无法发动,原因是前一天加油站只有低标号油,由于气温较低,致使校车无法正常使用。了解到情况后,我校及时联系了三趟客车,把学生安全接到学校,并由学校承担了交通费。家长了解情况后,虽然有部分学生在室外等车时间延长了,但是家长没有抱怨。学校的做法赢得了家长的尊重和肯定。
我校的教师们能站在家长的角度替家长着想,为家长解决后顾之忧,通过办好一件件小事赢得了家长的满意。如学生作业中有上网搜集资料、五六年级学生需要背诵英语单词、练习英语对话这些看似日常
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